Vratislav Holub Toen Apple in oktober de nieuwe 14″ en 16″ MacBook Pro's introduceerde, was dit vrijwel onmiddellijk onder de indruk van de overgrote meerderheid van Apple-fans. Deze twee innovaties veranderden de vorm van de hele serie volledig en in het algemeen kan worden gezegd dat Apple met deze generatie officieel alle fouten van de eerdere modellen heeft toegegeven. De gigant besefte zijn fouten waarschijnlijk iets eerder, aangezien hij er al in 2019 een verwijderde. Het is natuurlijk een vlindertoetsenbord, dat nog steeds angst en bezorgdheid wekt bij Apple-gebruikers.
Het zou kunnen interesseer je
Adam Kos Het toetsenbord met vlindermechanisme verscheen voor het eerst in de 12″ MacBook uit 2015, en Apple gokte er vervolgens ook op bij zijn andere laptops. Hij vertrouwde haar zelfs zo veel dat, ook al was ze vanaf het begin extreem gebrekkig en er een golf van kritiek over haar heen stroomde, de reus haar nog steeds op verschillende manieren probeerde te verbeteren en tot perfectie te brengen. Ondanks alle inspanningen mislukte het project eenvoudigweg en moest het worden teruggetrokken. Desondanks heeft Apple veel geld opgeofferd ten gunste van deze toetsenborden, maar niet alleen voor de ontwikkeling, maar ook voor daaropvolgende reparaties. Omdat ze zo defect waren, moest er een speciaal serviceprogramma voor worden geïntroduceerd, waarbij gebruikers met een beschadigd toetsenbord gratis werden vervangen door geautoriseerde diensten. En dat is het struikelblok dat Apple waarschijnlijk miljarden dollars per jaar heeft gekost.
Opvallend waren de uitgaven aan het vlindertoetsenbord
Het buitenlandse portaal MacRumors vestigde met de titel de aandacht op het financiële rapport van Apple Vorm 10-K, waarin de gigant informatie deelt over de kosten die aan de garantie verbonden zijn. Op het eerste gezicht is het ook duidelijk dat het bedrijf elk jaar miljarden dollars verloor vanwege het vlindertoetsenbord. Maar hoe ziet het er eigenlijk uit? Volgens dit rapport heeft Apple tussen 2016 en 2018 ruim 4 miljard dollar per jaar aan deze kosten uitgegeven. Dit zijn overigens de jaren waarin problemen met toetsenborden het vaakst zijn opgelost. De cijfers daalden echter naar 2019 miljard dollar in 3,8 en daalden zelfs naar respectievelijk 2020 miljard en 2021 miljard dollar in 2,9 en 2,6.
Het Butterfly-toetsenbord was niet erg succesvol
Helaas kan niet met zekerheid worden gezegd dat het vlindertoetsenbord hier 100% voor verantwoordelijk is. In 2015 bedroegen de garantiekosten bijvoorbeeld 4,4 miljard dollar, toen er vrijwel geen toetsenborden bestonden. Tegelijkertijd geeft Apple geen verdere informatie over deze cijfers, waardoor het onmogelijk is om met zekerheid te zeggen welk artikel het duurst was. Er kunnen ook andere factoren aan de basis liggen van de plotselinge kostendaling. Het kan namelijk gaan om een nieuwer ontwerp van iPhones, aangezien Apple in het verleden vaak te maken kreeg met problemen met een kapotte homeknop, die vaak eindigde met het vervangen van het toestel, en nieuwe serviceprogramma's voor Apple-telefoons, waarbij Apple deze kan vervangen het glas in een filiaal, in plaats van de telefoon van de gebruiker te vervangen door een nieuwe. Tegelijkertijd stopte de gigant met het vervangen van iPhones door nieuwe voor het geval het achterglas barstte.
Nieuwe MacBook Pro met M1 Pro en M1 Max
Desondanks is één ding zeker. Het vlindertoetsenbord heeft Apple enorme bedragen moeten kosten, en het is meer dan duidelijk dat een aanzienlijk deel van de gegeven kosten juist dit mislukte experiment is. Bovendien valt het toestel onder het bovengenoemde serviceprogramma, waarbij de geautoriseerde service het gehele toetsenbord gratis zal vervangen. Als appeltelers dit uit eigen zak zouden moeten betalen, zouden ze zeker niet blij zijn. Deze operatie kan gemakkelijk meer dan 10 kronen kosten. Tegelijkertijd betaalt Apple zijn poging tot 2023 met een nieuw toetsenbord. Het serviceprogramma is 4 jaar geldig, terwijl de laatste MacBook in 2019 uitkwam.
Het zou kunnen interesseer je
Ik wil erop wijzen dat Apple niet vrijwillig iets voor wie dan ook heeft ingewisseld, maar daartoe door de rechtbank werd gedwongen, zoals in andere gevallen van slecht ontwerp.
Dat hebben ze ook aan zichzelf te wijten, want het toetsenbord zit vastgeklonken aan de body en kan niet zomaar vervangen worden.
Maar de overgrote meerderheid van de laptops van vandaag heeft dat. hoe zit het vandaag de dag, de meeste fabrikanten zijn er rond 2013/2014 mee begonnen, veelal met premium series.