Klara Jelinková Onlangs deed zich een zeer onaangenaam geval voor in Singapore, waar tientallen iTunes-gebruikers hun accountgeld verloren als gevolg van frauduleuze transacties via deze dienst.
De getroffen klanten maakten gebruik van de diensten van de populaire Singaporese banken UOB, DBS en OCBC. Laatstgenoemde bank gaf een verklaring af waarin zij uitlegde dat zij op 58 creditcards ongebruikelijke transacties hadden opgemerkt. Deze bleken uiteindelijk frauduleus te zijn.
“Begin juli hebben wij op 58 gebruikersaccounts ongebruikelijke transacties opgemerkt en onderzocht. Nadat we hebben bevestigd dat dit frauduleuze transacties zijn, hebben we de nodige tegenmaatregelen genomen en helpen we de getroffen kaarthouders nu met terugbetalingen.”
Minstens twee beschadigde klanten verloren elk meer dan 5000 dollar, wat neerkomt op meer dan 100.000 kronen. Alle 58 transacties werden pas in juli geregistreerd. Natuurlijk probeert Apple de situatie op te lossen en heeft het aankopen geannuleerd en het grootste deel van het geld aan klanten teruggegeven.
Geen teken van diefstal
In eerste instantie hadden iTunes-gebruikers geen idee totdat ze een bericht van hun bank ontvingen. Ze waarschuwde hen voor de lage financiële status van hun rekening, dus begonnen ze contact op te nemen met de betreffende banken. Het ergste van de hele zaak is het feit dat alle transacties zijn uitgevoerd zonder toestemming van de persoon in kwestie.
Het management van Apple in Singapore heeft ook commentaar gegeven op de hele situatie en verwijst klanten nu naar ondersteuning, waar ze verdachte en problematische aankopen op iTunes kunnen melden. Volgens hen moet je inloggen met je Apple ID en dan kun je alle aankopen volgen. Ze kunnen de authenticiteit ervan beoordelen voordat ze een probleem melden.
Het zou kunnen interesseer je
Amaya Toman bron: 9TO5Mac, Kanaalnieuws Azië
Kan er een meer gedetailleerde uitleg zijn? Hoe u zonder toestemming een betaling kunt doen in iTunes of Hoe kan er tegenwoordig een kaartbetaling worden gedaan zonder autorisatie? Dit klinkt mij in de oren als een gebrek aan veiligheid bij de getroffenen, of een fatale bankfaillissement (wat waarschijnlijk minder waarschijnlijk is). Hoe dan ook, zonder meer informatie is het slechts speculatie.