Heb je een 5K iMac met een kapot scherm? Apple biedt u nu een gratis reparatie of een nieuwer model met korting aan

Apple heeft zijn winkelmedewerkers en geautoriseerde serviceproviders geïnformeerd dat er een acuut tekort is aan beeldschermen voor 27" iMacs uit 2014 en 2015. Als er in de nabije toekomst gebruikers zijn die service nodig hebben, zal Apple hen twee opties aanbieden, namelijk de volgende: de huidige situatie oplossen. Beide zijn relatief voordelig voor de klant.

Als u een 2014″ 2015K iMac van eind 27 of medio 5 heeft die weergaveproblemen ondervindt, heeft de servicedesk goed en slecht nieuws voor u. Het slechte is dat er geen vervangende displays zijn en dat dit pas in ieder geval half december zal zijn. Het goede nieuws is dat Apple van plan is de getroffen gebruikers te compenseren voor het gebrek aan reserveonderdelen. Ze hebben dus de keuze uit twee opties om verder te gaan.

Ze kunnen wachten met de reparatie tot december en daarna - en er geen cent voor betalen, of ze kunnen hun oude iMac inruilen voor de huidige (in een gelijkwaardige configuratie) met een korting ter waarde van $600. Hierin geeft Apple korting in ruil voor een oud model. In een intern bericht dat in handen kwam van een buitenlandse server MacRumors er staat geschreven dat iMacs die op deze manier worden vervangen, op voorraad zullen zijn van de zogenaamde Customer Replacement Units. Het kan zowel nieuwe (ongebruikte) als officieel gereviseerde machines bevatten.

Een andere parameter voor het verkrijgen van de bovengenoemde voordelen is dat een beschadigde iMac niet onder de garantie valt. Zodra het apparaat onder de garantie (of Apple Care) valt, zal er een standaardreparatie plaatsvinden. Uiteraard moet er wel sprake zijn van een plotselinge storing, bij eigen/gerichte schade aan het apparaat is bovengenoemde serviceactie niet aanspraakbaar. Als u een soortgelijk probleem heeft met uw iMac uit 2014 en 2015, neem dan contact op met de officiële ondersteuning/service voor meer informatie.