Advertentie sluiten

Facebook-CEO Mark Zuckerberg woonde eind vorige week zijn eerste openbare bijeenkomst bij Vraag- en antwoordoptreden, waar hij ruim een ​​uur lang vragen uit het publiek beantwoordde. Er werd ook gesproken over waarom Facebook enige tijd geleden voor mobiele apparaten heeft gekozen verschillend berichten van de basistoepassing van het populaire sociale netwerk.

Sinds de zomer kunnen Facebook-gebruikers geen berichten meer sturen via de hoofdapp, maar als ze dat wel willen, moeten ze deze installeren Messenger. Mark Zuckerberg heeft nu uitgelegd waarom hij dat deed.

Ik ben dankbaar voor de lastige vragen. Het dwingt ons de waarheid te vertellen. We moeten duidelijk kunnen uitleggen waarom wat wij denken goed is. Iedereen in onze community vragen een nieuwe app te installeren is een groot probleem. We wilden dit doen omdat we geloven dat dit een betere ervaring is. Berichten zijn heel belangrijk geworden. Wij denken dat elke app op mobiel maar één ding goed kan.

Het primaire doel van de Facebook-app is de nieuwsfeed. Maar mensen sturen elkaar steeds vaker berichten. Er werden dagelijks 10 miljard berichten verzonden, maar om toegang te krijgen moest je wachten tot de app was geladen en vervolgens naar het juiste tabblad gaan. We zagen dat de meest gebruikte berichten-apps die van de gebruiker waren. Deze apps zijn snel en gericht op berichtenuitwisseling. Je sms't je vrienden waarschijnlijk vijftien keer per dag, en het is gewoon te veel gedoe om een ​​app te openen en meerdere stappen te doorlopen om bij je berichten te komen.

Berichten versturen is een van de weinige dingen die mensen meer doen dan sociaal netwerken. In sommige landen zit 85 procent van de mensen op Facebook, maar gebruikt 95 procent van de mensen sms of andere vormen van berichtenuitwisseling. Gebruikers vragen een andere app te installeren is een pijn op de korte termijn, maar als we ons op één ding wilden concentreren, moesten we onze eigen app bouwen en ons op die ervaring concentreren. Wij ontwikkelen voor de hele gemeenschap. Waarom laten we de gebruiker niet beslissen of hij wel of niet een nieuwe app wil installeren? De reden is dat wat we proberen op te bouwen een dienst is die goed is voor iedereen. Omdat Messenger sneller en doelgerichter is, hebben we ontdekt dat je sneller op berichten reageert als je het gebruikt. Maar als je vrienden langzamer reageren, doen we er niets aan.

Dit is een van de moeilijkste dingen die we doen: het nemen van deze beslissingen. We erkennen dat we nog een lange weg te gaan hebben als het gaat om vertrouwen en om te bewijzen dat de stand-alone messenger-ervaring erg goed zal zijn. Enkele van onze meest getalenteerde mensen werken eraan.

Bron: The Verge
.