Advertentie sluiten

De afgelopen weken begint de informatie over het probleem waarmee sommige iPhone X-bezitters worden geconfronteerd zich op internet te vermenigvuldigen. Zoals te lezen is op verschillende internetforums, of het nu reddit of officieel internetforum Dankzij de ondersteuning van Apple hebben gebruikers last van de onmogelijkheid om een ​​inkomende oproep te ontvangen, omdat het scherm van de telefoon niet oplicht als deze overgaat en het op geen enkele manier mogelijk is om ermee om te gaan. Het probleem is blijkbaar zo wijdverspreid dat het ook bij Apple is geregistreerd en er wordt gezegd dat ze het momenteel op de een of andere manier oplossen.

Het probleem met het niet kunnen aannemen van een inkomend gesprek verscheen voor het eerst in december vorig jaar. Sindsdien zijn er vermeldingen van hem op internet. Manifestaties kunnen verschillend zijn. Bij sommige gebruikers licht het telefoonscherm helemaal niet op, bij anderen duurt het 6 tot 8 seconden voordat het scherm oplicht en een inkomende oproep kan worden beantwoord. Op de officiële Apple-forums adviseren ze getroffen gebruikers over alle mogelijke methoden die dit gedrag kunnen elimineren. Het bleek echter dat geen van deze een langetermijneffect heeft.

Een volledige reset van het apparaat lost dit probleem op, maar slechts tijdelijk, aangezien het niet-reagerende scherm binnen een paar dagen opnieuw zal verschijnen. Het is niet eens duidelijk of het een software- of hardwarefout is. Sommige gebruikers hebben dit probleem zelfs gehad op een gloednieuwe, uitgewisselde telefoon. Deze fout kan ook verband houden met een probleem met de werking van de nabijheidssensor, die in veel gevallen ook zou doen wat hij wil en niet reageert als de gebruiker de telefoon van zijn gezicht afhoudt. Apple onderzoekt momenteel meldingen van deze problemen. Een specifieke oplossing kennen we echter niet. Heeft u ook problemen geregistreerd waarbij het display niet wordt ingeschakeld of de nabijheidssensor niet reageert op uw iPhone X?

Bron: 9to5mac

.