Advertentie sluiten

Er zijn talloze klachten over de Apple iPhone. Slechte levensduur van de batterij, vertraging van het systeem met een toename van functies of het onvermogen om het systeem aan te passen. Aan de andere kant zijn Apple-smartphones de meest betrouwbare op de markt, althans volgens FixYa's onderzoek.

Uit het onderzoek blijkt dat de iPhone 3x betrouwbaarder is dan Samsung-smartphones en, verrassend genoeg, tot 25x betrouwbaarder dan Motorola-telefoons.

"In de strijd om de suprematie op de smartphonemarkt tussen Samsung en Apple is er één groot probleem waar niemand veel over praat: de algehele betrouwbaarheid van de telefoons", aldus Yaniv Bensadon, CEO van FixYa.

Voor dit onderzoek zijn in totaal 722 problemen verzameld van smartphonegebruikers. FixYa ontdekte dat Apple met een verrassend ruime marge won. Elke fabrikant kreeg een betrouwbaarheidsbeoordeling toegewezen. Hoe groter het getal, hoe betrouwbaarder het is. Hoewel Samsung en Nokia grotere verliezen lijden, heeft Motorola het ergste gedaan.

  1. Appel: 3,47 (26% marktaandeel, 74 uitgiften)
  2. Samsung: 1,21 (23% marktaandeel, 187 uitgiften)
  3. Nokia: 0,68 (22% marktaandeel, 324 uitgiften)
  4. Motorola: 0,13 (1,8% marktaandeel, 136 uitgiften)

Een rapport van FixYa zegt dat gebruikers van Samsung-smartphones (Galaxy-modellen) voortdurend problemen hebben met microfoons, luidsprekerkwaliteit en ook problemen met de batterijduur. Volgens het rapport melden eigenaren van Nokia (Lumia) dat het systeem van de telefoon traag is en over het algemeen een slecht ecosysteem heeft. Motorola doet ook niet het beste, waarbij gebruikers klagen over veel vooraf geïnstalleerde (en onnodige) software, touchscreens van slechte kwaliteit en slechte camera's.

Natuurlijk was zelfs de iPhone niet zonder problemen. De belangrijkste klachten van gebruikers waren de levensduur van de batterij, het gebrek aan nieuwe functies, het onvermogen om het systeem aan te passen en incidentele problemen met de Wi-Fi-verbinding.


De procentuele weergave van Samsung-, Nokia- en Motorola-problemen uit het onderzoek van FixYa kunt u bekijken in de galerij:

bron: VentureBeat.com
.