Amaya Toman Apple-producten – zowel hardware als software – zijn doorgaans de perfecte combinatie van precisie, stijl en 100% functionaliteit. Maar er zijn ook uitzonderingen die de regel bevestigen, en een daarvan is Apple Maps. Toen ze uitkwamen, kregen ze behoorlijk wat kritiek en kregen ze zo'n ongunstige reactie van gebruikers dat Tim Cook zich bij het publiek voor hen verontschuldigde. Wat heeft "Tim Cook Day" hiermee te maken, en waarom viert het Waze-management dit elk jaar?
Het was precies de publieke verontschuldiging van Tim Cook die veel gebruikers naar de Waze-applicatie leidde, die momenteel een grote populariteit geniet. "Het spijt ons enorm voor de frustratie die Apple Maps heeft veroorzaakt", verontschuldigde Cook zich destijds in een verklaring. "Terwijl we onze kaarten verbeteren, kun je alternatieve apps uit de App Store proberen, zoals Bing, MapQuest en Waze", voegde hij er verontschuldigend aan toe.
De verontschuldiging van Cook was absoluut cruciaal voor de toenmalige kleine Israëlische startup. Waze-CEO Noam Bardim in een interview voor Business insider beschrijft hoe de zaken vanaf dat moment in een ongelooflijk tempo begonnen te stijgen, en alles uiteindelijk resulteerde in een miljardenovername door Google een jaar later. De dag waarop Tim Cook zijn verontschuldigingsverklaring aflegde, wordt volgens Bardin nog steeds gevierd als "Tim Cook Day" bij Waze.
Zelfs vandaag de dag geniet Apple Maps, ondanks talloze verbeteringen, nog steeds niet de gewenste populariteit. Hoewel het aantal gebruikers van de native navigatieapplicatie van Apple is toegenomen en de kaarten zelf zijn verrijkt met een aantal handige functies, geven veel mensen nog steeds de voorkeur aan de concurrentie - waaronder Waze. Daarnaast dit jaar de Waze-applicatie begon test voor integratie met CarPlay, wat hem extra punten oplevert.
Vond je Apple Maps leuk of geef je de voorkeur aan de concurrentie?
totale populariteit van Kaarten. Hoofdzakelijk via Carplay. Maar ik geniet ook van Waze/GoogleMaps via Carplay. Voor sommige locaties is er geen van bovenstaande en ze worden beheerd door Mapy.cz. Vooral minidorpjes etc...