Advertentie sluiten

V vorig artikel een collega schetste hoe het eruit ziet met Android-updates vergeleken met iOS. Met de relatief recente introductie van Android 4.0 Ice Cream Sandwich zal dit verschil waarschijnlijk groter worden. Laten we luisteren naar het verhaal van Samsung en zijn Galaxy S.

De Samsung Galaxy S is een telefoon die in maart 2010 is uitgebracht, dat wil zeggen een telefoon van ongeveer een jaar en driekwart oud. Het werd gelanceerd met Android 2.1 en werd al snel bijgewerkt naar 2.2 Froyo. Een paar dagen geleden maakte Samsung echter bekend dat het vlaggenschip van Samsung van vorig jaar en de meest succesvolle Android-smartphone ooit (ruim 20 miljoen verkochte toestellen) geen update naar Android 4.0 zal krijgen. Ironisch genoeg beschikt Google's referentietelefoon, de Nexus S, die identiek is aan de Galaxy S, al over de update.

Samsung redeneert dat de Galaxy S niet genoeg RAM en ROM heeft om de nieuwe versie van het systeem aan te kunnen TouchWiz, een software-superstructuur van Samsung. Het belangrijkste verschil tussen de Galaxy S en de Nexus S is dat de Google-versie op een schone versie van Android draait, zonder enige aanpassingen van de fabrikant. Vanwege de build, die overigens in essentie iOS probeert te imiteren, zullen Galaxy S-gebruikers niet kunnen updaten naar de nieuwste versie van het systeem. Naast nieuwe functies brengt het ook een aantal beveiligingsoplossingen met zich mee, waardoor de telefoon mogelijk veel beveiligingslekken zal vertonen en veel gevoeliger zal zijn voor malware en andere kwaadaardige code. Om nog maar te zwijgen van de verdere fragmentatie van Android, wat het leven voor ontwikkelaars er ook niet makkelijker op zal maken.

Samsung zou zijn klanten op zijn minst de keuze kunnen geven: ze blijven bij de oude versie met TouchWiz of upgraden naar de nieuwe versie zonder de Samsung-overlay. HTC heeft het opgelost met het model begeerte hetzelfde probleem met de Android 2.3 Gingerbread-update, toen uiteindelijk, onder druk van ontevreden klanten, verschillende functies in de eigen interface werden uitgeschakeld Zin, om de update mogelijk te maken. Op dezelfde manier zal Apple niet toestaan ​​dat sommige nieuwe functies van de iOS-update voor oudere apparaten het nieuwe systeem gebruiken (bijvoorbeeld multitasking op de iPhone 3G). Het feit dat Apple, door de iPhone 3G naar iOS 4 te updaten, van de telefoon een waanzinnig traag apparaat maakte dat praktisch afgeschreven kon worden, is een ander verhaal.

De relatie van Samsung met de klant lijkt echter te eindigen met de aankoop van de telefoon. Samsung produceert meerdere telefoons per jaar en probeert qua verkoop het maximale uit elke telefoon te halen. Met Android-updates verlengt het echter de levensduur van oudere telefoons en worden er minder van de nieuwere verkocht. Daarentegen brengt Apple gemiddeld één telefoon per jaar uit. Des te meer reden om de waarde van de telefoon met updates zo hoog mogelijk te houden. Het is geen wonder dat Apple op de eerste plaats staat onder de telefoonfabrikanten als het gaat om klanttevredenheid. Ik bedoel natuurlijk niet dat Apple de beste is en dat anderen tegen klanten hoesten. Apple zorgt echter goed voor zijn klanten, verdient hun loyaliteit (en maakt ze praktisch tot gewillige schapen).

Mogelijk loopt het verhaal van Samsung uiteindelijk goed af en zal het bedrijf onder druk van ontevreden klanten de gewenste update naar Android 4.0 ICS uitbrengen. Bovendien zal er altijd een community van XDA-Developers zijn die de nieuwste Android naar oudere apparaten porteert. maar geen van beide zal het litteken op de reputatie van Samsung uitwissen, dat weigerde een nieuwe update uit te brengen, zelfs ten koste van het verlies van enkele TouchWiz-functies. Je kunt klanten naar goedkopere telefoons lokken met een opener systeem, het uitdagen van degenen die in de rij staan ​​voor de telefoon met een kleiner scherm zonder 4G-netwerkondersteuning (wat de Tsjechische Bananenrepubliek pas een paar jaar door geruchten uit het buitenland zal weten), maar als je er niet voor zorgt, staan ​​ze niet in de rij voor je producten.

update: Samsung zal naar verluidt de mogelijkheid onderzoeken of de Galaxy S Android 4.0 zou kunnen draaien, zelfs zonder de aanwezigheid van de TouchWiz-bovenbouw.

Bron: TheVerge.com
.