Synchronisatie van iCloud-berichten zit achter de iMessage-fout in macOS High Sierra

De afgelopen dagen zijn er steeds meer klachten op internet verschenen over Mac- en MacBook-gebruikers die behoorlijk lange vertragingen in iMessages kregen. De eerste reacties begonnen te verschijnen kort nadat Apple het nieuwe besturingssysteem had uitgebracht MacOS High Sierra tussen mensen en het lijkt erop dat het probleem nog niet kan worden opgelost. De nieuwste macOS High Sierra 10.13.1-update die momenteel in de pijplijn zit Beta testen, zou dit probleem moeten oplossen. De officiële release is echter nog vrij ver weg. Maar nu zijn we er waarschijnlijk achter wat het vertraagde iMessages-probleem veroorzaakt.

De bezorgfout treft niet alleen computers, getroffen gebruikers klagen ook dat ze geen meldingen ontvangen voor deze berichten, zelfs niet op hun iPhone of Apple Watch. Er zijn veel rapporten op het officiële ondersteuningsforum over hoe individuele gebruikers dit probleem ervaren. Sommigen zien helemaal geen berichten, anderen pas nadat ze de telefoon hebben ontgrendeld en de Berichten-app hebben geopend. Sommige gebruikers schrijven dat het probleem verdween zodra ze hun Mac terugbrachten naar de vorige versie van het besturingssysteem, namelijk macOS Sierra.

Het probleem lijkt te liggen bij de nieuwe infrastructuur waarbij alle iMessage-gegevens naar iCloud worden verplaatst. Momenteel worden alle gesprekken lokaal opgeslagen en op elk apparaat dat met hetzelfde iCloud-account is verbonden, kan hetzelfde gesprek er enigszins anders uitzien. Het hangt ervan af of het bericht naar dit apparaat komt of niet. Hetzelfde geldt voor het verwijderen van berichten. Zodra u een specifiek bericht uit een gesprek op de iPhone verwijdert, verdwijnt het alleen op de iPhone. Op andere apparaten zal het langer duren, omdat er geen volledige synchronisatie is.

En eind dit jaar zou het moeten arriveren. Alle iMessages die aan één iCloud-account zijn gekoppeld, worden automatisch gesynchroniseerd via iCloud, zodat de gebruiker hetzelfde op al zijn apparaten ziet. Er zijn echter blijkbaar fouten in de implementatie van deze technologie die het huidige probleem veroorzaken. Het is duidelijk dat Apple de situatie aanpakt. De vraag is of het opgelost zal zijn vóór de release van de eerste grote updates van het besturingssysteem. D.w.z. iOS 11.1, watchOS 4.1 en macOS High Sierra 10.13.1.

Bron: 9to5mac