Michal Marek Tijdens het recente optreden van Tim Cook op een conferentie georganiseerd door All Things Digital, waarover wij u informeerden, werd ook gesproken over een dienst genaamd Ping. Het is een sociaal netwerk gericht op muziek en evenementen daaromheen, dat al enige tijd rechtstreeks in iTunes is geïntegreerd. Om deze mogelijkheid om muziekinhoud te delen verder te ondersteunen, zei Tim Cook het volgende:
“Na onderzoek van gebruikersmeningen moeten we zeggen dat Ping niet iets is waar we meer energie en hoop in willen steken. Sommige klanten zijn dol op Ping, maar dat zijn er niet veel, en misschien moeten we dit project stopzetten. Ik denk er nog steeds over na.'
De integratie van Ping in iTunes heeft werkelijk lauwe reacties gekregen van het grote publiek, en we kunnen alleen maar speculeren over de vraag waarom.
Geen verbinding met Facebook
Het eerste en misschien wel grootste probleem waarom Ping niet aanslaat bij gebruikers van Apple-apparaten en -diensten is het feit dat er nog steeds geen verbinding is met Facebook. In eerste instantie wees alles op een vriendschappelijke relatie tussen Ping en Facebook. Nadat Steve Jobs publiekelijk had geklaagd over de ‘ongunstige omstandigheden’ van Facebook, trokken Ping en andere sociale netwerken zich min of meer terug, omdat ze zich zorgen maakten over de gevolgen van de samenwerking met Facebook.
Koppeling met het meest gebruikte sociale netwerk ter wereld zou het zeker veel gemakkelijker maken om nieuwe vrienden te maken op Ping, en in het algemeen zou dit netwerk meer mensen kunnen bereiken. Het is behoorlijk vervelend om je vrienden apart op Facebook te zoeken, vooral op Twitter, op Google+ en misschien zelfs op Ping.
Helaas is het netwerk van Zuckerberg een speler die niet kan worden genegeerd, en in de meeste landen van de wereld verslaat het andere soortgelijke diensten volledig. Momenteel is het erg moeilijk om jezelf op dit gebied te vestigen zonder samenwerking met Facebook. Niemand weet waarom specifiek Apple en Ping het nog steeds niet eens kunnen worden over een wederzijds voordelige samenwerking met Facebook, maar het is zeker dat de gebruikers zelf het meeste verliezen.
Gecompliceerd gebruik
Een ander potentieel nadeel is dat het delen van iTunes-inhoud met Pign niet zo duidelijk en eenvoudig is als Apple-klanten zouden willen. Er zijn te veel opties in het vervolgkeuzemenu op de artiestenpagina of de afspeellijst. De mogelijkheid om je eigen afspeellijst samen te stellen ligt nogal verborgen in de iTunes Store en het zoeken naar elk nummer afzonderlijk is niet bepaald handig. U kunt uw afspeellijst dus rechtstreeks in uw iTunes-bibliotheek maken, maar dan moet u uitzoeken hoe u deze via Ping kunt delen.
Gebrek aan "intelligentie"
Het is logisch dat iedereen eerst zijn vrienden en kennissen zoekt op vergelijkbare netwerken. Het feit dat de persoon in kwestie je vriend is, betekent echter niet noodzakelijkerwijs dat hij een vergelijkbare muzieksmaak heeft. Idealiter zou Ping, met uw toestemming, informatie uit uw iTunes-bibliotheek kunnen gebruiken om uw muzieksmaak te ontdekken en vervolgens gebruikers en artiesten aan te bevelen om te volgen. Helaas beschikt Ping nog niet over een dergelijke functie.
Daarnaast kunnen er op Ping professionele DJ's aanwezig zijn die een bepaald genre echt kennen en bekwaam zijn om interessante muziekstukken aan te bevelen aan het grote publiek. Fans van alternatieve rock zouden hun eigen DJ hebben, jazzluisteraars zouden hun eigen DJ hebben, enzovoort. Natuurlijk bieden verschillende betaalde diensten zoiets aan, maar Ping niet.
Marketing overal waar je kijkt
Het laatste maar niet het minste probleem is de flagrante marketing die de algehele indruk bederft. De vriendelijke sfeer wordt verstoord door de alomtegenwoordige "KOOP"-iconen, die je er helaas voortdurend aan herinneren dat je gewoon in een winkel bent. Ping moet geen gewone ‘sociale winkel’ met muziek zijn, maar vooral een plek waar je met plezier prettig nieuws vindt om naar te luisteren.
Helaas is er ook bij het delen van muziek zelf sprake van een sterk commerciële omgeving. Als je een nummer, album of zelfs een afspeellijst op Ping wilt delen, kan je vriend alleen naar een voorproefje van negentig seconden luisteren. Als hij meer wil horen, moet hij de rest kopen of gewoon een andere dienst gebruiken.
Ik ben er echt, maar ik nodig het niet uit
Nou, ik weet niet hoe naar wie in Tsjechië, maar Ping heeft mij nooit kunnen lanceren. Er wordt altijd gemeld dat er een "onbekende fout (-50)" is opgetreden.
Werkt het voor iemand met een Tsjechisch account?