Philip Houska Apple-wereld de afgelopen dagen de zaak "Error 53" is in beweging. Het blijkt dat als gebruikers een iPhone met Touch ID laten repareren bij een niet-geautoriseerde reparatiewerkplaats en de Home-knop laten wijzigen, het apparaat volledig vastloopt na het updaten naar de nieuwste versie van iOS 9. Honderden gebruikers over de hele wereld melden het probleem van niet-functionerende iPhones als gevolg van de vervanging van sommige componenten. Server ik repareer het bovendien kwam hij er nu achter dat Error 53 niet alleen van toepassing is op niet-officiële delen.
Fout 53 is een fout die kan worden gerapporteerd door een iOS-apparaat met Touch ID en treedt op in een situatie waarin de gebruiker de Home-knop, de Touch ID-module of de kabel die deze componenten verbindt, laat vervangen door een niet-geautoriseerde service, een zogenaamde derde partij. Na de reparatie werkt het apparaat prima, maar zodra de gebruiker update naar de nieuwste versie van iOS 9, detecteert het product niet-originele onderdelen en vergrendelt het apparaat onmiddellijk. Tot nu toe zijn vooral de iPhone 6- en 6 Plus-incidenten gemeld, maar het is niet zeker of de nieuwste 6S- en 6S Plus-modellen ook last hebben van het probleem.
Apple Story werd aanvankelijk niet op de hoogte gesteld van deze kwestie en gebruikers wier iPhones waren geblokkeerd door Error 53 werden onmiddellijk vervangen. De technici zijn echter al op de hoogte gebracht en weigeren dergelijke beschadigde producten te accepteren en klanten ertoe aan te zetten een nieuwe telefoon te kopen. Wat voor velen van hen uiteraard onaanvaardbaar is.
"Als uw iOS-apparaat een Touch ID-sensor heeft, controleert iOS tijdens updates en vernieuwingen of de sensor overeenkomt met andere componenten van het apparaat. Deze controle beveiligt je apparaat en iOS-functies volledig met het Touch ID-beveiligingssysteem", zegt Apple over de situatie. Verander je dus de Home-knop of bijvoorbeeld de verbindingskabel naar een andere, dan zal iOS dit herkennen en de telefoon blokkeren.
Volgens Apple is dit om maximale gegevensbeveiliging op elk apparaat te behouden. “We beschermen vingerafdrukgegevens met een unieke beveiliging die op unieke wijze is gekoppeld aan de Touch ID-sensor. Als de sensor wordt gerepareerd door een geautoriseerde Apple-serviceprovider of -winkel, kan de koppeling van de componenten worden hersteld", legt Apple de Error 53-zaak uit. Het is de mogelijkheid om de componenten opnieuw te koppelen die absoluut cruciaal is in dit geval.
Als de componenten die verbonden zijn met Touch ID (Home-knop, kabels, enz.) niet met elkaar verbonden zouden zijn, zou de vingerafdruksensor bijvoorbeeld vervangen kunnen worden door een frauduleus onderdeel dat de beveiliging van de iPhone zou kunnen schenden. Dus als iOS nu herkent dat de componenten niet overeenkomen, blokkeert het alles, inclusief Touch ID en Apple Pay.
De truc bij het vervangen van bovengenoemde componenten is dat de geautoriseerde diensten van Apple een tool beschikbaar hebben om de nieuw geïnstalleerde onderdelen opnieuw te koppelen met de rest van de telefoon. Maar zodra een derde partij, die niet de zegen van Apple heeft, de vervanging uitvoert, kunnen ze een origineel en werkend onderdeel in de iPhone plaatsen, maar het apparaat loopt nog steeds vast na een software-update.
Het is tot dit detail dat het verre van een probleem is met niet-originele onderdelen van derden, ze kwamen erkende technici van ik repareer het. Kortom, Fout 53 treedt op wanneer u de Touch ID- of Home-knop vervangt, maar deze niet langer koppelt. Het maakt niet uit of het een niet-origineel onderdeel is of een officieel OEM-onderdeel dat je bijvoorbeeld van een tweede iPhone hebt verwijderd.
Als u nu de Home-knop of Touch ID op uw iPhone moet vervangen, kunt u deze niet automatisch naar het dichtstbijzijnde servicecentrum brengen. U dient gebruik te maken van de diensten van een erkend Apple servicecentrum, waar zij na het vervangen van de onderdelen deze onderdelen weer met elkaar kunnen synchroniseren. Als je zo'n service bij jou in de buurt niet hebt, raden we je aan om op dit moment de Home-knop en Touch ID niet te vervangen, of het besturingssysteem niet te updaten met andere onderdelen die al zijn vervangen.
Het is nog niet duidelijk hoe Apple met de hele situatie om zal gaan, maar het is uiterst vervelend dat bij het vervangen van zelfs maar een enkel onderdeel de hele iPhone wordt geblokkeerd, die plotseling onbruikbaar wordt. Touch ID is niet de enige beveiligingsfunctie die iOS biedt. Daarnaast heeft elke gebruiker ook een beschermende vergrendelingsset, die het apparaat altijd nodig heeft (als het zo is ingesteld) wanneer de gebruiker het inschakelt of wanneer hij Touch ID instelt.
Het zou daarom logischer zijn als Apple Touch ID (en aanverwante diensten zoals Apple Pay) alleen zou blokkeren bij herkenning van niet-originele of op zijn minst ongepaarde onderdelen en de rest functioneel zou laten. De iPhone wordt nog steeds beschermd door het eerder genoemde beveiligingsslot.
Apple heeft nog geen oplossing voor Fout 53 bedacht, maar het zou zinvol zijn om je iPhone weer aan de praat te krijgen als je kunt bewijzen dat hij van jou is door hem bijvoorbeeld te ontgrendelen met een toegangscode.
Bent u fout 53 tegengekomen? Deel uw ervaringen in de reacties of Schrijf ons.
Het gaat mij vooral om de vraag of dit ook geldt voor de 5S - dat heb ik op geen enkele server gelezen. Een ander ding is dat ik een kapotte kabel heb van de homeknop, dus deze is niet verbonden met het bord (de bediening gebeurt met Assistive Touch) en als ik update en de telefoon 53 gooit als Apple hem nadert - heb ik de originele HB, maar het werkt niet. Ik denk dat we zullen zien.
Fout 53 is niet van toepassing op de iPhone 5S – http://vsesezeneme.cz/news/62/novinka-velike-halo-ohledne-chyby-itunes-53-co-je-a-neni-pravda
Ik begrijp beveiligingszaken, ik begrijp niet echt waarom ongeautoriseerde reparaties worden uitgevoerd, het lijkt over het algemeen een zeer groot risico dat het in een steen verandert ;-).
Nou, het overkwam mij met een gloednieuwe 6Plus gekocht bij Alga. In de originele verpakking leek het niet op de retourzending van iemand anders en bij mij gebeurde hetzelfde. In de praktijk zal het dus behoorlijk lastig zijn om te bewijzen dat de telefoon "origineel" is en niet ergens bij Franta's servicecentrum gerepareerd is.
het is vooral BS en het dwingt mensen om dingen naar Apple Service te brengen, wat een must is
als ze dachten dat het belangrijk was voor mensen, geef iOS dan de mogelijkheid om deze beveiliging uit te zetten in de instellingen
op dezelfde manier kun je, als iemand je telefoon afpakt, deze op afstand wissen, en dan is het waarschijnlijk beter als die persoon hem blijft gebruiken en je de kans hebt om hem op de een of andere manier te volgen, dan als iemand hem gewoon in de prullenbak gooit of meeneemt uit elkaar en probeert de gegevens van de schijf te extraheren :)
Wij hebben thuis ook een 5S waarbij de homeknop het niet doet en het enige wat nog rest is het gebruik van Assistive Touch wat een leuk trucje is. Bij elke niet-geautoriseerde service kregen we te horen dat Touch ID na vervanging niet meer werkt. Tot nu toe hebben we nog niet geruild...en nu dit. De telefoon valt niet meer onder de garantie. Kan ik zo'n telefoon laten repareren bij een erkend servicecentrum? En hoeveel zou deze vervanging kosten? Dit is ongeveer de derde keer in de geschiedenis van mijn iPhone dat Home is vertrokken, en dit soort aanpak stoort me echt. Wat kan ik de schuld geven van het feit dat het een waardeloos onderdeel is en dat het foutenpercentage zelfs in nieuwe generaties niet is verbeterd? Integendeel, dankzij Touch ID is het een nog grotere puinhoop.
Wij daarentegen hebben al voor het tweede jaar een 5S gehad en voor het derde een 5, en ik begrijp absoluut niet waarom mensen daarover klagen. Tot nu toe hebben we er geen problemen mee gehad. Aan de andere kant ken ik twee mensen die na misschien een half jaar de homeknop op oudere iPhones hebben gewijzigd. Dan is er natuurlijk nog de vraag of het meer met de handen is.
Ik herinner me ook mijn eerste iPhone 3GS, waar misschien na 4 jaar de homeknop werkte, zij het slechter en soms moest je erop drukken, maar het werkte
Wij hebben thuis 2x 6 en 2x 4S, 4S, die ruim 4 jaar draaien en laatste ruim een jaar door kinderen gebruikt, er zitten veel krassen op, maar de HB is niet weggegaan nog geen van onze stukken...
Dus ik hoef me geen zorgen te maken over het verbinden van de iPhone 5s met iTunes om bestanden te uploaden?