David Hanak In 2016 een zaak betreffende niet-functionele Touch ID nadat de gebruiker zijn iPhone had laten repareren bij een niet-erkende reparatiewerkplaats. Ergens die vrijdag was er een vuurgevecht tussen Apple en gebruikers die zich verzetten tegen de noodzaak om hun telefoons alleen bij aangewezen servicepunten te laten repareren. Apple heeft uiteindelijk iOS bijgewerkt en de "bug" is verwijderd. Het lijkt erop dat we na twee jaar iets soortgelijks hebben. Deze keer is het probleem echter iets erger, omdat de telefoons in dit geval helemaal niet werken.
Het zou kunnen interesseer je
Philip Houska Er is een nieuw geval opgedoken in de VS, dat momenteel een groter aantal gebruikers treft. Dit is ook de reden waarom het Amerikaanse tijdschrift Vice over hem schrijft. Gebruikers klagen dat hun iPhone 11.3 niet meer werkt met de komst van iOS 8. Na een kort onderzoek bleek dat dit probleem zich voordoet bij gebruikers die hun scherm hebben laten vervangen bij een niet-geautoriseerde service.
Hoogstwaarschijnlijk herhaalt de situatie van vorig jaar zich. Vorig jaar stopte Touch ID met werken omdat een niet-geautoriseerde service het nieuwe paneel niet koppelde aan een speciale interne chip in de iPhone, die de onderlinge compatibiliteit van afzonderlijke componenten controleert bij het vervangen van het scherm. Na een ongeoorloofde vervanging ontdekte deze chip een defect en schakelde Touch ID uit, uit bezorgdheid over het in gevaar brengen van het beveiligingssysteem van de telefoon. Iets soortgelijks gebeurt in het geval van de iPhone X, wanneer de telefoon Face ID uitschakelt wanneer de omgevingslichtsensor zonder toestemming wordt vervangen. Opnieuw om veiligheidsredenen, omdat het interne veiligheidscircuit wordt "verstoord" door een component die daar "niets te maken heeft".
Het zou kunnen interesseer je
Om bovengenoemde redenen wordt er gezegd dat ongeautoriseerde servicecentra verzoeken voor iPhone 8-schermreparaties beginnen af te wijzen vanwege wat er daarna gebeurt. De afgelopen jaren heeft Apple gevochten tegen soortgelijke niet-geautoriseerde reparatiewerkplaatsen, evenals tegen het populaire Amerikaanse recht om elektronica te repareren (dat in veel staten onderdeel van de wetgeving wordt). Vorig jaar schakelde het bedrijf Touch ID in en met behulp van een iOS-update verdween het probleem. Een niet-functioneel beeldscherm is echter een veel beperkter probleem en het aantal gebruikers met een niet-functionele telefoon zal alleen maar toenemen.
Bron: 9to5mac
Ik informeerde bij een erkend Apple-servicecentrum wat het zou kosten om de Lightning-connector te vervangen, en het antwoord was dat ze de gegeven prestaties niet leveren en het alleen oplossen door te ruilen, dat wil zeggen stuk voor stuk vervangen. Dat wil zeggen, met een extra betaling van ongeveer € 400,-. Een beetje oud. Als mijn auto kapot gaat, wordt deze dan tegen een bijbetaling van slechts 20 euro omgeruild voor een nieuwe? Hm... dan heeft men geen keus en moet men alleen gebruik maken van een niet-geautoriseerde dienst...