Adam Kos Toen Mark Zuckerberg in 2004 Facebook oprichtte, was het praktisch alleen maar een directory van Harvard-studenten. Twee decennia, negentig mislukte overnames en miljarden dollars later staat Facebook niet alleen bekend als sociaal netwerk, maar ook als bedrijf. Nou ja, niet echt de tweede meer. Er komt een nieuwe Meta, maar deze zal het bedrijf waarschijnlijk niet redden.
Hier zijn twee verschillende perspectieven op de twee verschillende situaties waarin bedrijven het vaakst hun naam veranderen. De eerste is als het bereik van het bedrijf zijn naam ontgroeit. We zagen het bij Google, dat Alphabet werd, dat wil zeggen het overkoepelende bedrijf van niet alleen de meest gebruikte zoekmachine ter wereld, maar ook van bijvoorbeeld het YouTube-netwerk of Nest-producten. Snapchat veranderde zichzelf op zijn beurt in Snap nadat het zijn 'fotobril' had uitgebracht. Dit zijn dus de voorbeelden waarbij het hernoemen gunstig was, en waarbij de problemen niet volledig werden vermeden.
Photo Gallery
Vooral in de VS veranderen aanbieders van televisie-inhoud, dat wil zeggen doorgaans kabelbedrijven, vaak hun naam. Ze hebben hier een slechte reputatie op het gebied van klantenservice en worden vaak hernoemd om af te leiden van het oorspronkelijke label en met een schone lei te beginnen. Dit is bijvoorbeeld ook het geval bij het hernoemen van Xfinity naar Spectrum. Het probeerde afstand te nemen van het geval van misleidende reclame, door een bepaalde verbindingssnelheid aan te geven in vergelijking met de snelheid die het feitelijk bood.
Het zou kunnen interesseer je
Vratislav Holub Problemen kun je niet ontlopen, ze moeten opgelost worden
In het geval van Facebook, oftewel Meta, is het ingewikkelder. Deze zaak kan van beide kanten worden bekeken. De naam Facebook heeft onlangs geleid tot een zeker gebrek aan vertrouwen in enkele van zijn recente inspanningen, waaronder de uitbreiding naar cryptocurrencies, maar ook privacykwesties en uiteindelijk de regulering van het netwerk en het mogelijke uiteenvallen van zijn conglomeraat door de Amerikaanse overheid. Door de naam van het moederbedrijf te hernoemen, zou Facebook zichzelf een kans kunnen geven om dit te boven te komen. Als dat de bedoeling is. Toch zijn merkexperts er niet van overtuigd dat het hernoemen van het bedrijf iets zal doen om de reputatieproblemen op te lossen, of dat het enige afstand zal betekenen tot recente schandalen.
'Iedereen weet wat Facebook is' zegt Jim Heininger, de oprichter van het bedrijf Rebranding-experts, dat zich uitsluitend richt op het hernoemen van organisaties. “De meest effectieve manier voor Facebook om de uitdagingen aan te pakken die onlangs zijn merk hebben aangetast, is door middel van corrigerende maatregelen, en niet door pogingen om zijn naam te veranderen of een nieuwe merkarchitectuur te installeren.”
Het zou kunnen interesseer je
Voor een betere toekomst?
Mocht bovenstaande niet de bedoeling zijn, dan is alles gezegd op de Connect 2021 conferentie, maar het is toch wel logisch. Facebook gaat niet meer alleen over dit sociale netwerk, maar creëert ook eigen hardware onder het merk Oculus, waar het echt grootse plannen heeft met zijn AR en VR. En waarom zou je zoiets associëren met een, zij het behoorlijk druk, maar nog steeds controversieel sociaal netwerk?
Het zal helpen. Maar het zal de META-groep alleen maar helpen. Daarom hebben zij het ook opgericht. De vraag over hulp aan de kant van de gebruiker is nogal zinloos, het is niet bekend wat voor soort hulp het zou moeten zijn.
Hoewel ze Meta zullen heten, hebben de armbanden nog steeds Facebook nodig :-D