Amaya Toman Je zou kunnen zeggen dat als iemand ons zou moeten adviseren over hoe we onze doelen kunnen bereiken, het Steve Jobs zou kunnen zijn – de eigenaar van Apple en Pixar, bedrijven met grote namen en grote waarde. Jobs was een echte meester in het bereiken van zijn eigen doelen, en dat gebeurde niet altijd door alle regels te volgen.
Om Apple en Pixar uit te bouwen tot reuzen in hun vakgebied, moest Steve veel moeilijke obstakels overwinnen. Maar hij had zijn eigen ‘distorted reality field’-systeem ontwikkeld, waarvoor hij beroemd was. Kort gezegd zou je kunnen zeggen dat Jobs met behulp van zijn eigen inzicht in de werkelijkheid anderen ervan kon overtuigen dat zijn persoonlijke gedachten feitelijk feiten waren. Hij was ook een zeer bekwame manipulator, en weinigen konden zijn tactiek weerstaan. Jobs was ongetwijfeld een zeer onderscheidende persoonlijkheid, wiens praktijken vaak grensden aan het extreme, maar een bepaald genie kan hem in veel opzichten niet worden ontzegd, en we hebben zeker zelfs vandaag de dag nog veel van hem te leren - of het nu op carrière- of privégebied is.
Photo Gallery
Wees niet bang voor emoties
Jobs zag het proces van het verkopen van jezelf of een product als de sleutel om anderen ertoe aan te zetten jouw ideeën te aanvaarden. Voordat hij in 2001 iTunes lanceerde, ontmoette hij tientallen muzikanten in de hoop platenlabels voor zijn project te krijgen. Trompettist Wynton Marsalis was ook een van hen. 'De man was geobsedeerd', vertrouwde Marsalis toe na een twee uur durend gesprek met Jobs. "Na een tijdje begon ik ernaar te staren, en niet naar de computer, omdat ik gefascineerd was door de ontsteking ervan", voegde hij eraan toe. Steve wist niet alleen indruk te maken op zijn partners, maar ook op medewerkers en op het publiek dat getuige was van zijn legendarische Keynote-optredens.
Eerlijkheid boven alles
Toen Steve Jobs in 1997 terugkeerde naar Apple, begon hij onmiddellijk aan het werk om het bedrijf nieuw leven in te blazen en het de goede richting te geven. Hij riep de topvertegenwoordigers van het bedrijf naar de zaal, betrad het podium alleen gekleed in korte broeken en tennisschoenen en vroeg iedereen wat er mis was met Apple. Na slechts beschaamd gemompel te hebben ontvangen, riep hij uit: 'Het zijn de producten! Dus – wat is er mis met de producten?”. Zijn antwoord was weer een gemompel, dus vertelde hij zijn luisteraars opnieuw zijn eigen conclusie: "Die producten zijn nutteloos. Er zit geen seks in!”. Jaren later bevestigde Jobs tegenover zijn biograaf dat hij er echt geen probleem mee had om mensen persoonlijk te vertellen dat er iets niet klopte. ‘Het is mijn taak om eerlijk te zijn’, zei hij. "Je moet super eerlijk kunnen zijn", voegde hij eraan toe.
Hard werken en respect
De arbeidsethos van Steve Jobs was bewonderenswaardig. Na zijn terugkeer bij het bedrijf Cupertino werkte hij elke dag van zeven uur 's ochtends tot negen uur' s avonds. Maar het onvermoeibare werk, waaraan hij met volharding en eigenzinnigheid begon, eiste begrijpelijkerwijs zijn tol van de gezondheid van Jobs. Steve's werkinspanning en vastberadenheid waren echter voor velen zeer motiverend en hadden een positieve invloed op het functioneren van zowel Apple als Pixar.
Beïnvloed anderen
Of ze nu voor jou werken of jij voor hen, mensen hebben altijd erkenning nodig voor hun daden, en ze reageren heel positief op uitingen van genegenheid. Steve Jobs was zich hiervan zeer goed bewust. Hij kon zelfs de hoogste managers charmeren, en mensen verlangden hartstochtelijk naar erkenning van Jobs. Maar hij was beslist geen zonnige regisseur die overliep van positiviteit: "Hij kon charmant zijn tegen mensen die hij haatte, net zoals hij degenen die hij leuk vond pijn kon doen", staat in zijn biografie.
Beïnvloed herinneringen
Wat dacht je ervan om te doen alsof alle goede ideeën van jou kwamen? Als u van gedachten verandert, is er niets eenvoudiger dan met hand en tand vast te houden aan het nieuwe idee. Herinneringen aan het verleden zijn gemakkelijk te manipuleren. Niemand kan altijd en onder alle omstandigheden gelijk hebben, zelfs Steve Jobs niet. Maar hij was een meester in het overtuigen van mensen van zijn eigen onfeilbaarheid. Hij wist zijn positie heel stevig vast te houden, maar als de positie van iemand anders beter bleek te zijn, had Jobs er geen probleem mee zich die toe te eigenen.
Toen Apple besloot eigen winkels te openen, kwam Ron Johnson op het idee van een Genius Bar, bemand door "de slimste Mac-mensen". Jobs deed het idee aanvankelijk af als gek. 'Je kunt niet zeggen dat ze slim zijn. Het zijn nerds,' verklaarde hij. De volgende dag werd de Algemene Raad echter gevraagd het handelsmerk "Genius Bar" te laten registreren.
Neem snel beslissingen. Er is altijd tijd voor verandering.
Als het om het maken van nieuwe producten ging, hield Apple zich zelden bezig met het analyseren van onderzoeken, enquêtes of het uitvoeren van onderzoek. Belangrijke beslissingen duurden zelden maanden achter elkaar - Steve Jobs kon zich snel vervelen en had de neiging snelle beslissingen te nemen op basis van zijn eigen gevoelens. In het geval van de eerste iMacs besloot Jobs bijvoorbeeld al snel nieuwe computers in kleurrijke kleuren uit te brengen. Jony Ive, de hoofdontwerper van Apple, bevestigde dat Jobs een half uur genoeg had om een beslissing te nemen die elders maanden zou duren. Ingenieur Jon Rubinstein daarentegen probeerde een cd-station voor de iMac te implementeren, maar Jobs had er een hekel aan en drong aan op eenvoudige slots. Het was echter niet mogelijk om daar muziek mee te branden. Jobs veranderde van gedachten na de release van de eerste batch iMacs, dus daaropvolgende Apple-computers hadden de schijf al.
Photo Gallery
Wacht niet tot problemen zijn opgelost. Los ze nu op.
Toen Jobs bij Pixar aan de animatiefilm Toy Story werkte, kwam het personage van de cowboy Woody niet twee keer zo goed uit het verhaal, vooral door ingrepen in het script van het bedrijf Disney. Maar Jobs weigerde de Disney-mensen het originele Pixar-verhaal te laten vernietigen. "Als er iets mis is, kun je het niet zomaar negeren en zeggen dat je het later wel zult oplossen", zei Jobs. ‘Zo doen andere bedrijven het’. Hij drong erop aan dat Pixar de regie van de film opnieuw zou overnemen, Woody werd een populair personage en de allereerste animatiefilm die volledig in 3D werd gemaakt, schreef geschiedenis.
Twee manieren om problemen op te lossen
Jobs zag de wereld vaak in tamelijk zwart-wit termen: mensen waren helden of schurken, producten waren geweldig of verschrikkelijk. En natuurlijk wilde hij dat Apple tot de elitespelers zou behoren. Voordat het bedrijf Apple zijn eerste Macintosh uitbracht, moest een van de ingenieurs een muis bouwen die de cursor gemakkelijk in alle richtingen kon bewegen, niet alleen op en neer, naar links of naar rechts. Helaas hoorde Jobs ooit zijn zucht dat het onmogelijk was om zo'n muis voor de markt te produceren, en hij reageerde door hem eruit te gooien. De kans werd onmiddellijk aangegrepen door Bill Atkinson, die naar Jobs kwam met de verklaring dat hij een muis kon bouwen.
Tot het maximum
We kennen allemaal het gezegde ‘rust op je lauweren’. Succes verleidt mensen vaak om te stoppen met werken. Maar ook in dit opzicht was Jobs totaal anders. Toen zijn gedurfde gok om Pixar te kopen zijn vruchten afwierp en Toy Story zowel de harten van critici als het publiek veroverde, maakte hij van Pixar een beursgenoteerd bedrijf. Een aantal mensen, waaronder John Lasseter, ontmoedigden hem van deze stap, maar Jobs hield vol - en hij hoefde er in de toekomst zeker geen spijt van te krijgen.
Alles onder controle
De terugkeer van Jobs naar Apple in de tweede helft van de jaren negentig was groot nieuws. Jobs beweerde aanvankelijk dat hij alleen als adviseur naar het bedrijf terugkeerde, maar insiders hadden in ieder geval een idee waar zijn terugkeer daadwerkelijk toe zou leiden. Toen het bestuur zijn verzoek om de aandelen te herwaarderen afwees, voerde hij aan dat het zijn taak was om het bedrijf te helpen, maar dat hij daar niet in hoefde te zitten als iemand iets niet leuk vond. Hij beweerde dat duizenden nog moeilijkere beslissingen op zijn schouders rustten, en als hij volgens anderen niet goed genoeg was voor zijn werk, zou het beter zijn om te vertrekken. Jobs kreeg wat hij wilde, maar het was niet genoeg. De volgende stap was een volledige vervanging van de leden van de raad van bestuur
Neem genoegen met perfectie, niets anders
Als het om producten ging, had Jobs er een hekel aan om compromissen te sluiten. Zijn doel was nooit alleen maar om de concurrentie te verslaan of geld te verdienen. Hij wilde de best mogelijke producten maken. Perfect. Perfectie was het doel dat hij met zijn eigen koppigheid nastreefde, en hij was niet bang voor onmiddellijk ontslag van verantwoordelijke werknemers of andere soortgelijke stappen die op zijn pad kwamen. Hij verkortte het productieproces van alle Apple-producten van vier maanden naar twee, terwijl hij bij de ontwikkeling van de iPod aandrong op één enkele bedieningsknop voor alle functies. Jobs slaagde erin een Apple te bouwen die voor sommigen op een soort sekte of religie leek. "Steve heeft een lifestylemerk gecreëerd", zegt Larry Ellison, medeoprichter van Oracle. “Er zijn auto’s waar mensen trots op zijn – een Porsche, een Ferrari, een Prius – omdat wat ik rijd iets over mij zegt. En mensen denken hetzelfde over Apple-producten", concludeerde hij.
Het zou kunnen interesseer je
Gates was duidelijk efficiënter
Hij was een psychopaat, een sociopaat, hij beroofde een stel mensen van ideeën. Zo'n slechterik wordt geprezen en verheerlijkt door deze samenleving. We zijn diep gevallen.
Ik ben blij dat ik niet zo'n baas heb. :-)