Petr Skuta Apple heeft technische documentatie naar zijn medewerkers gestuurd, die betrekking heeft op de problemen van de nieuwe MacBook Air uit 2018. Volgens de beschrijving gaat het om fouten die vooral te maken hebben met de stroomvoorziening.
Officiële personeelsinformatie vermeldt ook dat slechts een zeer klein aantal nieuwe MacBook Airs last heeft van deze problemen. Achter het probleem schuilt een defect op het moederbord, dat alleen kan worden gerepareerd door een volledige vervanging. Apple is echter van plan defecte moederborden gratis te vervangen.
Het zou kunnen interesseer je
De instructies voor servicemonteurs van Apple Stores en geautoriseerde servicecentra vermelden specifiek het probleem waar alleen de 13" MacBook Air 2018 met Retina-display last van heeft. Hieronder volgt een lijst met serienummerbereiken. Het is dus niet een algemene fout voor alle laptops.
Apple is van plan klanten per e-mail te contacteren. Het is echter niet zeker of dit alleen geldt voor aankopen gedaan in de Apple (Online) Store en buiten de VS. Bij ons zal dus waarschijnlijk het eigen initiatief van iedere gebruiker nodig zijn.
De technische documentatie vermeldt oplaadproblemen, maar specificeert niet de exacte syndromen. Aan de andere kant kun je er bijvoorbeeld een aantal vinden op de officiële ondersteuningsforums. Gebruikers melden meestal dat het opladen wordt overgeslagen of dat de laptop helemaal niet oplaadt of niet kan worden ingeschakeld.
Photo Gallery
De service vervangt het moederbord van de getroffen MacBook Air 2018
Apple vermeldt officieel nog steeds niet het reparatieprogramma voor moederborden, en ze zijn ook niet te vinden op de relevante ondersteuningspagina's. Blijkbaar is het aantal getroffen computers werkelijk minimaal, of voldoet dit defect niet aan de criteria voor het aankondigen van een standaard reparatieprogramma.
Getroffen computers kunnen gedurende vier jaar vanaf de aankoopdatum gratis worden gerepareerd. Gebruikers die bovenstaande problemen ondervinden, kunnen hun computer naar een Apple Store brengen en deze laten controleren. Volgens onze voorwaarden maakt u hoogstwaarschijnlijk gebruik van een erkend servicecentrum zoals Český Servis. Het heeft vestigingen in de grote steden. De reparatie is gratis, maar de duur van de service-interventie wordt nergens vermeld.
Het zou kunnen interesseer je
Dan Pražák Door Apple gebeten laptops werden de afgelopen jaren geplaagd door veel problemen. De generatie vlindertoetsenborden is berucht bekend om de onbetrouwbaarheid van de toetsen, wat ook geldt voor MacBook Air 2018. Omgekeerd is oververhitting al een "voorrecht" van de Pro-serie. Onlangs was er ook een probleem met laptopbatterijen van de generatie 2015, die ook wel bekend staat als de meest betrouwbare.
Bron: 9to5Mac
Ik lach alleen maar... Het is een bittere lach voor onze eigen gelederen, maar wat blijft er over? Vooral om altijd de eerste te zijn in de onaangekondigde wereldwijde strijd om het dunste alles! Dat er zoiets bestaat als de wetten van de natuurkunde? Dat leren ze niet op al die marketingscholen. Trouwens, Johnny heeft zichzelf al aanbevolen, misschien verschijnt er nu iemand die een perspectief heeft dat iets breder is dan zijn vakgebied!