Het is tien jaar geleden dat de Britse ontwerper Imran Chaudhri voor het eerst de gebruikersinterface ontwierp die miljoenen mensen voor het eerst van een smartphone liet proeven. Chaudhri kwam in 1995 bij Apple en klom al snel op tot een leidende positie in zijn vakgebied. In de relevante taskforce maakte hij deel uit van het zeskoppige team dat de iPhone ontwierp.
Het is begrijpelijk dat er in die tien jaar veel is veranderd in de wereld. Het aantal iPhone-gebruikers neemt snel toe, evenals de mogelijkheden en snelheid van de iPhone. Maar alles heeft zijn gebreken - en de gebreken van de iPhone zijn al op veel pagina's beschreven. Maar wij zijn zelf betrokken bij een van de minpunten van de iPhone. Het gaat over het overmatige gebruik ervan, de tijd die voor het scherm wordt doorgebracht. De laatste tijd wordt dit onderwerp steeds vaker besproken en doen gebruikers zelf hun best om de tijd die ze met hun iPhone doorbrengen te verminderen. Digitale detox is een wereldwijde trend geworden. We hoeven geen genieën te zijn om te begrijpen dat te veel van alles schadelijk is, zelfs als we een iPhone gebruiken. Overmatig gebruik van smartphones kan in extreme gevallen tot ernstige psychische problemen leiden.
Chaudhri verliet Apple in 2017 nadat hij bijna twintig jaar lang gebruikersinterfaces had ontworpen, niet alleen voor de iPhone, maar ook voor de iPod, iPad, Apple Watch en Apple TV. Chaudri zat na zijn vertrek zeker niet stil; hij besloot zijn eigen bedrijf te starten. Ondanks zijn zware werkdruk vond hij ook tijd voor een interview waarin hij niet alleen sprak over zijn werk bij het bedrijf Cupertino. Hij vertelde niet alleen over de uitdagingen waarmee hij als ontwerper bij zo'n groot bedrijf te maken kreeg, maar ook over hoe Apple gebruikers opzettelijk niet genoeg tools gaf om hun apparaten te bedienen.
Photo Gallery
250px-Imran_Chaudhri_2017
ios-12-schermtijd
iOS12_Screen-Time_06042018
Schermtijd-functie
iOS 11 bèta 2 nieuws 5
7. Screen Time biedt een nieuw opstartscherm wanneer het voor het eerst wordt geopend
iOS 12 Cas op scherm 2 geplet
Ik denk dat de meeste ontwerpers die hun vakgebied echt begrijpen, kunnen voorspellen welke dingen problematisch kunnen zijn. En toen we aan de iPhone werkten, wisten we dat er problemen konden zijn met opdringerige meldingen. Toen we begonnen met het bouwen van de eerste prototypes van de telefoon, hadden enkelen van ons het voorrecht om ze mee naar huis te nemen... Terwijl ik aan de telefoon gewend raakte, bleven vrienden van over de hele wereld me sms'en en de telefoon rinkelde en verlicht. Het drong tot me door dat we, om de telefoon normaal naast elkaar te laten bestaan, zoiets als een intercom nodig hebben. Ik stelde al snel de functie Niet storen voor.
In het interview sprak Chaudhri echter ook over het standpunt van Apple over de mogelijkheid om zoveel mogelijk controle over de iPhone te krijgen.
Anderen ervan overtuigen dat afleiding een probleem zou worden, was moeilijk. Steve begreep dat… Ik denk dat er altijd een probleem is geweest met de mate waarin we mensen controle over hun apparaten willen geven. Toen ik, samen met een handvol andere mensen, voor meer controle stemde, haalde het voorgestelde niveau de marketing niet. We hebben uitspraken gehoord als: 'dat kun je niet doen, want dan zijn de apparaten niet cool'. De controle is er voor u. (…) Mensen die het systeem echt begrijpen, kunnen er profijt van hebben, maar mensen die niet weten hoe ze de achtergrond of beltoon moeten veranderen, kunnen er echt onder lijden.
Hoe was de mogelijkheid van een slimmere iPhone met voorspellende meldingen?
Je kunt op een middag tien apps installeren en ze toestemming geven om je camera en je locatie te gebruiken of je meldingen te sturen. Dan kom je er ineens achter dat Facebook jouw gegevens verkoopt. Of je krijgt een slaapstoornis omdat het ding elke nacht aan je voorbij flitst, maar je er pas 's morgens echt om geeft. Het systeem is slim genoeg om te herkennen dat er apps zijn waarvoor je toestemming hebt gegeven om je gegevens te gebruiken en dat je niet daadwerkelijk reageert op de meldingen die je hebt ingeschakeld. (…) Heb je deze meldingen echt nodig? Wil je echt dat Facebook gegevens uit je adresboek gebruikt?
Waarom kon het Apple uiteindelijk schelen?
De functies waarmee u uw telefoongebruik kunt bijhouden in iOS 12 zijn een uitbreiding van het werk dat we zijn begonnen met Niet storen. Het is niets nieuws. Maar de enige reden dat Apple het introduceerde was omdat mensen om zo'n functie schreeuwden. Er zat niets anders op dan deze te beantwoorden. Het is een win-winsituatie, omdat zowel klanten als kinderen een beter product krijgen. Krijgen ze het beste product? Niet. Omdat de bedoeling niet goed is. Het zojuist genoemde antwoord was de werkelijke bedoeling.
Is het volgens Chaudhri mogelijk om je ‘digitale’ leven op dezelfde manier te beheren als je je gezondheid beheert?
Mijn relatie met mijn apparaat is heel eenvoudig. Ik laat niet toe dat hij de overhand krijgt. Ik heb dezelfde zwarte achtergrond die ik heb gehad sinds de eerste dag van mijn iPhone. Ik laat me niet zomaar afleiden. Ik heb maar een paar apps op mijn hoofdpagina. Maar dat is niet echt het punt, deze dingen zijn heel persoonlijk. (…) Kortom, je moet oppassen, zoals met alles: hoeveel koffie je drinkt, of je echt een pakje per dag moet roken, enzovoort. Uw apparaat is op peil. Geestelijke gezondheid is belangrijk.
Chaudhri verklaarde verder in het interview dat hij duidelijk de natuurlijke voortgang waarneemt van bellen, gedraaide kabels, het indrukken van knoppen naar gebaren en uiteindelijk naar stem en emoties. Hij wijst erop dat elke keer dat er iets onnatuurlijks gebeurt, er na verloop van tijd problemen ontstaan. En hij beschouwt de interactie van mens met machines als onnatuurlijk, daarom is hij van mening dat de bijwerkingen van een dergelijke interactie niet kunnen worden vermeden. “Je moet slim genoeg zijn om daarop te anticiperen en te anticiperen”, besluit hij.
Amaya Toman 
