Dan Pražák Vanwege de officiële start van de verkoop van de HomePod draadloze luidspreker vandaag heeft Apple informatie gepubliceerd over service en de mogelijke uitgebreide en superieure AppleCare+ garantie. De servicevoorwaarden zijn momenteel alleen geldig voor landen (logischerwijs) waar de HomePod wordt verkocht. Toch is het duidelijk dat reparatie van de HomePod buiten de garantie iets zal zijn dat de eigenaar zal willen vermijden. Als hij niet voor AppleCare+ betaalt, worden de servicekosten erg duur.
Het zou kunnen interesseer je
David Hanak Als de eigenaar van de nieuwe HomePod niet voor AppleCare+ betaalt, wordt er $279 in de VS of £269 in het VK en $399 in Australië in rekening gebracht voor service die buiten de garantie valt. Deze vergoeding is van toepassing op elke service die geen verband houdt met een fabricagefout en die wordt gedekt door de standaardgarantie van Apple (in dit geval één jaar). Als de kosten hoog lijken voor de eigenaar, kunnen ze hun toevlucht nemen tot het betalen voor AppleCare+, waar de kosten aanzienlijk worden verlaagd.
Het zou kunnen interesseer je
AppleCare+ verlengt de standaardgarantieperiode tot twee jaar, en als het product beschadigd raakt, repareert/vervangt Apple het tot tweemaal toe tegen een gereduceerde prijs. De kosten voor deze acties bedragen 39 dollar in de VS, 29 pond in Groot-Brittannië of 55 dollar in Australië. Hoeveel de AppleCare+-dienst precies gaat kosten, is niet duidelijk, omdat het bestelformulier alleen beschikbaar is voor HomePod-bezitters. Het zal echter waarschijnlijk een goede extra kosten zijn, gezien de prijzen die Apple vraagt voor reparatie/vervanging.
Update: AppleCare+ voor HomePod kost $39 in de VS. De verzendkosten voor het opsturen van de luidspreker voor service bedragen minder dan $ 20.
Bron: MacRumors
Helaas is dit een steeds populairder wordende grap van veel fabrikanten. Dure en complexe apparatuur kan na het verstrijken van de garantie niet meer worden gerepareerd in geval van een defect. Helaas beschouwen wij kopers het als een feit en kopen we nog steeds :(
En AppleCare is hier sowieso niet officieel.