Amaya Toman De release van de iPhone 4 was in veel opzichten revolutionair. Er deden zich echter bepaalde problemen mee voor, waarvan de ernstigste betrekking had op de functionaliteit van de antenne in het nieuwe model. Maar Apple weigerde aanvankelijk de 'antennagate'-affaire als een echt probleem te beschouwen.
Geen probleem. Of ja?
Maar het probleem werd niet alleen gezien door teleurgestelde en ontevreden gebruikers, maar ook door het gerespecteerde expertplatform Consumer Reports, dat een verklaring aflegde waarin stond dat het de nieuwe iPhone 4 in geen geval kan aanbevelen aan consumenten met een zuiver geweten. De reden waarom Consumer Reports weigerde de "vier" een "aanbevolen" label te geven, was precies de antennegate-affaire, die volgens Apple echter praktisch niet bestond en geen probleem vormde. Het feit dat Consumer Reports Apple de rug toekeerde wat betreft de iPhone 4-kwestie had een aanzienlijke impact op de manier waarop Apple uiteindelijk de hele antenne-affaire benaderde.
Toen de iPhone 4 in juni 2010 voor het eerst het levenslicht zag, zag alles er fantastisch uit. De nieuwe smartphone van Apple met een opnieuw ontworpen ontwerp en een groot aantal nieuwe functies werd in eerste instantie al snel een grote hit, met pre-orders die letterlijk records braken, evenals verkopen tijdens het eerste weekend van de officiële lancering van de telefoon.
Gaandeweg echter begonnen klanten van ons te horen die herhaaldelijk problemen ondervonden met mislukte telefoontjes. Het bleek dat de boosdoener de antenne is, die stopt met werken als je je handen bedekt tijdens het praten. De plaatsing en het ontwerp van de antenne in de iPhone 4 was de verantwoordelijkheid van Jony Ive, die vooral gedreven werd door esthetische redenen om de verandering door te voeren. Het antennegate-schandaal ging geleidelijk een eigen online leven leiden, en Apple kreeg te maken met aanzienlijke kritiek. De hele zaak leek aanvankelijk niet zo ernstig.
"Er is geen reden (althans nog niet) om de aanschaf van een iPhone 4 op te geven vanwege signaalproblemen", schreef Consumer Reports oorspronkelijk. "Zelfs als je deze problemen hebt, herinnert Steve Jobs je eraan dat nieuwe eigenaren van nieuwe iPhones hun onbeschadigde apparaten binnen dertig dagen na aankoop kunnen terugbrengen naar elke Apple-winkel of de online Apple Store voor een terugbetaling van het volledige bedrag." Maar een dag later veranderde Consumer Reports plotseling van mening. Dit gebeurde nadat uitgebreide laboratoriumtests waren uitgevoerd.
iPhone 4 kan niet worden aanbevolen
"Het is officieel. Ingenieurs van Consumer Reports zijn zojuist klaar met het testen van de iPhone 4 en hebben bevestigd dat er inderdaad een signaalontvangstprobleem is. Als u de linkeronderkant van de telefoon aanraakt met uw vinger of hand (wat vooral gemakkelijk is voor linkshandige mensen) zal dit een aanzienlijke signaaldaling veroorzaken, wat resulteert in verbindingsverlies, vooral als u zich in een gebied bevindt met een zwakker signaal . Om deze reden kunnen we de iPhone 4 helaas niet aanbevelen.”.
https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE
Er volgde een ware antenne-gate-storm, waardoor de toenmalige Apple-topman Steve Jobs vroeg terugkeerde van zijn familievakantie op Hawaï om een noodpersconferentie te houden. Aan de ene kant kwam hij op voor "zijn" iPhone 4 - hij speelde zelfs een fanlied op de conferentie, waarin hij de nieuwe Apple-smartphone verdedigde - maar tegelijkertijd bevestigde hij eerlijk gezegd dat er een probleem is verbonden aan de " vier" die niet genegeerd kunnen worden, en die het publiek een oplossing daarvoor bood. Dit nam de vorm aan van gratis bumpers – hoezen voor de circuits van de telefoon – en verpakkingen voor klanten met antenneproblemen. Voor volgende versies van de iPhone heeft Apple het brandprobleem al op verantwoorde wijze opgelost.
Het zou kunnen interesseer je
Net als bij de "bendgate"-affaire, die de eigenaren van de nieuwe iPhone 6 Plus een paar jaar later trof, werden de problemen met de antenne feitelijk alleen door een bepaald deel van de klanten getroffen. Niettemin haalde de affaire de krantenkoppen en leverde Apple een rechtszaak op. Maar bovenal was het in tegenspraak met de verklaring van Apple dat zijn producten 'gewoon werken'.
Ik had er 4 en had geen probleem met het signaal.
Waarom blijft iemand deze onzin naar voren brengen?