Advertentie sluiten

Het kan absoluut iedereen overkomen, met welke toepassing dan ook. In de App Store vind je gemakkelijk een applicatie die je op het eerste gezicht leuk vindt, maar die enkele tientallen kronen kost. Je besluit dit geld op te offeren voor de app, maar zodra je hem lanceert, kom je erachter dat dit niet de real deal is. Soms komt de applicatie eenvoudigweg niet overeen met de beschrijving, andere keren werkt deze mogelijk niet goed. Als u geïnteresseerd bent in hoe u geld kunt terugkrijgen voor een gekochte applicatie in de App Store, dan zijn de volgende regels iets voor u.

Hoe u een terugbetaling kunt krijgen voor een App Store-app die u niet bevalt

Als je een app op je iPhone of iPad hebt gekocht waarvoor je geld terug wilt, ga dan naar e-mail adres, waarnaar de jouwe is gericht Apple ID. Open het dan factuur-e-mail van Apple per gekochte app. Ga in deze e-mail naar de zijne het einde zelf, waar de tekst zich bevindt Als u uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van deze factuur wilt annuleren, meldt u een probleem of neemt u contact met ons op. Klik op de link in deze zin Meld een probleem, en dan z aanmelden met behulp van uw Apple ID. Daarna hoef je alleen maar te kiezen waarom u wilt de aanvraag retourneren en bevestigen een bericht verzenden. Nu hoef je alleen maar te wachten tot het op hetzelfde e-mailadres arriveert creditnota.

In de meeste gevallen geeft Apple altijd het geld terug, maar om onnodige problemen te voorkomen is het zeker beter om in het formulier minimaal één zin te schrijven over de reden waarom je het geld wilt teruggeven. Tot slot zou ik er nog aan willen toevoegen dat het geld binnen maximaal 14 dagen na de uitgifte van de factuur kan worden geretourneerd. Als u het geld na deze periode wilt retourneren, heeft u pech.

App Store voor iOS
.