Filip Novotny Apple is vandaag gelanceerd nieuwe sectie van haar website gewijd aan de bescherming van de privacy van haar klanten. Daarin staat hoe het gebruikers beschermt tegen mogelijke bedreigingen, vat zijn standpunt samen over de samenwerking met overheidsorganisaties en geeft ook advies over hoe u uw Apple ID-account goed kunt beveiligen.
Tim Cook introduceert deze nieuwe pagina zelf in een begeleidende brief. "Uw vertrouwen betekent alles voor ons bij Apple", opent de CEO zijn toespraak. "Beveiliging en privacy staan centraal in het ontwerp van onze hardware, software en diensten, waaronder iCloud en nieuwe diensten zoals Apple Pay."
Cook stelt verder dat zijn bedrijf niet geïnteresseerd is in het verzamelen of verkopen van persoonlijke informatie van zijn gebruikers. "Een paar jaar geleden begonnen gebruikers van internetdiensten te beseffen dat als iets online gratis is, je geen klant bent. Jij bent het product." Dit is misschien een beetje een kritiek op Apple's concurrent Google, die aan de andere kant in wezen gebruikersgegevens nodig heeft om advertenties te verkopen.
Tim Cook voegt eraan toe dat het Californische bedrijf zijn klanten altijd vraagt of ze bereid zijn hun persoonlijke gegevens te verstrekken en waar Apple die voor nodig heeft. In een nieuw gedeelte van zijn website staat nu ook duidelijk waar Apple wel of geen toegang toe heeft.
Het herinnert er echter ook aan dat een deel van het beveiligingswerk ook aan de kant van de gebruikers ligt. Traditioneel vraagt Apple je om een complexer wachtwoord te kiezen en dit ook regelmatig te wijzigen. Het introduceerde ook onlangs de optie van tweestapsverificatie. Meer informatie over hem wordt gegeven (in het Tsjechisch) in de special artikel op de ondersteuningswebsite.
Onder de brief van Cook vinden we een wegwijzer naar de volgende drie pagina's van het nieuwe beveiligingsgedeelte. De eerste van hen vertelt over productbeveiliging en Apple-services, de tweede laat zien hoe gebruikers na kunnen het beschermen van uw privacy goed op te letten, en dit laatste verklaart de houding van Apple tegenover indiening van informatie aan de overheid.
Op de pagina Productbeveiliging worden individuele Apple-applicaties en -diensten gedetailleerd besproken. We leren bijvoorbeeld dat alle iMessage- en FaceTime-gesprekken gecodeerd zijn en dat Apple er geen toegang toe heeft. Het grootste deel van de inhoud die in iCloud is opgeslagen, is ook gecodeerd en daarom niet openbaar beschikbaar. (Dit zijn namelijk foto's, documenten, agenda's, contacten, gegevens in Keychain, back-ups, favorieten uit Safari, herinneringen, Zoek mijn iPhone en Vind mijn vrienden.)
Apple stelt verder dat zijn kaarten niet vereisen dat de gebruiker inlogt en probeert integendeel zijn virtuele bewegingen over de hele wereld zoveel mogelijk te anonimiseren. Het bedrijf uit Californië houdt naar verluidt geen geschiedenis van uw reizen bij, dus het kan uw profiel uiteraard niet verkopen voor advertenties. Ook doorzoekt Apple uw e-mails niet voor het genereren van inkomsten.
De nieuwe pagina gaat ook kort in op de geplande Apple Pay-betalingsdienst. Het verzekert gebruikers dat hun creditcardnummers nergens heen worden overgedragen. Bovendien gaan de betalingen helemaal niet via Apple, maar rechtstreeks naar de bank van de handelaar.
Zoals eerder vermeld informeert Apple niet alleen, maar moedigt Apple zijn gebruikers ook aan om hun eigen bijdrage te leveren aan de best mogelijke beveiliging van hun apparaten en gegevens. Het raadt daarom aan om een slot op je telefoon, beveiliging met Touch ID-vingerafdrukken en de Find My iPhone-service te gebruiken bij verlies van het toestel. Verder is het volgens Apple erg belangrijk om het juiste wachtwoord te kiezen en beveiligingsvragen, die niet zomaar te beantwoorden zijn.
Het laatste deel van de nieuwe pagina's is gewijd aan overheidsverzoeken om gebruikersgegevens. Deze komen voor wanneer de politie of andere veiligheidstroepen informatie opvragen over bijvoorbeeld een strafrechtelijke verdachte. Apple heeft in het verleden al op een bijzondere manier op deze kwestie gereageerd bericht en vandaag herhaalde hij min of meer alleen zijn standpunt.
Qua kaarten zijn er uiteraard hits op Google Maps en anderen... :) Het probleem is dat, in ieder geval hier, Google Maps nog steeds een betere informatiebron is dan Apple... :(
Iedereen heeft een andere ervaring, Google bleef bijvoorbeeld een half uur met mij rommelen in kaarten voordat ik Apple Maps aanzette en sindsdien heb ik niets anders meer gebruikt. Soms vraag ik me af hoe accuraat ze zijn in ons godverlaten land ;)
Maar ze hebben bijna geen POI's. In Google Maps typ ik in de volksmond zoals iemand me vertelde waar ik moest stoppen en de kaarten raden het en tonen vergelijkbare namen en daar is het... als ik de jargonnaam van een plaatselijke pub in Apple Maps typ, lijkt het op een pop, maar ze laten niets zien... en reageren meestal niet eens op de officiële naam van het bedrijf... Google loopt hierin ver vooruit :-(
Apple-kaarten zijn zeer betrouwbaar voor navigatie, helaas zijn hun grootste zwakte foto-achtergronden...