Advertentie sluiten

Het iTunes-platform, of beter gezegd de iTunes Music Store, was aanvankelijk uitsluitend bedoeld voor Mac-bezitters. Een belangrijk keerpunt kwam pas na een paar maanden in de herfst van 2003, toen Apple deze dienst beschikbaar maakte voor bezitters van computers met het Windows-besturingssysteem. De positieve reactie liet niet lang op zich wachten en Apple kon plotseling een nieuw record vestigen op het gebied van de verkoop van digitale muziek in de vorm van 1,5 miljoen downloads in één week.

Door iTunes beschikbaar te maken voor Windows-gebruikers werd een nieuwe, lucratieve markt voor Apple geopend. De recordomzet is vijf keer de 300 downloads die het behaalde Napster  in de eerste week, en bijna het dubbele van de 600 downloads per week die Apple rapporteerde zelfs vóór de lancering van iTunes op Windows.

De iTunes Music Store verscheen zes maanden na de lancering op de Mac op Windows. Een van de redenen voor de vertraging? Apple's toenmalige CEO Steve Jobs was terughoudend om de exclusiviteit van iTunes te beëindigen. Destijds vertelde Jobs zijn toenmalige vertegenwoordigers – Phil Schiller, Jon Rubinstein, Jeff Robbin en Tony Fadell – dat zowel iTunes als de iPod hielpen de Mac-verkoop te stimuleren. Andere managers weerlegden dit argument door erop te wijzen dat de dalende Mac-verkopen nooit de winst uit de toegenomen iPod-verkopen zouden kunnen compenseren. Uiteindelijk overtuigden ze Jobs – en dat deden ze goed. In deze context vergaf Jobs zichzelf echter niet dat hij opmerkte dat het beschikbaar maken van een dienst als iTunes voor Windows-gebruikers zoiets was "geef een glas ijswater aan iemand in de hel". In 2003 groeide de muziekdienst van Apple in een verbazingwekkend tempo. In augustus 2004 bereikte hij de catalogus iTunes Music Store 1 miljoen nummers in de Verenigde Staten, een primeur voor een online muziekdienst, en meer dan 100 miljoen downloads.

Opgemerkt moet worden dat veel mensen iTunes aanvankelijk niet vertrouwden. Fysieke muziekdragers waren nog steeds het populairst, terwijl sommige gebruikers er de voorkeur aan gaven illegaal digitale muziek te downloaden via verschillende P2P- en andere diensten. Slechts een paar jaar later werd de iTunes Music Store uiteindelijk de op één na grootste muziekretailer in de Verenigde Staten, waarbij retailgigant Wal-Mart destijds de gouden positie bekleedde.

.