Amaya Toman Volgens toenmalig hoofd verkoop Ron Johnson was Steve Jobs nauw betrokken bij de bouw van Apple's eerste merkwinkel. Voor planningsdoeleinden had het bedrijf ruimte gehuurd in een magazijn op het hoofdkantoor aan Infinity Loop 1, en de toenmalige directeur van Apple gaf tijdens het hele proces verschillende suggesties.
"We hadden elke dinsdagochtend een vergadering", herinnerde Johnson zich in de laatste aflevering van de Without Fail-podcast, eraan toevoegend dat hij niet zeker weet of het Apple Store-idee mogelijk zou zijn geweest zonder de krachtige tussenkomst van Steve. Hij vertelde ook dat, hoewel Jobs de gewoonte had het beroemde academische kwartier te volgen, hij altijd perfect in beeld was.
Het verantwoordelijke team werkte de hele week aan het ontwerp van de winkels, maar volgens Johnson was het resultaat radicaal anders. Het was niet moeilijk om Steve's houding ten opzichte van de voorgestelde details te raden - het team had maar één blik nodig op de baas die zijn kin vasthield in het legendarische handgebaar om te begrijpen wat toegestaan was en wat ze liever zouden vergeten. Als voorbeeld noemde Johnson de hoogte van de bureaus, die in de loop van de week daalde van 91,44 centimeter naar 86,36 centimeter. Jobs wees deze verandering krachtig af, omdat hij de oorspronkelijke parameters nog levendig in gedachten had. Achteraf gezien waardeert Johnson vooral Jobs' uitzonderlijke intuïtie en gevoel voor toekomstige reacties van klanten.
Photo Gallery
Het eerste jaar belde Jobs Johnson elke dag om acht uur 's avonds om de huidige plannen te bespreken. Steve wilde zijn duidelijk gearticuleerde ideeën ook aan Johnson overbrengen, zodat Johnson individuele taken het beste kon delegeren. Maar er waren ook conflicten in het hele proces. Dit gebeurde in januari 2001, toen Johnson plotseling besloot het winkelprototype opnieuw te ontwerpen. Jobs interpreteerde zijn beslissing als een afwijzing van zijn eerdere werk. 'We hebben eindelijk iets dat ik echt wil bouwen, en jij wilt het vernietigen', schold Jobs uit. Maar tot Johnsons verbazing vertelde een Apple-directeur de leidinggevenden later dat Johnson gelijk had, en voegde eraan toe dat hij terug zou komen als alles klaar was. Later prees Jobs Johnson in een telefoongesprek omdat hij de moed had om met een veranderingsvoorstel te komen.
Johnson verliet Apple later voor een directeurschap bij JC Penney, maar bleef bij het bedrijf tot Jobs' dood in oktober 2011. Momenteel is hij CEO van Enjoy, een bedrijf dat nieuwe technologieproducten maakt en distribueert.
Bron: boortje
