Vratislav Holub Apple heeft de financiële resultaten van het afgelopen kwartaal bekendgemaakt, waaruit blijkt hoe goed het bedrijf het doet in het dienstensegment. Diensten spelen over het algemeen een steeds belangrijkere rol en mogen erop rekenen dat ze de komende jaren zullen blijven groeien. Dit geldt uiteraard niet alleen voor Apple, maar voor vrijwel elk bedrijf. In zekere zin kunnen we ze overal om ons heen ontmoeten, vooral op computers, telefoons of op internet. Gebruikers zijn al gewend geraakt aan de overgang van eenmalige kosten naar abonnementen, wat dit hele segment vooruit stuwt en een aantal mogelijkheden opent.
Het zou kunnen interesseer je
Vlieg de wereld rond met Apple Apple exploiteert bijvoorbeeld diensten als iCloud+, App Store, Apple News+, Apple Music, AppleCare, Apple TV+, Apple Arcade of Apple Fitness+. Er valt dus zeker iets te kiezen. Of je nu een oplossing zoekt voor het synchroniseren van data, het streamen van muziek of films/series of het spelen van games, je hebt vrijwel alles binnen handbereik. Zoals we hierboven vermeldden, groeien de diensten wereldwijd en andere bedrijven zijn zich hier volledig van bewust. Hetzelfde geldt voor Microsoft, dat we zouden kunnen omschrijven als een van de belangrijkste concurrenten van Apple. Microsoft biedt op abonnementen gebaseerde diensten aan, zoals OneDrive voor back-up, Microsoft 365 (voorheen Office 365) als online kantoorpakket of PC/Xbox Game Pass voor het spelen van games op een computer of console.
Apple-diensten brengen miljarden dollars op. Ze zouden meer kunnen doen
Zoals we in het begin al zeiden, maakte Apple bij de publicatie van de financiële resultaten voor het laatste kwartaal de verkopen voor dit specifieke gebied bekend. Concreet verbeterde de omzet met maar liefst 10 miljard dollar op jaarbasis, terwijl de omzet in het laatste kwartaal steeg tot 78 miljard dollar. Het is zeer waarschijnlijk dat deze aantallen zullen blijven stijgen. Maar de waarheid is dat als de reus dat zou willen, hij aanzienlijk meer zou kunnen verdienen. Als je geïnteresseerd bent in wat er rondom Apple gebeurt en het dienstenportfolio kent, dan heb je misschien al geraden dat sommige van de genoemde diensten hier helaas niet beschikbaar zijn. Een mooi voorbeeld is Apple Fitness+. Dit is de nieuwste dienst van het Californische bedrijf, maar is alleen beschikbaar in 21 landen, waaronder de Verenigde Staten, Canada, Frankrijk, Duitsland, Mexico, Groot-Brittannië, Colombia en andere. Maar andere staten hebben pech. Hetzelfde geldt voor Apple News+.
Apple News+ en Apple Fitness+
In de praktijk zijn dit diensten die alleen beschikbaar zijn als ze taalondersteuning bieden. Omdat hij geen Tsjechisch of Slowaaks "kent", hebben we gewoon pech. Een aantal Apple-gebruikers die last hebben van deze beperking zouden het liefst verandering zien, en dat zou er een zijn waar Apple nauwelijks een vinger voor hoeft uit te steken. De hele wereld verstaat Engels, wat ook een soort ‘basistaal’ is voor alle diensten uit de werkplaats van de Cupertino-gigant. Als Apple ze voor iedereen beschikbaar zou maken in de ondersteunde talen, en Apple-gebruikers de keuze zou laten, zou dit zeker veel meer abonnees opleveren die bereid zouden zijn te betalen voor aanvullende diensten - zelfs als ze niet in hun moedertaal zouden zijn.
Diensten zijn een goudmijn voor Apple. Dit is precies de reden waarom de huidige aanpak van Apple voor sommigen onlogisch kan lijken, aangezien de gigant bijna geen geld meer heeft. Aan de andere kant moet hij toegeven dat hierdoor iedereen van de diensten kan genieten zonder een vreemde taal te hoeven kennen. Aan de andere kant worden hierdoor bijvoorbeeld Tsjechische en Slowaakse appeltelers benadeeld, die geen mogelijkheid tot verandering hebben. Wil je graag dat diensten in ieder geval in het Engels beschikbaar worden gemaakt, of interesseert Apple News+ of Apple Fitness+ je niet zoveel?
Het zou kunnen interesseer je
