Appelplukker Persbericht: Na een succesvol jaar opent Rentalit zijn eigen fysieke winkel in Rustonka. Hoewel het lijkt alsof de tijd van vandaag meer neigt naar online verkoop, mogen we het standaardcontact met klanten niet vergeten. Ook voor Rentalit is dit van groot belang.
mark Verhuurit betrad al in maart 2020 de Tsjechische markt. Het bood klanten uit kleine en middelgrote bedrijven en zelfstandigen de mogelijkheid om hoogwaardige laptops, pc's, telefoons en tablets aan te schaffen zonder de noodzaak van grote investeringen of schulden, terwijl honderden van de klanten maakte gebruik van deze mogelijkheid, die Rentalit hielp bij het financieren van meer dan 1 apparaten met een totale waarde van bijna 000 miljoen kronen. Eind vorig jaar werd deze startup onderdeel van J&T Leasing en daarmee werd de portefeuille uitgebreid van het bedrijf, dat zich sinds 30 bezighoudt met operationele leasing, met de focus op bedrijven en staatsinstellingen.
Opening eigen fysieke winkels is de volgende fase die de dienstverlening van Rentalit nog dichter bij kleine en middelgrote ondernemers zal brengen die de voorkeur geven aan persoonlijke onderhandelingen. Het krijgt een adres aan de Rustonka in Praag, dat zowel met het openbaar vervoer als met de auto zeer goed bereikbaar is. “Persoonlijk contact is onvervangbaar en steeds meer opdrachtgevers komen de overeenkomst persoonlijk afsluiten. Na een lange periode van sociaal isolement zijn onze klanten direct blij met de mogelijkheid om langs te komen in het klantencentrum. In de comfortabele klantenzone onderhandelt de bezoeker niet alleen over een contract, maar haalt hij ook direct het geselecteerde apparaat op en koopt er accessoires voor, zoals hoezen en verpakkingen", legt Petra Jelínková, CEO van het bedrijf, uit.
Maar de opening van de winkel is niet het enige nieuws. Er zijn ook andere relatief interessante veranderingen op komst. Vanuit de klantvraag blijkt interesse in de inrichting van kantoren en vergaderruimtes. Het ontbreekt klanten vaak aan slimme schermen en projectoren, waardoor het portfolio aan apparaten dat Rentalit aanbiedt binnenkort zal uitbreiden.
Kleine en middelgrote bedrijven verwelkomen de mogelijkheid van operationele leasing
Kleine en middelgrote bedrijven kopen meestal meerdere apparaten tegelijk aan en moeten tegelijkertijd hun cashflow beheren, dus het is aan hen de mogelijkheid tot operationele leasing vanaf het begin erg interessant. Ook voor hen is de service van fundamenteel belang: zij krijgen bij een kapotte computer of laptop een vervangend toestel voordat het gerepareerd wordt. Daarnaast omvat de leaseprijs ook een verzekering tegen schade en diefstal en garantieservice.
Een andere groep klanten bestaat uit ondernemers, maar zij zijn meestal terughoudender en moeten nog wennen aan het concept dat ze geen eigenaar van het apparaat zijn. Nou ja, meestal operationele leasediensten zal het eerst op één apparaat proberen. "Als ze erachter komen dat de telefoon precies hetzelfde werkt als die van hen, en toch maar 900 kronen per maand kunnen betalen, komen ze vaak ook onderhandelen over een contract voor andere apparatuur", zegt Petra Jelínková.
"Een veel voorkomende vraag bij het onderhandelen over een dienst is de mogelijkheid tot vroegtijdige beëindiging van het contract. Bij Rentalit hebben wij de voorwaarden zeer gunstig gesteld. Het contract kan zonder boete worden opgezegd na de helft van de periode waarvoor het contract is aangegaan. De klant betaalt dus alleen de administratieve kosten voor het verwerken van de aanvraag”, vult Petra Jelínková aan.
Klanten worden gebracht door het partnernetwerk
Aanvankelijk Verhuurit fungeerde als e-shop, wat bijzonder nuttig bleek tijdens de pandemie. Vervolgens werd er echter een partnernetwerk opgebouwd, waaronder groothandels, kleine e-shops, IT-beheerbedrijven en hard- en softwarewinkels. Ze werken via het compleet nieuwe portaal RentalitPro.cz.
De partner is meestal degene die adviseert en aanbeveelt welke apparaten ze moeten aanschaffen. Hij kent hun behoeften en financiële mogelijkheden. Ons doel is dat deze partners hun klanten ook operationele leasing gaan aanbieden”, zegt Petra Jelínková. Rentalit is van plan tegen het einde van het jaar ongeveer tien partnerschappen af te sluiten.
Het merk zal ook actief zijn in de nieuwe Karlín-winkel herbouwen, die zich richt op klanten die hoogwaardige en krachtige apparatuur willen kopen voor het spelen van computerspellen.
Een fysieke tak van Rentalit
De baksteenvestiging van Rentalit bevindt zich op het kantorenpark Rustonka, namelijk gebouw R2, Rohanské nábř. 693/10, 186 00 Praag 8 – Karlín (Rustonka-campus). Ze zijn dan elke weekdag geopend van 9 tot 00 uur.
Bespreking van het artikel
Discussie is niet geopend voor dit artikel.
