Appelplukker De kerstvakantie is traditioneel een tijd waarin de stroom patiënten op de spoedeisende hulp van ziekenhuizen dramatisch toeneemt, en urenlange wachttijden voor behandeling zijn geen uitzondering. Dit jaar heeft telegeneeskunde de spoedeisende hulp aanzienlijk geholpen. Mensen stelden hun vragen vaak eerst aan een arts aan de telefoon en consulteerden hun gezondheidsproblemen op afstand. Vaak was het helemaal niet nodig om naar de spoedeisende hulp te gaan. De Tsjechische telegeneeskundetoepassing MEDDI-app biedt letterlijk op elk moment gezondheidsstatusconsultatie op afstand en medische noodhulp, waarmee tijdens de vakantie bijna vierduizend patiënten werden bediend. In de applicatie kunnen gebruikers onder meer een eRecept ontvangen, direct de beschikbaarheid van medicijnen controleren, bijvoorbeeld onvoldoende antibiotica, en deze bestellen bij de geselecteerde vestiging van de Dr.Max apotheek.
Photo Gallery
“In totaal hebben 3 patiënten tijdens de kerstvakantie contact opgenomen met onze artsen. In meer dan de helft van deze gevallen ging het om situaties waarin ouders van zieke kinderen gebruik maakten van de mogelijkheid van 852 uur per dag medische hulp via de MEDDI-applicatie, die ook de diensten van een kinderarts omvat. De robuustheid van ons medische netwerk blijkt uit het feit dat geen van deze patiënten langer dan vijf minuten heeft gewacht om contact te maken met een arts”, zegt Jiří Pecina, oprichter en directeur van MEDDI hub as, die de MEDDI-app beheert.
"We weten hoe de situatie is op de spoedeisende hulp van ziekenhuizen met Kerstmis, dus we zijn blij dat we konden helpen bij de behandeling van een aantal patiënten wier toestand geen medische spoedinterventie vereist", voegt Jiří Pecina toe. Het is niet ongebruikelijk dat bijvoorbeeld dagelijks meer dan 250 ouders met kinderen zich wenden tot de kinderafdeling spoedeisende hulp van het Motol Universitair Ziekenhuis. Voor veel patiënten zijn symptomatische behandeling, het gebruik van medicijnen om de temperatuur te verlagen, rust en voldoende vochtinname voldoende. De arts aan de telefoon kan de gezondheidstoestand beoordelen en overwegen of een persoonlijk bezoek aan de eerste hulp echt noodzakelijk is.
In de MEDDI-app zijn artsen 24/7 beschikbaar en voorzien u dus op elk moment van het advies dat u nodig heeft. Ook als uw arts niet rechtstreeks in de applicatie staat, garandeert de applicatie dat alle cliënten altijd binnen maximaal 30 minuten geholpen worden door een dienstdoende arts. "De gemiddelde wachttijd voor een onderzoek bedraagt echter zelfs na middernacht minder dan 6 minuten", zegt Jiří Pecina.q
