Advertentie sluiten

Op buitenlandse fora (of het nu officiële Apple-ondersteuningsforums zijn of verschillende tijdschriften zoals Macrumors) stapelden zich de afgelopen maanden onderwerpen op over het slecht functionerende beeldscherm van sommige iPad Pro's, vooral de modellen uit 2017 en 2018. Gebruikers klagen dat hun iPad-schermen vastlopen, reageer niet op aanraking of reageer laat. Omdat dit bovengenoemde probleem relatief weinig voorkomt, is het nog niet duidelijk hoe wijdverspreid het probleem is. De waarheid blijft echter dat er steeds vaker melding wordt gemaakt van slecht functionerende beeldschermen.

Gebruikers die de bovengenoemde problemen registreren, klagen dat de beeldschermen van hun iPad Pro vaak helemaal geen aanraakbewegingen registreren, dat het beeldscherm vastloopt en vastloopt tijdens het scrollen, dat individuele toetsen niet worden geregistreerd bij het typen op het virtuele toetsenbord, en rapporteren andere soortgelijke problemen problemen die verband houden met een defect door gebaren te registreren. Voor sommige gebruikers verschenen deze problemen in de loop van de tijd, voor anderen begonnen ze vrijwel onmiddellijk te verschijnen nadat ze de iPad Pro uit de doos hadden gehaald.

In sommige gevallen klagen gebruikers dat het beeldscherm op specifieke plaatsen niet reageert, in de praktijk vallen er bijvoorbeeld specifieke letters uit op het virtuele toetsenbord, wat simpelweg onmogelijk is om te "indrukken". In soortgelijke gevallen weet Apple naar verluidt niet wat hij moet doen, zelfs een volledig apparaatherstel helpt niet. In sommige gevallen deed dit probleem zich zelfs voor nadat de iPad door een geheel nieuwe was vervangen.

Andere gebruikers klagen over iPads die vastlopen tijdens het surfen op internet, dat het scherm vastloopt bij het veranderen van de stand van verticaal naar horizontaal, of dat het willekeurig springt als gevolg van niet-bestaande aanrakingen. In verband met deze problemen wordt het meest gesproken over de nieuwste iPad Pro’s uit 2018. Vermeldingen van problematische versies uit 2017 en 2016 komen zelden voor.

Wanneer gebruikers met een probleem contact opnemen met Apple, zullen ze in de meeste gevallen de beschadigde iPad vervangen. Het probleem is echter dat soortgelijke fouten ook op nieuwe stukken voorkomen. Niet iedereen heeft echter het geluk een uitwisseling van Apple te ontvangen.

Het is momenteel onduidelijk of de problemen te wijten zijn aan defecte hardware of software. Een oplossing kan zijn dat nogal wat gebruikers melden dat weergaveproblemen verdwijnen na het aansluiten van de Apple Pencil. Bent u zoiets tegengekomen of werken uw iPad Pro's perfect?

iPad Pro 2018 FB

Bron: MacRumors

.