Amaya Toman Begin december 2002 verwelkomde de online Apple Store zijn miljoenste unieke klant, en daarmee bereikte het bedrijf Apple opnieuw een zeer belangrijke mijlpaal. En er viel zeker iets te vieren: de online Apple Store registreerde zijn miljoenste unieke klant al na vijf jaar officieel bestaan, en de gebeurtenis was niet zonder passende reacties.
Het zou kunnen interesseer je
"Het bereiken van de miljoenste klant is een belangrijke mijlpaal en een positief bewijs dat onze online winkelervaring ongeëvenaard is", zei Tim Cook, destijds vice-president van wereldwijde verkoop en operaties van Apple, destijds in een officiële verklaring, eraan toevoegend dat de Apple Store is voor een steeds groter aantal consumenten en bedrijven een populaire manier om Apple-producten te kopen. "Dankzij de uitgebreide mogelijkheden om op bestelling te bestellen, eenvoudig met één klik te kopen en gratis verzending is het nog nooit zo eenvoudig geweest om online een Mac te kopen", zegt hij.
Zo zag de online Apple Store er in 2002 uit (bron: Wayback Machine):
Photo Gallery
Slechte taalkundigen beweren dat Apple het belang van internet in de jaren negentig enigszins heeft onderschat. Maar het is niet helemaal waar. Hij beheerde bijvoorbeeld de online dienst Cyberdog - een pakket toepassingen voor e-mail, nieuwslezen en andere taken, en hij beheerde ook de dienst eWorld. Maar beide genoemde diensten stopten nadat Steve Jobs terugkeerde naar Apple. En het was Jobs die de zaken in deze richting in beweging zette. Een van de belangrijkste stappen was de release van de iMac G3 - een computer met als missie het online brengen van hele families van gewone stervelingen. Even later volgde de kleurrijke draagbare iBook, waarmee gebruikers online konden zijn met behulp van een AirPort-kaart. Maar Jobs wilde ook de manier veranderen waarop Apple zelf internet gebruikt en hoe het daarop handelt. Toen Apple NeXT van Jobs kocht, gebruikte het een technologie genaamd WebObjects om een online winkel voor Macs te bouwen.
Apple was destijds getuige van het enorme succes dat Dell boekte op het gebied van online verkoop. De oprichter, Michael Dell, heeft de beroemde uitspraak gedaan dat als hij zelf Apple had geleid, hij het bedrijf al lang geleden in de ijskast zou hebben gezet en het geld aan de aandeelhouders had teruggegeven. Deze verklaring, samen met andere factoren, kan Jobs ertoe hebben aangezet persoonlijk toezicht te houden op de ontwikkeling van de online Apple Store. Hij voerde zijn taak uit met de ijver en het perfectionisme van hemzelf, vastbesloten Dell in te halen.
De lancering van de Apple Store heeft zeker zijn vruchten afgeworpen voor Apple. De opening van fysieke Apple Stores zou nog een paar jaar duren, en het bedrijf was al lange tijd ontevreden over de manier waarop externe verkopers zijn producten presenteerden. Apple was weer in opkomst en wilde volledige controle hebben over hoe zijn producten werden gepresenteerd en verkocht, en een eigen online winkel vormde een ideale kans in deze richting.
Toen de Apple Store in november 1997 officieel werd geopend, verdiende deze in de eerste maand ruim twaalf miljoen dollar.
bronnen: Cult van Mac
