Amaya Toman Het Apple-productontwikkelingsproces is een van de meest succesvolle processen die ooit in de technologische wereld zijn toegepast. Perfectionisme, aandacht voor detail, doordachte procedures en hoge geheimhouding resulteren in producten van hoge kwaliteit. Kom gerust eens met ons mee kijken hoe de ontwikkeling verloopt.
Apple staat bekend om zijn nadruk op maximale geheimhouding. In de tijd van Steve Jobs was het vrijwel onmogelijk om details over interne bedrijfsprocessen te achterhalen. Het achterhouden van de details van het productontwerpproces heeft voor Apple talloze keren vruchten afgeworpen, dus het is geen wonder dat ze zelfs vandaag de dag nog steeds aan deze sleur proberen vast te houden.
Maar Adam Lashinsky, auteur van het boek Inside Apple: How America's most Admired and Secretive Company Real Works, kreeg de gelegenheid om het genoemde proces te onderzoeken. Natuurlijk blijft Apple een aantal aspecten ervan voor zichzelf houden, maar dankzij Lashinsky kunnen we een vrij duidelijk beeld krijgen van het productontwikkelingsproces.
Ontwerp boven alles
Hoe kun je ontwerpers de vrijheid geven om te ontwerpen en er tegelijkertijd zeker van zijn dat de producten die ze maken in lijn zijn met jouw visie? Bij Apple staat design altijd voorop. Jony Ive, de toonaangevende ontwerper van het bedrijf Cupertino, leidt zijn ontwerpteam, dat op dit gebied volledige vrijheid heeft, te beginnen met het vaststellen van het budget en eindigend met een benadering van gangbare productiepraktijken.
Bij het ontwerpen van een nieuw product werkt het ontwerpteam altijd onafhankelijk van de rest van het bedrijf. Apple voert zelfs speciale controles uit om ervoor te zorgen dat het team overdag geen interactie heeft met andere werknemers. Tegelijkertijd sluit het ontwerpproces het ontwerpteam ook volledig uit van de traditionele hiërarchie bij Apple, waardoor het zich volledig uitsluitend kan concentreren op het ontwerpproces.
Wanneer het verantwoordelijke team begint te werken aan de ontwikkeling van een nieuw product, ontvangen ze informatie met het label ANPP - Apple New Product Process, met details over alle fasen van het proces. Het belangrijkste idee van deze stap is om te bepalen welke fasen het team zal moeten doorlopen, wie verantwoordelijk zal zijn voor het eindproduct, wie welk deel van het hele proces op zich zal nemen en hoe lang het zal duren voordat de ontwikkeling is bereikt. een succesvol einde.
Sleutel maandag
De maandagen bij Apple zijn gewijd aan ontmoetingen met het ontwerpteam en overleg over alle producten die zich momenteel in het ontwerpproces bevinden. Nogmaals, het is niet zo moeilijk als het op het eerste gezicht lijkt - een van de belangrijkste aspecten van het succes van het Apple-bedrijf is het principe om niet tegelijkertijd aan honderden verschillende producten te werken. In plaats daarvan concentreert Apple zich liever op een handvol projecten waarvan het zeker weet dat ze vruchten zullen afwerpen.
Een product dat om welke reden dan ook niet tijdens de huidige vergadering kan worden besproken, krijgt automatisch voorrang op de volgende vergadering op maandag. Kortom, elk Apple-apparaat moet absoluut minstens één keer een inspectie door het directieteam doorstaan. Dankzij deze regelmatige analyses weet Apple de vertraging van belangrijke beslissingen tot een minimum te beperken.
Het zou kunnen interesseer je
David Hanak EPM en GSM
EPM staat voor "Engineering Program Manager", GSM staat in dit geval voor "Global Supply Manager". Samen hebben de twee de bijnaam "EPM Mafia" verdiend en het is hun taak om de controle over het product over te nemen terwijl het van het ontwerpproces naar de productie gaat. Deze mensen zijn meestal in China gevestigd, aangezien Apple momenteel heel weinig interne productie doet en in plaats daarvan afhankelijk is van bedrijven als Foxconn. Voor Apple betekent dit niet alleen minder zorgen, maar ook lagere kosten.
Hoe angstaanjagend de term ‘EPM-maffia’ ook mag klinken, dit zijn gewoon mensen wier taak het is ervoor te zorgen dat producten op de juiste manier, op het juiste moment en tegen de juiste prijs op de markt komen. Zij moeten koste wat het kost en onder alle omstandigheden zo te werk gaan dat hun handelen altijd in het belang is van het product in kwestie.
Photo Gallery
Herhaling is de moeder van wijsheid
Zodra het productieproces begint, is Apple zeker niet uit het spel. Tijdens de productie wordt het ontwerpproces in essentie herhaald: het product wordt geassembleerd, getest en geëvalueerd. Vervolgens gaat het ontwerpteam aan de slag met verbeteringen en wordt het product herwerkt. De genoemde cyclus duurt vier tot zes weken en kan meerdere keren worden herhaald.
Nadat de productie is voltooid, neemt EPM het eindproduct in ontvangst en levert de testapparatuur terug aan het hoofdkantoor in Californië. Deze dure aanpak is een van de redenen waarom Apple achter zoveel revolutionaire producten zit, en natuurlijk hebben alle iPods, iPhones en iPads dit proces doorlopen.
Uitpakken - topgeheim
De fase waarin prototypes van nieuwe producten worden uitgepakt, is een van de best bewaakte momenten ooit. Apple probeert begrijpelijkerwijs zijn best te doen om ongewenste lekken te voorkomen. Toch gebeuren ze nog steeds, maar de gelekte foto's zijn niet afkomstig van het hoofdkantoor van het bedrijf in Cupertino, maar van de productielijnen in China.
Wanneer het product de wereld in gaat
De laatste stap van het ontwikkelingsproces is de release van het product zelf. Op het moment dat wordt erkend dat een product goed genoeg is om de wereld in te gaan, doorloopt het een actieplan genaamd "the Rules of the Road", dat aan de daadwerkelijke lancering voorafgaat. Een mislukking in deze fase van het proces kan de verantwoordelijke medewerker onmiddellijk zijn baan kosten.
Het hele proces van het maken van een appelproduct, beginnend bij het idee en eindigend met de verkoop, is zeer complex, duur en veeleisend. Vergeleken met de meeste reguliere bedrijfstheorieën zou het niet eens moeten werken, maar in feite heeft het zelfs de stoutste verwachtingen overtroffen.
Bron: Interactie ontwerp
"een van de meest accurate bedrijven ter wereld" - dat was vroeger waar, maar helaas niet meer. Hoe dan ook, Tim Cook, hoe zit dat?