Michal Marek Apple Store-medewerkers solliciteerden al in 2013 bij hun werkgever class action-rechtszaak wegens het moeten ondergaan van vernederende striponderzoeken voordat hij het werk verliet. Winkelmanagers verdachten hen van diefstal. Nu is dankzij gerechtelijke documenten aan het licht gekomen dat ten minste twee van de medewerkers hun klacht rechtstreeks aan Apple-baas Tim Cook hebben gericht. Hij stuurde de klacht-e-mail door naar HR en het retailmanagement met de vraag: "Is dit waar?"
De medewerkers van Apple Stores vonden het niet leuk dat hun werkgever hen als criminelen behandelde. De persoonlijke inspecties zouden onaangenaam zijn, vonden soms plaats in het bijzijn van de aanwezige klanten en namen bovendien ongeveer 15 minuten van de onbetaalde tijd van de medewerkers in beslag. Medewerkers van Apple Stores werden elke keer gefouilleerd als ze een Apple Store verlieten, ook al was het maar voor de lunch.
Als onderdeel van de rechtszaak eisten de werknemers terugbetaling van de tijd die aan inspecties was besteed. In de rechtbank slaagden zij daar echter niet in, wat de rechter rechtvaardigde met het feit dat inspecties geen deel uitmaken van de werklast waarvoor de werknemers contractueel worden betaald. Het vonnis was ook gebaseerd op een precedent dat voortkwam uit een soortgelijke zaak, waarin werknemers een ander Amerikaans bedrijf, Amazon, aanklaagden.
Uit gerechtelijke documenten blijkt niet hoe Cook een reactie ontving op zijn e-mail aan het personeelsmanagement en het retailmanagement. Het is niet eens bekend of Tim Cook de klagende medewerkers heeft teruggeschreven.
Toen ik bij Electroworld werkte, waren deze rondleidingen gebruikelijk. Helaas werken wij met dure spullen en ik begrijp dat bedrijven niet willen worden beroofd door bijvoorbeeld uitzendkrachten of hostessen.