Advertentie sluiten

Beste lezers, Jablíčkář biedt u de exclusieve mogelijkheid om verschillende voorbeelden te lezen uit het komende biografische boek van Steve Jobs, dat op 15 november in Tsjechië zal arriveren. voorafgaande bestelling, maar tegelijkertijd om naar de inhoud ervan te kijken...

Houd er rekening mee dat deze tekst niet is proefgelezen.

We beginnen met hoofdstuk 25.

Creatieve principes

De samenwerking tussen Jobs en Ive

Toen Jobs, nadat hij in september 1997 de functie van interim-directeur had overgenomen, het topmanagement bijeenriep en een spetterende toespraak hield, bevond zich onder het publiek een opmerkzame en gepassioneerde dertigjarige Brit, het hoofd van het ontwerpteam van het bedrijf. Jonathan Ive wilde – namens alle Jons – Apple verlaten. Hij identificeerde zich niet met de primaire focus van het bedrijf op winstmaximalisatie in plaats van op productontwerp. De toespraak van Jobs deed hem dat voornemen heroverwegen. “Ik herinner me heel levendig toen Steve zei dat ons doel niet alleen is om geld te verdienen, maar ook om geweldige producten te maken”, herinnert Ive zich. “Beslissingen op basis van deze filosofie zijn compleet anders dan de beslissingen die we eerder bij Apple hebben genomen.” Ive en Jobs ontwikkelden al snel een sterke band die uiteindelijk leidde tot de beste samenwerking op het gebied van industrieel ontwerp van hun tijd.

Ik ben opgegroeid in Chingford, een stad aan de noordoostelijke rand van Londen. Zijn vader was een zilversmid die later les ging geven aan de plaatselijke vakschool. “Papa is een fantastische vakman”, zegt Ive. "Hij gaf mij ooit een dag van zijn tijd als kerstcadeau toen we samen naar het schoolatelier gingen, tijdens de kerstvakantie, toen er niemand was, en daar hielp hij me met het maken van alles wat ik bedacht had." was dat Jony alles moest hebben, met de hand moest tekenen wat hij wilde produceren. ‘Ik heb altijd de schoonheid gezien van dingen die met de hand zijn gemaakt. Later besefte ik dat het allerbelangrijkste de zorg is die je eraan besteedt. Ik haat het als er onzorgvuldigheid en onverschilligheid in het product te zien is.”

Ik heb de Newcastle Polytechnic bezocht en in zijn vrije tijd en vakanties bij een ontwerpadviesbureau gewerkt. Eén van zijn creaties was een pen met een balletje erop waarmee gespeeld kon worden. Hierdoor heeft de eigenaar een emotionele relatie met de pen ontwikkeld. Als proefschrift heb ik een hoofdtelefoonmicrofoon gemaakt – gemaakt van puur wit plastic – om te communiceren met slechthorende kinderen. Zijn appartement stond vol met schuimmodellen die hij maakte terwijl hij probeerde een zo perfect mogelijk ontwerp te krijgen. Hij ontwierp ook een geldautomaat en een gebogen telefoon, die beide een Royal Society of Arts-prijs wonnen. In tegenstelling tot andere ontwerpers maakt hij niet alleen mooie schetsen, maar richt hij zich ook op de technische en functionele kant. Een van de bepalende momenten tijdens zijn studie was de kans om te proberen ontwerpen op een Macintosh. "Toen ik de Mac ontdekte, voelde ik een soort band met de mensen die aan het product werkten", herinnert hij zich. "Ik begreep opeens hoe een bedrijf werkt, of hoe het zou moeten werken."

Na zijn afstuderen nam Ive deel aan de oprichting van het ontwerpbureau Tangerine in Londen, dat later een adviescontract met Apple binnenhaalde. In 1992 verhuisde hij naar Cupertino, Californië, waar hij een functie op de ontwerpafdeling van Apple aanvaardde. In 1996, een jaar voordat Jobs terugkeerde, werd hij hoofd van deze afdeling, maar daar was hij niet blij mee. Amelio hechtte niet veel belang aan design. "Er werd geen moeite gedaan om extra zorg aan de producten te besteden, omdat we in de eerste plaats probeerden de winst te maximaliseren", zegt Ive. “Wij ontwerpers hoefden alleen maar een mooie buitenkant te ontwerpen, en daarna zorgden de ingenieurs ervoor dat het interieur zo goedkoop mogelijk was. Ik ging stoppen.”

Toen Jobs het bovengenoemde standpunt innam en zijn welkomsttoespraak hield, besloot Ive uiteindelijk te blijven. Maar Jobs zocht aanvankelijk van buitenaf naar een ontwerper van wereldklasse. Hij sprak met Richard Sapper, die de ThinkPad voor IBM ontwierp, en Giorgetto Giugiaro, die het ontwerp van de Ferrari 250 en de Maserati Ghibli I maakte. Maar daarna bezocht hij ook de ontwerpafdeling van Apple, waar hij onder de indruk was van de vriendelijke, enthousiaste en zeer consciëntieus Ive. "We bespraken samen de benadering van vormen en materialen", herinnert Ive zich. ‘Ik besefte dat we allebei op dezelfde golf zijn afgestemd. En ik begreep waarom ik het bedrijf zo leuk vind.”

Jobs beschreef mij later het respect waarmee hij Ive behandelde:

"Jony's bijdrage, niet alleen aan Apple, maar aan de wereld in het algemeen, is enorm. Hij is een uiterst intelligent persoon en een veelzijdige persoonlijkheid. Hij begrijpt zakelijke en marketingzaken. Hij kan de zaken volledig doorgronden. Hij begrijpt de principes van onze samenleving beter dan wie dan ook. Als ik een zielsverwant heb bij Apple, dan is het Jony. De meeste producten bedenken we samen, en dan gaan we naar anderen toe en vragen: 'Wat vind jij hiervan?' Hij kan het geheel van elk product zien, maar ook de kleinste details. En hij begrijpt dat Apple een bedrijf is dat rond producten is gebouwd. Hij is niet alleen een ontwerper. Daarom werkt het voor mij. Hij is net zo operationeel als weinigen bij Apple behalve ik. Er is niemand in het gezelschap die hem kan vertellen wat en hoe hij moet doen of weg moet gaan. Dit is hoe ik het heb ingesteld.

Zoals de meeste ontwerpers vond ik het leuk om de filosofie en denkprocessen te analyseren die tot een bepaald ontwerp hebben geleid. Bij Jobs verliep het creatieve proces intuïtiever. Hij koos modellen en tekeningen eenvoudigweg op basis van of hij ze leuk vond of niet. Vervolgens heb ik, op basis van de indrukken van Jobs, het ontwerp naar zijn tevredenheid ontwikkeld.
Ive was een fan van de Duitse industrieel ontwerper Dieter Rams, die voor Braun werkte, een bedrijf voor consumentenelektronica. Rams predikte het evangelie van ‘minder maar beter’ – weniger aber besser – en net als Jobs en Ive worstelde hij met elk nieuw ontwerp om te zien hoeveel het vereenvoudigd kon worden. Sinds Jobs in zijn eerste Apple-brochure verklaarde dat 'de grootste perfectie eenvoud is', heeft hij altijd een eenvoud nagestreefd die voortkomt uit het beheersen van alle complexiteiten, en niet uit het negeren ervan. "Het is hard werken", zei hij, "om iets eenvoudigs te doen, alle uitdagingen en potentiële problemen echt te begrijpen en met een elegante oplossing te komen."

In Ive vond Jobs een geestverwant in zijn zoektocht naar echte, en niet alleen externe, eenvoud.
Ik heb zijn filosofie ooit in zijn ontwerpstudio beschreven:

‘Waarom denken we dat wat eenvoudig is, goed is? Omdat iemand bij fysieke producten het gevoel moet hebben dat hij ze controleert, dat hij hun meester is. Orde brengen in de complexiteit is de manier om het product aan u te laten gehoorzamen. Eenvoud is niet alleen een visuele stijl. Het is niet alleen minimalisme of de afwezigheid van chaos. Het gaat over duiken in de diepten van complexiteit. Om iets echt eenvoudig te maken, moet je er diep op ingaan. Als je er bijvoorbeeld naar streeft om ergens geen schroeven op te hebben, kun je eindigen met een zeer complex, gecompliceerd product. Het is beter om dieper te gaan en het hele product te begrijpen en hoe het is gemaakt. Alleen dan kun je eenvoud creëren. Om een ​​product te kunnen ontdoen van onderdelen die niet nodig zijn, moet je een diep begrip hebben van de geest ervan.”

Jobs en Ive deelden dit fundamentele principe. Voor hen betekende design niet alleen hoe het product er van buitenaf uitziet. Het ontwerp moest de essentie van het product weerspiegelen. "In de woordenschat van de meeste mensen betekent design klatergoud", vertelde Jobs aan Fortune in een interview kort nadat hij weer de leiding had genomen bij Apple. "Maar voor mij staat dit begrip totaal ver af van hoe ik design waarneem. Design is de elementaire ziel van de menselijke schepping, die zich op steeds verdere uiterlijke niveaus manifesteert."
Daarom was bij Apple het proces van het creëren van een productontwerp onlosmakelijk verbonden met de technische constructie en productie ervan. Ive vertelt over een van Apple's Power Macs: "We wilden hem ontdoen van alles wat niet absoluut essentieel was", zegt hij. “Dit vereiste een grondige samenwerking tussen ontwerpers, ontwikkelaars, engineers en het productieteam. We gingen keer op keer terug naar het begin. Hebben we dit onderdeel nodig? Is het mogelijk dat het de functie van de andere vier componenten vervult?”
Hoe Jobs en Ive er sterk in waren om productontwerp en de essentie ervan te verbinden met de productie ervan, wordt geïllustreerd toen ze ooit tijdens een reis door Frankrijk naar een keukenwinkel gingen. Ik heb een mes gepakt dat hij leuk vond, maar legde het teleurgesteld meteen neer. Jobs deed hetzelfde. “We merkten allebei een beetje lijmresten op tussen het handvat en het lemmet”, herinnert Ive zich. Vervolgens spraken ze samen over hoe het goede ontwerp van het mes volledig teniet werd gedaan door de manier waarop het mes was gemaakt. We houden er niet van om de messen die we gebruiken aan elkaar gelijmd te zien”, zegt Ive. "Steve en ik merken dingen op die de puurheid tenietdoen en de essentie van het product afleiden, en we denken er allebei over na hoe we onze producten er absoluut schoon en perfect uit kunnen laten zien."

De door Jony Ive geleide ontwerpstudio op de begane grond van het Infinite Loop 2-gebouw op de Apple-campus is verborgen achter getinte ramen en zware gepantserde deuren. Achter hen bevindt zich een glazen receptie, waar twee vrouwelijke assistenten de ingang bewaken. Zelfs de meeste Apple-medewerkers hebben hier geen gratis toegang. De meeste interviews die ik met Jony Ive voor dit boek heb gedaan, vonden elders plaats, maar bij één gelegenheid, in 2010, heb ik afgesproken dat ik een middag in de studio zou doorbrengen, alles zou bekijken en zou praten over hoe Ive en Jobs hier samenwerkten.

Links van de ingang is een open ruimte waar de jonge ontwerpers hun bureaus hebben staan, en rechts is een afgesloten hoofdruimte met zes lange stalen tafels waar ze aan de komende modellen werken. Achter de hoofdruimte bevindt zich een studio met een reeks computerwerkplekken, van waaruit je een ruimte binnengaat met vormmachines die van wat op de monitoren staat schuimmodellen maken. Vervolgens is er een kamer met een spuitrobot die ervoor zorgt dat de modellen er echt uitzien. Het is hier sober en industrieel, alles in een metallic grijs decor. De kronen van de bomen achter de ramen creëren bewegende figuren op het donkere glas van de ramen. Techno en jazz klinken op de achtergrond.

Zolang Jobs gezond was, lunchte hij bijna elke dag met Ive, en 's middags gingen ze samen op tournee door de studio. Onmiddellijk bij binnenkomst inspecteerde Jobs de tabellen met aankomende producten om er zeker van te zijn dat ze in lijn waren met de strategie van Apple, waarbij hij de zich ontwikkelende vorm van elk product met zijn eigen handen bekeek. Meestal waren ze maar met zijn tweeën. De andere ontwerpers keken bij aankomst alleen op van hun werk, maar hielden respectvolle afstand. Als Jobs iets specifieks wilde oplossen, belde hij het hoofd van de mechanische ontwerpafdeling of iemand anders van Ive's ondergeschikten. Als hij ergens enthousiast over was of een idee had over de strategie van het bedrijf, nam hij soms CEO Tim Cook of marketingchef Phil Schiller mee naar de studio. Ive beschrijft hoe het ging:

“Deze geweldige kamer is de enige plek in het hele bedrijf waar je rond kunt kijken en kunt zien waar we allemaal mee bezig zijn. Als Steve arriveert, gaat hij aan een van de tafels zitten. Als we bijvoorbeeld aan de nieuwe iPhone werken, neemt hij een stoel en begint met verschillende modellen te spelen, ze aan te raken en in zijn handen te draaien en te zeggen welke hij het leukst vindt. Vervolgens kijkt hij naar de andere tafels, alleen hij en ik, en onderzoekt hoe de andere producten worden ontwikkeld. In een mum van tijd krijgt hij een beeld van de hele situatie, de huidige ontwikkeling van de iPhone, iPad, iMac en laptop, alles waar we mee te maken hebben. Hierdoor weet hij waar het bedrijf energie aan besteedt en hoe zaken met elkaar verbonden zijn. En soms zegt hij: 'Heeft het zin om dit te doen? We groeien hier veel', of iets dergelijks. Ze proberen de dingen in relatie tot elkaar te zien, en dat is best een uitdaging in zo’n groot bedrijf. Kijkend naar de modellen op de tafels, kan hij de toekomst van de komende drie jaar zien.

Een belangrijk onderdeel van het creatieve proces is communicatie. Ook lopen we voortdurend rond de tafels en spelen we met de modellen. Steve houdt er niet van om complexe tekeningen te onderzoeken. Hij moet het model zien, in zijn hand houden, aanraken. En hij heeft gelijk. Soms ben ik verbaasd dat het model dat we maken er onzin uitziet, ook al zag het er geweldig uit in de CAD-tekeningen.

Steve komt hier graag omdat het er stil en vredig is. Een paradijs voor een visueel ingesteld persoon. Geen formele ontwerpevaluatie, geen complexe besluitvorming. Integendeel, we nemen beslissingen vrij soepel. Omdat we dagelijks aan onze producten werken, alles elke keer samen bespreken en geen gekke presentaties geven, lopen we geen risico op grote meningsverschillen."

Op de dag dat ik de studio bezocht, hield Ive toezicht op de ontwikkeling van een nieuwe Europese stekker en connector voor de Macintosh. Tientallen schuimmodellen werden voor onderzoek in zelfs de fijnste variaties gegoten en geverfd. Iemand vraagt ​​zich misschien af ​​waarom het hoofd ontwerp zich met zulke dingen bezighoudt, maar Jobs zelf was betrokken bij het toezicht op de ontwikkeling. Sinds de creatie van een speciale voeding voor de Apple II houdt Jobs zich niet alleen bezig met de constructie, maar ook met het ontwerp van dergelijke componenten. Hij heeft persoonlijk een patent voor een white power "brick" voor de MacBook of voor een magnetische connector. Voor de volledigheid: begin 2011 stond hij geregistreerd als mede-uitvinder van tweehonderdtwaalf verschillende patenten in de Verenigde Staten.

Ive en Jobs waren ook gepassioneerd door de verpakking van verschillende Apple-producten, waarvan ze sommige ook patenteerden. Patentnummer D558,572, uitgegeven in de Verenigde Staten op 1 januari 2008, is bijvoorbeeld voor een iPod nano-box. Op de vier tekeningen is te zien hoe het toestel in de houder zit als de doos open is. Patentnummer D596,485, uitgegeven op 21 juli 2009, is opnieuw voor de iPhone-hoes, de stevige cover en de kleine glanzende plastic behuizing aan de binnenkant.

Mike Markkula legde Jobs al vroeg uit dat mensen 'een boek beoordelen aan de hand van de omslag', dus het is belangrijk om aan de omslag te zien dat er een juweeltje in zit. Of het nu een iPod mini of een MacBook Pro is, Apple-klanten weten al hoe het is om een ​​goed vervaardigd hoesje te openen en te zien hoe zorgvuldig het product erin zit. “Steve en ik hebben veel tijd aan de covers besteed”, zegt Ive. ‘Ik hou ervan als ik iets uitpak. Als je het product speciaal wilt maken, denk dan eens aan het uitpakritueel. Een verpakking kan theater zijn, het kan een voltooid verhaal zijn.”

Ive, die het gevoelige karakter van een kunstenaar had, raakte soms geïrriteerd als Jobs te veel eer opeiste. Zijn collega's schudden jarenlang hun hoofd over deze gewoonte van hem. Soms voelde ik me een beetje preuts over Jobs. "Hij keek naar mijn ideeën en zei: 'Dit is niet goed, dit is niet geweldig, ik vind dit leuk'", herinnert Ive zich. “En toen zat ik in het publiek en hoorde hem ergens over praten alsof het zijn idee was. Ik let goed op waar elk idee vandaan komt, ik houd zelfs een dagboek bij van mijn ideeën. Ik ben dan ook erg bedroefd als ze zich een van mijn ontwerpen toe-eigenen.' Ik word ook boos als buitenstaanders beweren dat Apple achter de ideeën van Jobs staat. "Dat brengt Apple als bedrijf in een groot nadeel", zegt Ive botweg, maar kalm. Dan pauzeert hij even en na een moment erkent hij welke rol Jobs feitelijk speelt. "De ideeën die mijn team en ik bedenken zouden volkomen nutteloos zijn zonder dat Steve ons pusht, met ons samenwerkt en eventuele obstakels overwint die ons ervan weerhouden onze ideeën om te zetten in een concreet product."

.