David Hanak Afgelopen weekend verscheen er een zeer interessant intern document op internet. Het werd gedeeld door Business Insider, die het kreeg van een Apple-medewerker. Dit is de zogenaamde "Visuele/Mechanische Inspectiegids (VMI) en het is een gids voor technici en erkende reparateurs, aan de hand waarvan zij de staat van de te repareren producten kunnen beoordelen en dienovereenkomstig kunnen beslissen of het beschadigde apparaat onder de dekking valt. reparatie of vervanging onder garantie/post-garantie, anders heeft de eigenaar pech.
Het zou kunnen interesseer je
Appelplukker Volgens informatie van bovengenoemde medewerker die het BI-document heeft aangeleverd, zou Apple soortgelijke instructies hebben voor alle verkochte producten. Slechts enkele afbeeldingen van het oorspronkelijk 22 pagina's tellende document bereikten het internet. De datum 3 maart 2017 staat op het document aangegeven, dit is dus de actuele informatie die de technici volgen en in dit specifieke geval gaat het om de iPhone 6, 6S en 7.
De instructies zouden in de eerste plaats dienen voor visuele evaluatie van het beschadigde product en voor het schatten van de financiële kosten van de reparatie. Met behulp van deze handleiding proberen de technici de apparaten te verdelen die nog onder de servicediensten vallen en de apparaten die dat niet doen. Volgens een bron binnen Apple werken technici slechts af en toe met VMI. Het is zeker niet zo dat elk beschadigd product volgens dit document wordt beoordeeld. Integendeel, hij komt er alleen in bijzondere en niet erg duidelijke gevallen op terug. Hoe dit document eruit ziet, kunt u zien in de onderstaande afbeeldingen. Meer informatie heeft de website nog niet bereikt, maar verwacht mag worden dat de volledige versie de komende dagen op internet zal verschijnen.
Photo Gallery
Bron:Business Insider
