Appelplukker De eerste dag van het iCON-festival in Praag bood een betaald blok iCON Business-lezingen en -discussies en de slogan "Apple verandert de markt, profiteer ervan". Tsjechische en internationale experts hadden de taak om Apple-software en -hardware te laten zien als geschikte tools voor bedrijfsimplementatie aan geïnteresseerden, voornamelijk uit een zakelijke omgeving. Ik loop kort met u door wat er die dag besproken is.
Horace Dediu: Hoe Apple de markt en de bedrijfsomgeving vormgeeft
De wereldberoemde Asymco-analist was ongetwijfeld de grootste beroemdheid bij iCON. Hij staat bekend om het toveren van boeiende verhalen uit zoiets saais als statistische gegevens en spreadsheets. Deze keer begon hij verrassend genoeg met een gravure van Olomouc, belegerd door de Zweden uit 1643. Hij legde uit dat hij de stadsmuren zou begrijpen als een metafoor voor de huidige transformatie van de mobiele wereld. Dit werd gevolgd door verschillende blikken in het verleden (bijvoorbeeld hoe Apple in de zakelijke sfeer in minder dan zes jaar zijn omzet steeg van 2% naar 26%; hoe het gebeurde dat het in 2013 waarschijnlijk meer zal verdienen dan de hele traditionele pc-industrie - Wintel - gecombineerd, enz.).
Maar dit alles leidde tot het besef dat we geen getuige zijn van een Apple-wonder, maar van een fundamentele transformatie van de hele industrie, waarin mobiele operators een grote rol spelen als historisch nieuw en ongekend succesvol verkoopkanaal. Hij wees op de paradox: wanneer mobiele telefoons steeds groter en dichter bij tablets komen te staan (zogenaamde phablets), terwijl tablets kleiner worden en dichter bij mobiele telefoons komen te staan, is de verkoop van beide aanzienlijk verschillend – omdat tablets ‘oude’ telefoons worden verkocht. ouderwets", via traditionele "PC-kanalen", terwijl mobiele telefoons via operators.
Dediu stipte ook de bevoorrechte positie van de iPad aan: het is een apparaat dat veel kan van wat traditionele platforms (pc's) kunnen, maar vaak op manieren die voorheen niet mogelijk waren, en het is ook 'cool' en 'leuk'.
En we staan vanaf het begin bij die muren. Dedia ziet de toekomst in het zogenaamde persuasive computing, waarbij platforms elkaar niet hoeven aan te vallen en muren te overwinnen, omdat mensen binnen en achter de muren het erover eens zijn dat ze de muren niet langer nodig hebben. Degenen die overtuigd zijn voor het platform overtuigen zelf anderen en anderen. De iPad is niet zozeer succesvol door reclame en druk van Apple, maar door gebruikers van elkaar te overtuigen en vrijwillig de wereld van het ecosysteem te betreden dat aan iOS is gekoppeld.
Fysieke en zelfs metaforische muren hebben hun betekenis verloren. Een interessant idee kwam toen naar voren in de discussie: invoerapparaten veranderen de markt in de loop van de tijd drastisch - het gebeurde met de muis (de opdrachtregel maakte plaats voor vensters), met aanraking (smartphones, tablets), en iedereen is benieuwd wat de volgende mijlpaal is. zal zijn.
Tomáš Pflanzer: Het mobiele leven van Tsjechen in het netwerk
De volgende lezing markeerde een drastische verandering in spreekstijl en aanpak. In plaats van een voorzichtige en nuchtere spreker heeft een glossator op een andere manier de plaats ingenomen van een soortgelijk uitgangspunt (“een pakket gegevens”): in plaats van contextuele analyse pikt hij parels en verrassingen eruit en amuseert de audiëntie met hen. Je had bijvoorbeeld kunnen leren dat 40% van de Tsjechen al op internet zit op hun mobiele telefoon, 70% van hun telefoons zijn smartphones en 10% daarvan zijn iPhones. Meer mensen zouden een Samsung kopen dan een iPhone als ze er een gratis konden krijgen. 80% van de mensen denkt dat Apple anderen inspireert (en zelfs hetzelfde percentage 'samsungisten' denkt van wel). Volgens 2/3 van de Tsjechen is Apple een levensstijl, volgens 1/3 is Apple een sekte. En zo verder naar de poll, waar pakken we 's ochtends als eerste naar, de telefoon of onze partner (de telefoon won met 75%), of de magie van kruiswoordpuzzels, waaruit bijvoorbeeld blijkt dat er twee keer zoveel kaasliefhebbers zijn onder iPhone-bezitters en onder eigenaren van andere besturingssystemen.
Concluderend ging Pflanzer in op de trends – NFC (slechts bekend bij 6% van de bevolking), QR-codes (bekend bij 34%), locatiediensten (bekend bij 22%) – en vertelde bedrijven dat de mantra van vandaag is om mobiel te zijn .
In tegenstelling tot Horace Dediu, die zijn bedrijf in één zin noemde, presenteerde hij zijn bedrijf (TNS AISA) met een sterk profiel aan het begin, aan het einde en in de vorm van een boekenwedstrijd midden in de presentatie. Ondanks de verschillende benadering van zelfpresentatie waren het in beide gevallen uitstekende en inspirerende lezingen.
Matthew Marden: Mobiele apparaten en de Tsjechische markt voor mobiele netwerkdiensten
De derde en laatste benadering van het werken met data volgde: dit keer was het onderzoek door IDC naar de feiten en trends in het gebruik van mobiele technologieën in Europa door eindgebruikers en bedrijven en een vergelijking met de situatie in Tsjechië. Helaas presenteerde Marden een saaie presentatie die uit de prehistorische tijd van Powerpoint leek te zijn gevallen (tabellen en een saai sjabloon), en de daaruit voortvloeiende bevindingen waren zo algemeen dat je toch niet wist wat je ermee moest doen: alles wordt gezegd gaan richting mobiliteit, de markt verandert van spraakgericht internetgericht, devices spelen een sleutelrol, we willen steeds meer connectiviteit, de trend bij bedrijven is BYOD – “bring your own device” etc. etc.
Toen de luisteraars Marden in de discussie hopelijk vroegen of hij, dankzij de hoeveelheid data die hij verwerkte, nauwkeurigere cijfers over iPhone-verkopen in Tsjechië kon onthullen, kregen ze alleen een algemeen antwoord over het belang van iPhones.
Dat de lezing de luisteraars koud liet, blijkt uit het feit dat Twitter tijdens de lezing, in plaats van citaten en commentaren (zoals het geval was bij Dediu en Pflanzer), meer als een bereide lunch leefde...
Patrick Zandl: Apple - de weg naar mobiele telefoons
Volgens feedback op Twitter was de lezing een sensatie voor de luisteraars. Zandl is een uitstekend spreker, zijn stijl is gebaseerd op geavanceerd werk met taal, waarbij ernst vaak wordt afgewisseld met overdrijving, expressiviteit en provocerende minachting voor autoriteit.
Ondanks dat vind ik dat de lezing helemaal niet thuishoorde in het Business-blok. Aan de ene kant vertelde de auteur daarin zojuist hoofdstukken uit zijn gelijknamige boek opnieuw en legde hij uit hoe Apple veranderde na de terugkeer van Jobs naar het bedrijf, hoe de iPod en vervolgens de iPhone werden geboren, aan de andere kant, naar mijn mening miste ze de definitie van het blok (oriëntatie op professionals, applicatieontwikkeling, contentverkoop, bedrijfsmodellen op het Apple-platform, bedrijfsimplementaties) – het enige dat het bedrijfslandschap echt aansprak was Zandla's geestige slotwoord over hoe het succes van de iPhone betrapte bedrijven erop dat ze dachten dat ze wisten wat gebruikers wilden en er helemaal naast zaten. Voor de rest waren het een soort "grappige verhalen uit het verleden", wat een geweldig genre is als het gepresenteerd kan worden (en Zandl kan dat echt), maar het lijkt me niet verstandig om er enkele duizenden voor te betalen (terwijl het boek 135 CZK kost). als goede zaken voor mij.
In de discussie werd Zandla gevraagd waarom hij een iPhone op zak had en geen Android. Hij antwoordde dat hij van iCloud houdt en dat hij ziet dat te veel juridisch toezicht en de angst dat patentgeschillen de functionaliteit van Android zullen overtroeven.
Biedt het Apple-platform nog steeds een kans?
De paneldiscussie over de toekomst van de markt, zakelijke kansen voor bedrijven, Apple en de invloed ervan op de voorkeuren van consumenten werd gemodereerd door Jan Sedlák (E15), en Horace Dediu, Petr Mára en Patrick Zandl wisselden af.
De deelnemers waren het erover eens dat waar Android wint in aantal gebruikers, Apple het verslaat in gebruikersloyaliteit, hun aanzienlijke bereidheid om te betalen voor inhoud en applicaties, en het gebruik van een breed ecosysteem. Zandl noemde de vrijheid die Apple bracht: niet alleen de vrijheid van data in de cloud, maar ook de vrijheid om los te komen van MS Office en genoegen te nemen met alternatieven, wat niemand eerder had durven doen en iedereen (ook Microsoft) dacht dat dat zo was. onmogelijk. Er werd ook gesproken over het fenomeen waarbij een platform niet tot succes wordt gedreven door investeringen en massa, maar vooral door visie en charisma. Zandl sloot het vervolgens af met de zinnetjes die door de reacties op Twitter klonken: ‘Als je zaken wilt doen, moet je agnostisch zijn.’ ‘Android is voor de armen en voor de nerds.’
En daar hielden de hardere uitspraken niet op: Mára betoogde dat de computer een hulpmiddel is voor ‘hard werken’, terwijl de iPad voor ‘creatief werk’ is, en Dediu waardeerde op zijn beurt het belang van Windows 8 en Surface als louter een hulpmiddel. defensie, een middel om te voorkomen dat bedrijven iPads kopen. Waaraan Zandl toevoegde dat het nieuwe besturingssysteem van Microsoft niet de basis heeft: een duidelijke doelgroep - het apparaat wordt gekopieerd, oude klanten zijn boos dat wat ze gewend waren veranderd is, en nieuwe klanten gaan niet en gaan niet. ..
De deelnemers genoten van de discussie, en niet alleen: Dediu pochte op Twitter dat een van de leukste dingen van optreden in Praag is dat je met een biertje in je hand op het podium kunt staan...
Hoe je honderdduizenden niet op apps laat vallen
De ene paneldiscussie werd vervangen door de andere: dit keer gemodereerd door Ondřej Aust en Marek Prchal, en met Ján Illavský (onder andere winnaar van AppParade), Aleš Krejčí (O2) en Robin Raszka (via Skype vanuit de Verenigde Staten van Amerika) ze spraken over hoe het vanuit verschillende perspectieven wordt voorbereid, hoe gegevens kunnen worden verzameld over het uiterlijk en de werking ervan, hoe het wordt geprogrammeerd en gedebugd, hoe het in de App Store terechtkomt en hoe ervoor kan worden gezorgd dat het daar de aandacht vasthoudt. Vaak stonden verschillende benaderingen tegenover elkaar: aan de ene kant een veeleisende, multinationale klant (O2), die teams en strikte regels heeft voor wat hij wil, aan de andere kant Raszko's aanpak, die het publiek amuseerde: "Vooral, don Ik laat de klant niet beslissen hoe zijn applicatie eruit ziet en werkt.”
Het publiek kon een idee krijgen van de verschillende prijzen op het gebied van het maken van mobiele applicaties (400 tot 5 CZK per uur) of de tijd die nodig is om een applicatie te lanceren (drie maanden tot zes maanden). Andere onderwerpen kwamen ook aan bod: primitieve reclame in applicaties werkt niet, je moet creatief zijn en een van de functies van de applicatie direct bij marketing betrekken; applicatierelatie voor verschillende mobiele besturingssystemen vs. uniform mobiel internet en meer.
De paneldiscussie was interessant, maar enigszins langdurig en ongestructureerd. De presentatoren hadden strenger moeten zijn en een duidelijker visie moeten hebben op wat ze van hun gasten moesten krijgen.
Petr Mára: Gebruik en integratie van het Apple-platform in bedrijven
Een informatieve presentatie over wat er komt kijken als je een iOS-apparaat wilt inzetten in een bedrijf. De introductie behoorde meer tot een algemene uitleg van termen in de context van iOS (Exchange, VPN, WiFi), gevolgd door een uitleg van alle beveiligingsniveaus die iOS-apparaten bieden (het apparaat zelf, data, netwerk en applicaties) en tenslotte de hoofdonderwerp: wat zijn de tools voor het beheren van de impact van meerdere iOS-apparaten. Hij introduceerde Mára Apple Configurator, een gratis applicatie die dit kan doen, en bijvoorbeeld ook nummers en namen aan individuele apparaten kan toewijzen, er profielen aan kan toevoegen (d.w.z. de instellingen van individuele items in Instellingen kan synchroniseren) en gratis applicaties massaal kan installeren.
Een alternatief voor deze tool zijn verschillende oplossingen op serverniveau (het zogenaamde mobile device management): Mára presenteerde er enkele Meraki en brede opties voor de instellingen. De massale aankoop van applicaties voor het bedrijf bleek een problematisch punt: het is niet rechtstreeks bij ons mogelijk, er zijn eerder manieren om dit (legaal) te omzeilen: door applicaties te doneren (max. 15 per dag - een beperking die rechtstreeks door Apple) of zelfs financiële subsidies aan werknemers, en zij kopen de applicaties vervolgens zelf. Een grote schuld voor de toekomst.
Mobiele applicaties en banken - echte ervaringen
Kunt u zich een grotere beveiligingsuitdaging voorstellen dan klanten toegang te bieden tot hun financiën via een mobiele app? Een ander panelgesprek met vertegenwoordigers van verschillende banken uit Tsjechië ging hierover. De enige presentatie die ik heb gemist omdat deze te gespecialiseerd en te beperkt gericht was. Volgens de reacties van de deelnemers is het echter best interessant.
iPad als superieur managementtool
De laatste lezing zou worden gegeven door Petr Mára (over timemanagement, toepassingen, procedures en voorbeelden van technieken om ermee te werken) samen met Horace Dediu (moderne iPad-presentatie). Uiteindelijk sprak alleen Dediu zonder uitleg: in eerste instantie sprak hij interessant over de essentie van presenteren, wanneer een goede presentatie niet tot stand komt door software of een sjabloon, maar door een drietal aannames waar de spreker rekening mee moet houden en gebruiken - "ethos" (respect voor het publiek), "pathos" (empathisch contact met een publiek) en "logos" (logische volgorde en rationele argumenten). Hij vergeleek de iPad met Twitter: de beperking tot een precies aantal tekens dwingt ons om elk woord bijzonder goed te overwegen, en de strikte omgeving en regels van iOS werken op dezelfde manier, volgens Dediu, en helpen de concentratie en de organisatie van gedachten.
Maar toen, na een lange dag, raakte niet alleen het publiek zonder energie: Dediu presenteerde zijn iPad-presentatieapplicatie genaamd Perspectief, die gratis is (met verschillende extensies die tussen $ 0,99 en $ 49,99 kosten). In tegenstelling tot het werken met data was het een nogal middelmatige demonstratie van de verschillende functies die Dediu zich met een sprong herinnerde.
Het is duidelijk dat het hebben van zo'n persoonlijkheid in Praag een overwinning is en de organisatoren wilden hem zoveel mogelijk ruimte geven, maar misschien was het oorspronkelijke duel tussen de twee sprekers gelukkiger geweest. Zo moest Icon's programmadirecteur Jasna Sýkorová het publiek letterlijk wakker maken en vertellen dat het voorbij was en dat ze naar huis gingen.
Achter de schermen en service
Conferenties staan en vallen niet alleen met de sprekers: hoe hielden de organisatoren zich staande? Naar mijn mening was het voor de eerste keer niet slecht: de locatie was goed gekozen (de moderne architectuur van de Nationale Technische Bibliotheek paste gewoon bij het Apple-thema), de versnaperingen, koffie en lunch waren boven de norm en zonder wachtrijen (ik heb zelf ervaren twee edities van de reeds gevestigde WebExpo, en alleen de meest koppige), gastvrouwen mooi en alomtegenwoordig. Het consistente feedbacksysteem was uitstekend: na elke les hoefde je alleen maar een sms te sturen of een QR-code te scannen en een cijfer te schrijven naar elke docent, zoals op school, of korte opmerking.
Ook de houding van de sponsors verdient lof: zij hadden een eigen stand in de hal en waren over het algemeen vriendelijk en bereid om iedereen hun producten te laten zien en de meest onmogelijke vragen te beantwoorden. Externe toetsenborden voor de iPad mini, externe schijven met cloudtoegang en beveiligingsfilms waren ongetwijfeld een schot in de roos. Hij was een bewonderde nieuwsgierigheid BioLite kooktoestel, waarmee u uw telefoon kunt opladen via brandende stokken.
Maar uiteraard waren er ook problemen: de organisatoren waren uiteraard niet duidelijk over de WiFi. Afhankelijk van wie je het vroeg, werd je óf doorverwezen naar de openingstoespraak van Petr Mára, waar ook de toegangsgegevens hadden moeten worden vermeld, óf ze gaven je meteen het wachtwoord van een heel ander netwerk (ik was bijvoorbeeld verbonden met de wifi die was bedoeld voor productie :). Bovendien had de start een vervelende glijbaan van 15 minuten, en voor zover ik kon zien was dat voor velen lang genoeg om "WiFi-abs" te krijgen.
De app was een enorme teleurstelling iCon Praag voor iOS. Hoewel het de dag vóór de conferentie met gekrabde oren uitkwam, bood het niets anders dan het programma: er kon niet eens over gestemd worden, en er verscheen de hele dag niets in de nieuws- en updatesrubriek. Een typisch voorbeeld van hoe je sowieso geen aanvraag moet doen.
Ik zou ook aanraden om voor het komende jaar minstens één proeflezer toe te voegen: de grafisch ontwerper die de trailers en het programma heeft voorbereid, had duidelijk geen idee wat het verschil was tussen een koppelteken en een koppelteken, hoe hij datums, spaties, enz. moest schrijven.
Maar wat: niemand kan kinderziekten vermijden. Laten we dus uitkijken naar het tweede jaar en wellicht een nieuwe, langdurige traditie.
Ik heb iCON Business bezocht en ik moet toegeven dat ik de hele tijd nadat het voorbij was mijn gevoelens niet kon beschrijven. Zowel Twitter als FB gonsden van enthousiasme en ik deelde het niet. Ik wist niet zeker of ik het onderwerp verkeerd had begrepen of dat ik gewoon iets anders verwachtte (niet meer, alleen anders). Van de laatste lezing, die alleen als promo voor de Perspectief-applicatie werd gehouden, had ik absoluut meer verwacht. Daarom ben ik blij met dit artikel, dat mijn gevoelens zeer nauwkeurig beschrijft. Ik bedank de organisatoren, ik ben fan en volgend jaar doe ik zeker mee. Ik zal gewoon voorzichtiger zijn met het kiezen en vooral betalen voor het programma. PS Ik ben sinds 1992 een actieve gebruiker van Apple-producten.
Bedankt voor de prachtige samenvatting. En ook de snelheid: een paar uur na het evenement een lange, analytische en kritische tekst hebben; dat zie je in onze omgeving gewoon niet. Ik ben bij Icon geweest en vond het ook een geweldig evenement, afgezien van de entreeprijs. (Ik werk sinds 99 met Apple.)