Advertentie sluiten

In interne e-mails van topmanagers van Samsung werd naar de iPhone 5 verwezen als een "tsunami" die moet worden "geneutraliseerd", onlangs vrijgegeven documenten in de Apple vs. Samsung. Dale Sohn, voormalig president en hoofd van de Amerikaanse divisie van Samsung, adviseerde het bedrijf een tegenplan te bedenken om de nieuwe iPhone tegen te gaan.

“Zoals je weet, komt er met de iPhone 5 een tsunami. Het komt ergens in september of oktober", waarschuwde Sohn zijn collega's in een e-mail op 5 juni 2012, ongeveer drie maanden voordat de nieuwe iPhone werd geïntroduceerd. "Volgens de bedoelingen van onze CEO moeten we met een tegenaanval komen om deze tsunami te neutraliseren", zei Sohn, verwijzend naar de plannen van JK Shin, hoofd van de mobiele activiteiten van het Zuid-Koreaanse bedrijf.

Het vrijgeven van deze correspondentie is daarentegen het plan van Apple om de jury te laten zien dat Samsung op het hoogste niveau bang was voor de iPhone en dat zijn uitspraken over het maken van originele producten met originele kenmerken niet waar waren, maar dat de Zuid-Koreanen alleen maar probeerden om kopieer de functies ervan om hun apparaten te verbeteren.

Uit een nog oudere e-mail die Sohn op 4 oktober 2011 stuurde naar Todd Pendleton, de marketingdirecteur van de Amerikaanse divisie van het bedrijf, blijkt dat de iPhone echte rimpels veroorzaakte bij de leidinggevenden van Samsung. Op die dag introduceerde Apple de nieuwe iPhone 4S , en Samsung besefte opnieuw dat ze moesten reageren. "Zoals je hebt aangegeven, zijn we niet in staat Apple rechtstreeks aan te vallen in onze marketing", schreef Sohn in een e-mail, daarbij verwijzend naar het feit dat Apple een belangrijke klant voor Samsung is voor verschillende componenten voor mobiele apparaten. Hij stelde echter een andere oplossing voor. "Kunnen we naar Google gaan en vragen of ze een campagne tegen Apple gaan lanceren op basis van de vele betere Android-producten die in het vierde kwartaal beschikbaar zullen zijn?"

Sohn werkt sinds de jaren negentig bij Samsung, momenteel als uitvoerend adviseur, en werd opgeroepen als getuige om de transformatie van Samsung van het ontwikkelen van domme telefoons te beschrijven. Tijdens zijn getuigenis gaf Sohn toe dat Samsung moeite heeft gehad met de ontwikkeling van smartphones. "Samsung kwam erg laat. Wij liepen achter”, aldus Sohn, verwijzend naar de situatie van Samsung eind 90. Alles veranderde echter toen een nieuwe marketingmanager datzelfde jaar het roer overnam. De campagne "The Next Big Thing" werd gelanceerd, wat Phil Schiller, het hoofd marketing bij Apple, aanzienlijk verontrustte, zoals uit de eerste dagen van de proef bleek.

De nieuwe marketingchef was Pendleton, die voor de rechtbank toegaf dat hij, toen hij in 2011 bij het bedrijf kwam, niet eens wist dat Samsung smartphones maakte. Dat liet alleen maar zien welk probleem Samsung heeft met branding. “Ik denk dat mensen Samsung kennen vanwege tv’s. Maar als het om smartphones ging, wist niemand van onze producten af,' zei Pendleton, terwijl hij besloot helemaal opnieuw te beginnen en een gloednieuw merk op te bouwen, gebouwd rond de 'constante innovatie' van Samsung en de verkoop van de beste hardware op de markt. "Ons doel bij Samsung is altijd om in alles de nummer één te zijn", zei Pendleton toen hem werd gevraagd of zijn bedrijf plannen had om Apple te verslaan.

Het Apple-Samsung-proces ging maandag de derde week in, toen de bovengenoemde verklaringen en documentvrijgave plaatsvonden. Apple beëindigde vrijdag zijn rol tijdens het proces tegen Christopher Vellturo hij legde uit, waarom zou Samsung ruim twee miljard dollar moeten betalen. De zaak zou moeten eindigen nadat Samsung de rest van zijn getuigen heeft opgeroepen. Dit zal waarschijnlijk eind volgende week gebeuren.

Bron: The Verge, [2], New York tijden
.