Amaya Toman Het is een jaar geleden dat het Apple-bedrijf besloot een evenement te organiseren in zijn merkwinkels met de naam Vandaag bij Apple. Als onderdeel hiervan kon het publiek deelnemen aan interessante educatieve programma's met een brede focus. Hoe zag het eerste jaar van de opleiding eruit en hoe ziet de toekomst eruit?
Vanaf de grond
Basisprincipes van het programma Vandaag bij Apple gelegd door het bedrijf Cupertino in september 2015, toen het een videowall, speciale zitplekken en een Genius Grove installeerde in plaats van de gebruikelijke Genius Bar in een onlangs geopende winkel in Brussel, België. Het ontwerp van alle nieuw gebouwde Apple-winkels was in deze geest. Apple maakte zijn nieuwe strategie in mei 2016 aan het publiek bekend, toen het zijn doel aankondigde om 's werelds meest getalenteerde artiesten, fotografen, muzikanten, gamers, ontwikkelaars en ondernemers aan zijn klantengemeenschap voor te stellen om klanten te inspireren en voor te lichten.
Vandaag bij Apple is niet het eerste educatieve programma dat het Apple-bedrijf organiseert. De voorganger ervan waren evenementen genaamd "Workshops", die vooral gericht waren op het opleiden van klanten op technisch gebied. Het nieuwe format vertegenwoordigde een fusie van workshops en jeugdprogramma's, en Apple besloot meer nadruk te leggen op de gemeenschap. Het eerste evenement in het raamwerk Vandaag bij Apple ze lieten ons niet lang wachten en hun aantal groeide mee met de manier waarop Apple geleidelijk zijn oudere winkels reconstrueerde en aanpaste aan het nieuwe programma.
https://www.youtube.com/watch?v=M-1GPznHrrM
Apple promootte zijn nieuwe educatieve programma met een serie foto's met deelnemende artiesten en lanceerde een website waar geïnteresseerden konden nagaan welke evenementen er gepland waren en zich eventueel konden inschrijven. Op het programma stonden onder meer Studio Hours-evenementen gericht op creativiteit, Kids Hour, waar de jongste gebruikers video's en muziek leerden maken, codeerlessen in Swift of Pro Series, gericht op professionele software op de Mac. Binnenin Vandaag bij Apple maar geïnteresseerden konden ook diverse live optredens bezoeken – zo was het optreden van de K-Pop groep NCT 127 in Brooklyn een groot succes. Het nummer "Cherry Bomb" werd zelfs later gebruikt in een Twitter-advertentie voor de Apple Watch.
Wat is het volgende?
Dat Apple serieus rekent op het nieuwe educatieve programma voor de toekomst blijkt uit het feit dat de nieuw opgerichte winkels al ruimte hebben voor het organiseren van relevante evenementen - een van de meest succesvolle voorbeelden is de Apple Store aan Michigan Avenue in Chicago. Ze omvatten grote schermen en grotere of kleinere vergaderzalen. Apple verwaarloost echter de renovatie en verbetering van bestaande winkels niet. Inbegrepen Vandaag bij Apple Gaandeweg werden educatieve themawandelingen, evenementen voor leraren, maar ook evenementen die verband hielden met milieubescherming of actuele sociale kwesties.
Photo Gallery
Evenementen die als onderdeel van het programma werden georganiseerd, werden in het eerste jaar wereldwijd door ruim 500 miljoen mensen bezocht. Dankzij dit is het belang van Apple-merkwinkels weer gestegen, en het bedrijf zelf noemt zijn winkels zijn "grootste product". In januari van dit jaar is Apple begonnen met het bijhouden van feedback van mensen die aan individuele evenementen hebben deelgenomen, maar het is volgens Apple nog te vroeg om de gegevens te evalueren.
Na twaalf maanden "Today at Apple" te hebben gehost, is het al duidelijk dat het programma een doel heeft. Apple blijft zijn reikwijdte uitbreiden en verrijken naarmate zijn diensten en producten veranderen en toenemen. "Als de volgende generatie zegt 'tot ziens bij Apple', weet ik dat we goed werk hebben geleverd", besluit Vice President Retail Angela Ahrendts.
