Adam Kos Apple is een bedrijf dat niet echt een kijkje achter de schermen van zijn ontwikkeling geeft, ook al verandert de situatie in de loop der jaren enigszins. Voor Steve banen want het was onmogelijk om erachter te komen wat er in de samenleving gaande was. Adam schrijft er bijvoorbeeld over Lashinsky, dat wil zeggen de auteur van het boek Binnenkant Apple: Hoe de Amerika's De meeste Bewonderd en geheimzinnig Bedrijf Echt Werken.
Ontwerp voorstel
Apple staat erom bekend dat design voorop staat. En alles past zich aan de vorm van de afzonderlijke producten aan. Natuurlijk had niet alleen Steve Jobs, maar ook het voormalige hoofd design, Jony Ive, veel lof voor deze aanpak. Het maakte hem niet uit hoeveel geld het resultaat zou kosten en of het ook daadwerkelijk praktisch was. Het was gewoon een kwestie van hoe het product eruit zag, en de rest had moeten volgen. Hierdoor hebben velen het uiterlijk van de producten gekopieerd, omdat het simpelweg uniek was.
iPhone 13 Pro Max
Wanneer ontwerpteams vervolgens aan een nieuw product werken, zijn ze meestal afgesloten van de rest van het bedrijf. Zij beschikken over een eigen governance- en rapportagestructuur waarin de voortgang wordt geraadpleegd. Ze hebben dus de volledige focus op hun taak en bekommeren zich niet om de rest. Ook zijn er mensen aangewezen die zorgdragen voor individuele doelen zoals wie verantwoordelijk is voor welk proces en wanneer het definitieve ontwerp daadwerkelijk klaar zal zijn.
Het zou kunnen interesseer je
Ontwikkelingsproces
Dan is er het managementteam van het bedrijf, dat regelmatig bijeenkomsten houdt waarin de afzonderlijke fasen van het ontwerp aan bod komen. Apple heeft hier het voordeel dat het niet aan honderden verschillende producten tegelijk werkt. Hoewel de portefeuille is gegroeid, is deze nog steeds vrij beperkt in vergelijking met de concurrentie, en dat op een goede manier.
14'' en 16'' MacBook Pro (2021)
Terwijl het product van ontwerp naar productie gaat, komen de engineeringprogrammamanager en de global supply manager in beeld. Omdat Apple vrijwel geen eigen productie heeft (behalve bepaalde aspecten van de Mac Pro), zijn dit mensen die in productiefabrieken over de hele wereld werken (Foxconn is bijvoorbeeld een van Apple's grootste leveranciers). Voor het bedrijf heeft dit als voordeel dat ze zich geen zorgen hoeven te maken over de productie, maar ook de productiekosten kunnen verlagen. De taak van deze managers is ervoor te zorgen dat de eindproducten op het juiste moment en uiteraard tegen de vastgestelde prijs op de markt worden gebracht.
Het zou kunnen interesseer je
De sleutel is herhaling
Maar wanneer de productie begint, leggen Apple-medewerkers niet hun voeten op tafel en wachten gewoon af. Gedurende de volgende vier tot zes weken onderwerpen ze het resulterende product aan interne tests bij Apple. Dit wiel doorloopt vervolgens tijdens de productie nog een aantal cycli, waarbij het resultaat nog enigszins verbeterd kan worden. Na de daadwerkelijke productie en montage volgt de verpakking. Dit is een streng bewaakte stap, waarbij de vorm en specificaties van het eindproduct niet naar het publiek mogen lekken. Als ze het hoort, komt het waarschijnlijk meer van de productielijnen.
11" iPad Pro
Launch
Na al het testen kan het product op de markt komen. Hiervoor wordt een duidelijk ‘tijdschema’ opgesteld, waarin de individuele verantwoordelijkheden en activiteiten worden beschreven die vóór de start van de verkoop moeten worden uitgevoerd. Als een medewerker hem verliest of verraadt, kan hij zijn positie bij Apple kwijtraken.
Het zou kunnen interesseer je
Er zit veel werk achter elk van de producten van het bedrijf, maar zoals blijkt uit het oordeel en de financiële resultaten, en uiteindelijk ook uit de interesse van gebruikers, is het werk dat zinvol is. Beproefde processen bewijzen zich niet alleen door een aantal jaren, maar ook door succesvolle producten. Het is waar dat sommige apparaten last hebben van bepaalde geboortepijnen, maar het is duidelijk dat het bedrijf deze op alle mogelijke manieren probeert te voorkomen.
