Advertentie sluiten

Sommige toestellen van de iPhone 7 en 7 Plus hebben last van een tamelijk ernstig probleem. Dit is echter geen bug in het systeem, maar een hardwarefout genaamd "loopziekte", die problemen veroorzaakt met de luidspreker en microfoon, en de laatste fase is de volledige onbruikbaarheid van de telefoon.

De fout treft vooral oudere iPhone 7- en 7 Plus-modellen. In eerste instantie manifesteert dit zich door een niet-functioneel (grijs) luidsprekerpictogram tijdens een gesprek en het onvermogen om een ​​opname op te nemen via de dictafoonapplicatie. Een ander symptoom is dat het systeem af en toe bevriest. Wanneer u echter probeert het probleem op te lossen door simpelweg de telefoon opnieuw op te starten, vindt de laatste fase plaats waarbij het laden van iOS vastloopt op het Apple-logo en de iPhone onbruikbaar wordt.

De eigenaar heeft geen andere keuze dan de telefoon naar het servicecentrum te brengen. Maar zelfs de technici daar weten vaak niet wat ze moeten doen, omdat het oplossen van een dergelijke hardwarefout een geavanceerder en verfijnder proces vereist, waar gewone diensten eenvoudigweg niet de middelen voor hebben. De belangrijkste oorzaak van de beschreven problemen is de audiochip, die gedeeltelijk is gescheiden van het moederbord. Voor reparatie zijn een speciale soldeerbout en een microscoop nodig.

Apple is op de hoogte van het probleem

Een buitenlands tijdschrift was de eerste die over het probleem berichtte moederbord, die alle essentiële informatie heeft verkregen van gespecialiseerde technici die zich bezighouden met foutcorrectie. Volgens hen komen de problemen voor bij iPhone 7s die al langer in gebruik zijn, waardoor de nieuwe exemplaren (nog) geen last hebben van de ziekte. Maar tegelijkertijd, naarmate telefoons ouder worden, worden steeds meer gebruikers door de fout getroffen. Volgens een van de technici verspreidt de lusziekte zich als een epidemie en is het onwaarschijnlijk dat de situatie zal verbeteren. De reparatie duurt ongeveer 15 minuten en kost de klant tussen de €100 en €150.

Apple is al op de hoogte van het probleem, maar heeft nog geen oplossing bedacht. Het biedt klanten niet eens een gratis reparatie aan als onderdeel van een speciaal programma, omdat de fout naar zijn mening slechts een klein aantal gebruikers treft, wat ook werd bevestigd door een woordvoerder van het bedrijf:

"We hebben een heel klein aantal meldingen gehad over het microfoonprobleem op de iPhone 7. Als een klant vragen heeft over zijn apparaat, kan hij/zij contact opnemen met AppleCare"

iPhone 7 camera FB
.