Adam Kos Als Apple en andere technologiebedrijven hun zin krijgen, zal het steeds moeilijker worden om je telefoons en andere apparaten te laten repareren door externe serviceproviders. Smartphones en veel andere elektronische apparaten worden steeds vaker zo ontworpen dat het moeilijk is om de afzonderlijke onderdelen ervan te repareren of te vervangen.
Dit kan het solderen van de processor en het flashgeheugen aan het moederbord zijn, het onnodig lijmen van componenten of het gebruik van niet-standaard pentalobe-schroeven die vervanging problematisch maken. Maar dit omvat ook het beperken van de toegang tot onderdelen, diagnosesoftware en reparatiedocumentatie.
Pravo na opravu
Bijvoorbeeld Vorig jaar riep Australië fabrikanten van verschillende technologieën op om een eerlijke en concurrerende reparatiemarkt te garanderen en hun producten gemakkelijk te repareren te maken. Het recht op reparatie heeft betrekking op de mogelijkheid van consumenten om hun producten tegen een concurrerende prijs te laten repareren. Dit omvat onder meer de mogelijkheid om een reparateur te kiezen in plaats van gedwongen te worden om standaard gebruik te maken van de diensten van de fabrikant van het apparaat.
FaceID op de iPhone 13
Van technologiebedrijven was weerstand tegen een dergelijke stap te verwachten. Door consumenten hun servicecentra te laten gebruiken, verhogen hun inkomsten en vergroten ze hun marktdominantie. Daarom was de nogal interessante stap van Apple die van het najaar, toen het een nieuw reparatieprogramma aankondigde, waarbij het niet alleen componenten zou leveren, maar ook instructies voor reparaties thuis.
Het zou kunnen interesseer je
Effect op het milieu
Als de reparatie te ingewikkeld is, en dus uiteraard duur, zal de klant er goed over nadenken of het de moeite waard is om zijn geld erin te investeren, of dat hij uiteindelijk geen nieuw toestel koopt. Maar het produceren van één smartphone kost evenveel energie als het tien jaar lang gebruiken ervan. De wereld is dan verzadigd met elektronisch afval, omdat niet iedereen zijn oude apparatuur optimaal recyclet.
Photo Gallery
Daarom is het ook best leuk om de huidige inspanningen van Samsung te zien. Als u de Galaxy S22-serie vooraf bestelt, ontvangt u een bonus van maximaal CZK 5 als u het bedrijf een aantal van uw apparaten teruggeeft. En het maakt niet uit hoe oud het is of hoe functioneel het is. Voeg vervolgens de prijs van de gekochte telefoon toe aan dit bedrag. Voor een niet werkend apparaat krijgt u uiteraard niets, maar als u een geschikt apparaat inlevert, krijgt u daar ook een passende aanschafprijs voor. Zelfs als Apple zo'n bonus niet geeft, koopt het in bepaalde landen ook oude apparaten terug, maar hier niet.
Photo Gallery
We kunnen hier dus een zekere paradox waarnemen. Bedrijven spreken over ecologie als ze niet eens een oplaadadapter in de productverpakking stoppen. Aan de andere kant maken ze het moeilijk om hun apparaten te repareren, zodat klanten liever een nieuwe machine kopen. Als bedrijven gebruikers echter zouden helpen met reparaties door reserveonderdelen, reparatiedocumentatie en diagnostische hulpmiddelen te verstrekken aan externe dienstverleners, zou dit hen helpen hun ecologische voetafdruk te verkleinen en hun milieudoelstellingen te bereiken, misschien zelfs iets eerder.
Het zou kunnen interesseer je
Repareerbaarheidsindex
Maar de strijd om obstakels voor reparaties weg te nemen wint ook aan kracht buiten Australië, bijvoorbeeld in Canada, Groot-Brittannië en de Verenigde Staten en uiteraard de Europese Unie. Frankrijk heeft bijvoorbeeld een repareerbaarheidsindex ingevoerd, volgens welke bedrijven die elektronische apparaten produceren consumenten op een schaal van één tot tien moeten informeren over de repareerbaarheid van hun producten. Hierbij wordt rekening gehouden met het reparatiegemak, de beschikbaarheid en kosten van reserveonderdelen, evenals de beschikbaarheid van technische documentatie voor de reparatie.
Photo Gallery
Uiteraard wordt de repareerbaarheidsindex ook gepresenteerd door een populair tijdschrift ik repareer het, die, nadat hij nieuwe apparaten heeft geïntroduceerd, zijn gereedschap pakt en ze letterlijk tot aan de laatste schroef probeert te demonteren. Bijvoorbeeld de iPhone 13 Pro deed het niet zo slecht omdat hij een cijfer verdiende 6 van 10, maar hieraan moet worden toegevoegd dat dit pas is na het verwijderen van softwareblokken van camerafunctionaliteit door Apple.
We kunnen al de eerste storingen van de nieuwe Galaxy S22 zien. Het tijdschrift bemoeide zich ermee PBK-beoordelingen met het feit dat de nieuwigheid relatief vriendelijk werd onthaald 7,5 van 10 punten. Dus misschien kunnen de fabrikanten goed met elkaar overweg en kunnen ze duurzame apparaten maken die misschien toch niet zo moeilijk te repareren zijn. Laten we hopen dat dit niet de uitzondering is die de regel bevestigt. Zelfs hier moet echter rekening worden gehouden met de verwarming van de componenten als gevolg van het gebruik van lijm, en het bereiken van de gelijmde batterij is niet erg vriendelijk. Om het te verwijderen, is het ook noodzakelijk om isopropylalcohol te gebruiken.
