Advertentie sluiten

Volgens het laatste onderzoek wordt de vervangingscyclus van apparaten voortdurend langer. Terwijl we nog niet zo lang geleden onze iPhone bijna elk jaar vervangen, kunnen we nu tot drie keer mee gaan met één model.

Het Amerikaanse analysebureau Strategy Analytics is verantwoordelijk voor het rapport. De gemiddelde vervangingstijd van apparaten neemt voortdurend toe. Momenteel bewaren we onze iPhones gemiddeld ruim 18 maanden, en bezitters van concurrerende Samsungs 16 en een halve maand.

De tijd voor de volgende aankoop wordt voortdurend verlengd. De meeste gebruikers zijn niet van plan om langer dan drie jaar een nieuwe smartphone te kopen, sommigen spreken zelfs over minimaal drie jaar of langer.

Aan de andere kant zijn klanten nog steeds niet gewend aan hoge prijzen. Slechts 7% van de onderzoeksrespondenten is van plan een telefoon te kopen die duurder is dan $ 1, inclusief de meeste iPhones. Er is een algemene mening onder gebruikers dat de innovatiecyclus is vertraagd en dat smartphones niets revolutionairs meer brengen.

Exploitanten en verkopers worden dus geconfronteerd met dalende verkopen en dus winsten. Integendeel, fabrikanten proberen de prijs flink op te drijven en wedden op modellen met een prijskaartje van 1 dollar en meer, waar ze nog een goede marge hebben.

iPhone 7 iPhone 8 FB

Redding voor fabrikanten in de vorm van 5G

Veel klanten wachten ook op ondersteuning voor 5G-netwerken, wat de volgende mijlpaal in het smartphonetijdperk zou kunnen zijn. Mobiele netwerken van de vijfde generatie moeten een nog sneller en stabieler internet opleveren. Dit is vaak één van de redenen waarom ze hun huidige toestel nog niet hebben vervangen door een nieuw toestel.

Apple en Samsung zijn de baas op het gebied van klantloyaliteit. Ruim 70% van de gebruikers van deze merken koopt opnieuw een smartphone van dezelfde fabrikant. Integendeel, LG en Motorola gaan onder de 50%, dus hun gebruikers gaan in een van de twee gevallen naar de concurrentie.

Hoewel de camera het belangrijkste kenmerk is voor jonge klanten en vervolgens voor vrouwen, is de aanwezigheid van tijdmanagement-apps ook belangrijk voor mannen en vrouwen in de werkende leeftijd.

Apple heeft ook last van een langere vervangingscyclus. Voor een ding hij bestrijdt het met een prijs, maar de laatste tijd richt het zich ook meer op dienstverlening. Deze zullen uiteindelijk op de lange termijn de meeste inkomsten opleveren.

Bron: 9to5Mac

.