Ondrej Holzman Het succes van Apple is gebaseerd op de perfecte combinatie van hardware, software en diensten, maar hoewel het een niet zonder het ander kan, staat het ijzer van Apple doorgaans op een hoger niveau en vooral betrouwbaarder. Met zijn eigen software en diensten heeft Apple al verschillende fiasco's meegemaakt, en één daarvan verwoest nu de Mac App Store fundamenteel.
Wat een verrassing was het toen ineens vorige week ze zijn gestopt voor duizenden gebruikers om zonder problemen applicaties op hun Macs uit te voeren die ze al enkele jaren gebruikten. Niet alleen gebruikers waren echter verrast door de gigantische foutmelding van de Mac App Store. Het verraste de ontwikkelaars ook volledig, en erger nog: Apple zwijgt smekend over het grootste probleem sinds de oprichting van de Mac App Store.
Bij de meeste apps die in de Mac App Store worden verkocht, zijn enkele certificaten verlopen, waar niemand op was voorbereid, omdat het erop lijkt dat zelfs de Apple-ontwikkelaars dit niet hadden verwacht. Toen waren de reacties anders – waarschijnlijk het ergste slogan, dat de XY-toepassing beschadigd is en niet kan worden gestart. In het dialoogvenster werd de gebruiker geadviseerd het te verwijderen en opnieuw te downloaden vanuit de App Store.
Het werd weer ingeschakeld voor andere gebruikers verzoek over het invoeren van het wachtwoord voor de Apple ID, zodat ze zelfs de applicatie konden gaan gebruiken, die tot dan toe zonder problemen had gewerkt. De oplossingen waren verschillend (de computer opnieuw opstarten, een commando in Terminal), maar zeker niet compatibel met iets dat "gewoon zou moeten werken". Het probleem, dat de PR-afdeling van Apple met succes negeert, leidde onmiddellijk tot een verhit debat, waarbij de Mac App Store en het bedrijf erachter unaniem werden betrapt.
De Mac is bedoeld om werk gedaan te krijgen. Dit is nog een reden te meer om direct te kopen. #MASProblemen pic.twitter.com/90ddVyQx4t
— Dan Counsel (@dancounsell) 12 november 2015
“Dit is geen storing in de zin dat de gebruiker zich bewust is van enige afhankelijkheid van online bronnen, dit is erger. Dit is niet alleen onaanvaardbaar, het is een fundamentele schending van het vertrouwen dat ontwikkelaars en klanten in Apple hebben gesteld.” zei hij situatieontwikkelaar Pierre Lebeaupin.
Volgens hem vertrouwden gebruikers en ontwikkelaars Apple erop dat ze gewoon zouden werken als ze apps kochten en installeerden. Daar kwam vorige week een einde aan: gebruikers konden hun apps niet starten en ontwikkelaars kregen niet alleen te maken met tientallen e-mails waarin werd gevraagd wat er aan de hand was, maar erger nog. waren aan het kijken, omdat boze gebruikers ze één ster geven in hun recensies omdat "de app niet eens meer wil openen."
In de Mac App Store stonden de ontwikkelaars machteloos en omdat Apple weigerde commentaar te geven op de hele situatie, kozen velen van hen voor ontsnappingsroutes en begonnen hun applicaties buiten de softwarewinkel te distribueren. Dit is tenslotte een tactiek waartoe veel ontwikkelaars hun toevlucht hebben genomen vanwege de talrijke problemen met de Mac App Store de afgelopen maanden. Elk om iets andere redenen, maar we kunnen verwachten dat deze uitstroom zal aanhouden.
“Jarenlang was ik sarcastisch maar optimistisch over de Mac App Store. Ik denk dat mijn geduld, net als dat van vele anderen, opraakt." jammerde hij si Daniel Jalkut, die bijvoorbeeld de blogtool MarsEdit ontwikkelt. "Meer dan wat dan ook hebben sandboxing en mijn veronderstelling dat de toekomst in de Mac App Store ligt, mijn prioriteiten van de afgelopen vijf jaar gevormd", voegde Jalkut eraan toe, waarmee hij inspeelde op een zeer urgent probleem voor veel ontwikkelaars van vandaag.
Toen Apple bijna zes jaar geleden de Mac App Store lanceerde, leek het er echt op dat dit de toekomst van Mac-apps zou kunnen zijn, net zoals dat het geval was met iOS. Maar net zo snel als Apple de desktopsoftwarewereld betrad, verlieten ze deze net zo snel. Daarom is nu de Mac App Store als een spookstadApple draagt zelf de meeste schuld.
"Dit is een enorme rompslomp voor Apple (waarvoor het bedrijf geen uitleg heeft gegeven of waarvoor geen excuses zijn aangeboden), maar ook een enorme rompslomp voor ontwikkelaars", aldus de woordvoerder. hij schreef Shawn Koning aan The Loop en stelde de retorische vraag: “Eindelijk, als je apps niet meer werken, naar wie schrijf je dan? Ontwikkelaars of Apple?”
Dat gezegd hebbende, zijn sommige ontwikkelaars begonnen met het ad hoc aanbieden van hun apps op internet, om er zeker van te zijn dat een bug in de Mac App Store hun activiteiten niet zal verstoren en dat zij de controle behouden. Het ontwikkelen of verkopen buiten de Mac App Store is echter niet zomaar. Biedt u de applicatie niet aan in de Apple Store, dan kunt u niet rekenen op de implementatie van iCloud, Apple Maps en andere online diensten van Apple.
“Maar hoe moet ik iCloud of Apple Maps vertrouwen als ik niet eens zeker weet of ik een app ga gebruiken die er toegang toe heeft? Alsof deze diensten zelf niet al een aangetaste reputatie hadden. (…) Apple is een verontschuldiging verschuldigd aan alle ontwikkelaars die het bedrijf de Mac App Store toevertrouwden en die een lange dag met klantenondersteuning hebben gehad alleen maar vanwege de incompetentie van Apple", aldus Daniel Jalkut, die zegt dat hij nooit iets in de officiële app store zal kopen. opnieuw.
Jalkut gelooft niet meer in de Mac App Store, zelf ziet hij in de huidige problemen vooral de gevolgen die de softwarewinkel in de toekomst zullen treffen en waar waarschijnlijk geen enkele partij profijt van zal hebben. Maar bij Apple zullen ze niet verrast zijn als ontwikkelaars de Mac App Store beginnen te verlaten, jaren nadat ze werden afgekeurd.
"Apple moet zijn prioriteiten voor de Mac App Store veranderen of deze volledig sluiten", schreef In juli was Craig Hockenberry, de ontwikkelaar van de xScope-app, boos over de manier waarop Apple ontwikkelingsmogelijkheden naar iOS pushte, terwijl de Mac hem helemaal niet interesseerde. Mac-ontwikkelaars hebben lang niet zo veel tools als hun 'mobiele' tegenhangers, en Apple helpt hen helemaal niet.
De afgelopen jaren heeft hij veel voor hen beloofd: TestFlight voor het eenvoudig testen van applicaties, wat een van de basisonderdelen van de ontwikkeling is, maar tegelijkertijd iets dat niet helemaal eenvoudig te doen is bij distributie in de Mac App Store; analysetools die ontwikkelaars al lang op iOS hebben - en in andere gevallen laat Apple zelfs ogenschijnlijk kleine dingen zoals het niet kunnen schrijven van app-recensies als je een bètaversie van het besturingssysteem hebt geïnstalleerd, zien dat iOS superieur is.
Wanneer dan de essentie van de hele winkel, die bestaat uit het eenvoudig downloaden, installeren en starten van de applicatie, niet meer werkt, is de verontwaardiging gerechtvaardigd. “De Mac App Store zou de zaken makkelijker moeten maken, maar het is ook één grote mislukking. Niet alleen wordt het verlaten, maar soms werkt de vorige functionaliteit niet meer." hij schreef in een veel gelinkte blogpost zegt ontwikkelaar Michael Tsai, die verantwoordelijk is voor bijvoorbeeld de SpamSieve-applicatie.
Prominente Apple-blogger John Gruber zijn tekst zei hij duidelijk: "Harde woorden, maar ik zie niet hoe iemand het daar niet mee eens zou kunnen zijn."
Noch ontwikkelaars, noch gebruikers kunnen het echt oneens zijn met Tsai. Terwijl ontwikkelaars op hun blogs berekenen hoeveel dagen of maanden ze moeten wachten op de reactie van Apple om een kleine maar belangrijke bug in hun applicaties te repareren, is de Mac App Store ook voor gebruikers een nachtmerrie geworden.
Het is geen toeval dat MobileMe de afgelopen dagen opnieuw in deze context is genoemd, aangezien de Mac App Store helaas een eveneens onstabiele en onbruikbare dienst begint te worden. Het niet kunnen downloaden van updates, de hele tijd wachtwoorden moeten invoeren, langzame downloads die uiteindelijk mislukken, dit zijn de dingen die aan de orde van de dag zijn in de Mac App Store en waar iedereen gek van wordt. Dat wil zeggen, allemaal - tot nu toe lijkt alleen Apple het helemaal niets te kunnen schelen.
Maar als hij echt net zoveel om de Mac geeft als om mobiele apparaten, zoals CEO Tim Cook zelf blijft herhalen, moet hij ernaar gaan handelen en niet doen alsof er niets gebeurt. De bovengenoemde excuses aan de ontwikkelaars moeten op de eerste plaats komen. Direct daarna werd een bekwaam team ingezet om het probleem op te lossen, genaamd Mac App Store.
Helaas houdt Apple vast aan de strategie om fouten te zwijgen. Een uitspraak als "Ja, we weten ervan, het spijt ons, we zullen over een paar weken een oplossing uitbrengen" is waarschijnlijk te vernederend.
De Mac App Store is één grote puinhoop, maar het is iets dat zoveel potentieel zou hebben. Er zijn in heel OS X nog onafgemaakte zaken met betrekking tot het herontwerp naar een plat ontwerp, dus de verlichting is bijvoorbeeld nog steeds voor het grootste deel skeumofiel. De bovenrand van applicaties zoals die zou moeten zijn (Apple noemt Safari als model (mooie dunne lijn)) is in veel applicaties nog oud, zelfs in de Finder, waar hij echter iets beter vermomd is. Sommige Apple-apps ontbreken, iTunes is een puinhoop en ontwikkelaarstools zijn verouderd. Toen Apple Swift introduceerde, hoopte ik dat het verbeterd zou worden en dat de ontwikkeling voor de Mac zou verschuiven. Zo lijkt het erop dat Apple Mac zowel software als hardware langzaam aan het devalueren is (touch id ontbreekt, webcamera's zijn niet bijgewerkt, audiosysteem...) ten gunste van iOS.
God verhoede het als je een monitor met een niet-standaard resolutie op je Mac aansluit. Vlekken op letters kun je gewoon niet repareren.
Het begint me een beetje te herinneren aan de geschiedenis van Nokia
Het lijkt mij dat Apple veeleisendere gebruikers overboord heeft gegooid en zich puur op de massa richt: telefoons, horloges, iOS.
Dus? Apple is nu geïnteresseerd in wat voor soort dozen ze in de winkel hebben, of hun smileys alle huidtinten hebben en of het personeel in hun winkels toevallig niet racistisch is. En ook hoeveel medewerkers naar de parade gaan om te laten zien dat ze de zoemers niet erg vinden. Maar dat iOs en Osx nu ontzettend veel vliegen hebben, is niet langer een probleem.
Als je Apple niet leuk vindt, is er niets eenvoudiger dan overstappen naar een concurrent.
Ahhhh, is kritiek verboden? Niet alles wat Apple doet is geweldig. Het is normaal. Onkritische aanbidding zal deze fouten niet wegnemen. Ik begrijp dat als je tientallen en soms honderdduizenden producten bij Apple gooit, je niet wilt horen dat iets niet perfect is. Prijs weerspiegelt niet altijd de kwaliteit.
stelde de retorische vraag: “Aan wie schrijf je uiteindelijk als je apps niet meer werken? Ontwikkelaars of Apple?”
Ja, ik keek naar "bundels" en kwam erachter dat als ik de applicaties één voor één koop, ik een betere prijs krijg dan wanneer ik de bundel koop. Ik schreef naar Apple en zij vertelden me dat de prijs van de bundel wordt bepaald door de ontwikkelaars, en ik ging er stom van uit dat de ontwikkelaar de prijs van de applicatie en de prijs van de bundel zou bepalen, en als iemand een app heeft gekocht, de prijs van de bundel wordt opgeteld bij het drievoudige cijfer, stom van mij. (Als iemand hier mij kan uitleggen hoe het werkt, zal ik alleen maar blij zijn)
Terwijl ontwikkelaars op hun blogs berekenen hoeveel dagen of maanden ze moeten wachten op de reactie van Apple om een kleine maar belangrijke bug in hun applicaties te repareren, is de Mac App Store ook voor gebruikers een nachtmerrie geworden.
Ja, ik wacht al twee jaar tevergeefs totdat Apple een bug repareert die mij ervan weerhoudt JavaScript te gebruiken voor automatisering met applicaties van derden, vooral BBEdit (Apple werd gerapporteerd)
Ik ben behoorlijk bang voor deze situatie. Het is een feit dat sommige spraakapplicaties me ook vertelden dat ik het wachtwoord opnieuw moest invoeren, enz.. Ik voelde verder geen grote impact, maar het is waar dat de appstore eng is.. het lijkt de facto op een bochel. . daar gebeurt niets :)
Het stoort me zelfs nu, ik voer een aantal applicaties één keer per maand uit. Degenen die dagelijks starten, zijn dezelfde dag gerepareerd, maar zelfs vandaag gebeurt het mij dat er staat dat de app beschadigd is en dat een herstart helpt :-(
Hoe meer dingen doorgaan, hoe meer dingen niet meer werken bij Apple... Het tijdperk van "Het werkt gewoon" is onherroepelijk voorbij. Maar het belangrijkste is dat we geweldige oppervlakken hebben met een overzichtelijk ontwerp, oververzadigde, opzichtige iconen zoals uit het circus, een dun, onleesbaar lettertype en nieuwe emoticons.
Echt? vreemd... maar de GUI in zijn huidige vorm lijkt mij de beste en duidelijkste ooit op OS X. gewoon perfect..
Ik beheer alle benodigde applicaties via *brew cask*. Ik weet dat het niet voor normale gebruikers is die geen opdrachtregel kunnen openen, maar ik ben helemaal tevreden. :)