Appelplukker Als u uw eerste koopt MacBook, je betreedt een nieuwe wereld. Vaak gaat dit gepaard met veel vragen en zorgen. Het zijn relatief dure apparaten, dus je mag wel wat meerwaarde verwachten. Dus wat krijg je als je een Macbook koopt in onze MacBook-winkel en niet op advertentieservers, waar je het een paar honderd goedkoper zou kunnen krijgen?
12 maanden garantie
Op het moment van aankoop zal elke verkoper vriendelijk, aardig en behulpzaam voor u zijn en niets zal een obstakel voor hem zijn. Maar alleen totdat je het ding in kwestie koopt. Pas als er een probleem is met de gekochte goederen, komt het ware karakter van de verkoper aan het licht. Deze regel geldt voor alle verkopers in alle sectoren. Omdat wij ons hiervan bewust zijn, nemen wij klachten zeer serieus en behandelen wij deze op een bovengemiddelde manier.
Het is de hoeksteen van ons bedrijf. De eigenaar van het bedrijf, de heer Dvořák, staat zeven dagen per week en twaalf uur per dag direct voor u klaar en behandelt klachten persoonlijk. Als u problemen ondervindt, kunt u contact met hem opnemen via +12 420 739 570 of per e-mail info@macbookarna.cz . Wij zullen al uw verzoeken snel oplossen. Alles is bespreekbaar.
Persoonlijke bezorging
In grote steden zoals Praag/Ostrava/Olomouc/Bratislava/Brno (en omgeving) wordt de MacBook direct door een medewerker aan u overhandigd MacBookarny.cz. Hij zal u ontmoeten op een vooraf afgesproken plaats en tijd. Je krijgt de gelegenheid om de MacBook te bekijken en alle mogelijke vragen worden beantwoord. Als de MacBook je bevalt, geeft hij je een factuur en na betaling neem je de MacBook mee. Als je niets leuk vindt, werp je de MacBook af en gebeurt er niets. Je koopt dus geen konijn in een zak.
14 dagen retourgarantie
De meeste klanten stappen over naar een MacBook omdat ze een iPhone hebben gekocht en omdat ze tevreden zijn, besluiten ze ook over te stappen van Windows naar een MacBook. Het kan echter voorkomen dat iOS of de geselecteerde MacBook niet bij je past, of dat je niet tevreden bent met de visuele staat van de MacBook. Wat uw reden ook is, wij respecteren de formule ‘geen reden’ volledig. We willen niemand dwingen een apparaat te hebben waar hij niet blij mee is.
Je kunt de MacBook tijdens deze periode dus op elk moment zonder enige uitleg aan ons retourneren. Wij ruilen je MacBook graag om voor een ander exemplaar, of storten je geld direct terug. Dit geldt ook als u de goederen in een filiaal heeft gekocht. Er is dus niets om je zorgen over te maken.
Gratis vervoer
De titel zegt hier waarschijnlijk alles. Of het nu gaat om persoonlijke bezorging, Tsjechische post of PPL, wij bezorgen uw MacBook altijd volledig gratis in heel Tsjechië en SK. De prijs van de MacBook die je op de Eshop ziet, is definitief. De enige uitzondering is ČD koerier – dit is een expresvervoermiddel – de klant betaalt dit dus zelf.
Aankoop op afbetaling
Zoals we hierboven vermeldden, kunnen MacBooks vanwege hun kwaliteit duurder zijn dan Windows-computers. En dat ondanks dat ze gebruikt worden. Dankzij de firma Homecredit hebben wij een onderhandelde uitzondering, waardoor wij u ook gebruikte goederen op afbetaling kunnen aanbieden. Tot 30 hoeft u geen inkomen aan te tonen en alles kunt u vanuit uw luie stoel via de pc oplossen. Dankzij dit kan bijna iedereen zich nu een MacBook veroorloven.
Een nieuwe originele batterij van ons voor elke MacBook tegen een actieprijs van CZK 999
Bij gebruikte laptops, vooral oudere, kan de batterij al versleten zijn en is de capaciteit mogelijk onvoldoende. MacBooks zijn in de eerste plaats ontworpen als draagbare apparaten, dus het zou zonde zijn om er een apparaat van te maken dat afhankelijk is van een stopcontact. Daarom kunt u bij ons voor elke MacBook voor slechts 999 CZK een compleet nieuwe, originele batterij kopen. Het apparaat gaat net zo lang mee als toen het nieuw was, en je hoeft jezelf op geen enkele manier te beperken.
Levering zelfs binnen een paar uur
Houd je niet van wachten? Voor de ongeduldigen is er de ČD koeriersdienst. Dankzij deze service is het mogelijk om binnen enkele uren na bestelling een MacBook te leveren in de meeste grote steden in Tsjechië. U hoeft het alleen op te halen op uw treinstation nadat u hiervan door de Tsjechische spoorwegen op de hoogte bent gesteld.
Service na garantie
Wij zorgen niet alleen voor uw MacBook tijdens de garantieperiode van 12 maanden, maar ook nadat deze is verlopen. We hebben zowel privé-technici (een van hen is zelfs een officiële iStyle-technicus) als we werken samen met een aantal externe bedrijven. Als de ene dienst het defect niet kan verhelpen, nemen wij daarom contact op met een andere dienst. Dankzij de groothandelssamenwerking, onze eigen bron van reserveonderdelen en onze eigen 0%-marge kunnen wij een eventuele reparatie van een bij ons gekochte MacBook tegen de best mogelijke prijs regelen. Een tevreden klant is voor ons het allerbelangrijkste.
kantooruren
Wij geloven in ons project en houden van ons werk. Daarom kunt u ons van maandag tot en met zondag van 8 uur tot 00 uur bereiken, zowel in de fysieke winkel in Brno, als via online chat, mobiel nummer 20 00 603 of e-mail info@macbookarna.cz. U kunt ons ook bereiken op onze FB-pagina (hier kan de reactietijd echter langer zijn). Met u in contact staan, snel en adequaat reageren op uw wensen en vragen, dat is de basis voor een geïnformeerde – dus tevreden – klant.
Stenen winkel
Het is altijd het beste om de goederen te kunnen bekijken, of om te weten waar je heen moet om vuurwerk te gooien in het geval van een mislukte klacht :-) De fysieke winkel bevindt zich in het huis waar we wonen, zodat je altijd weet waar om ons te vinden.
Installatie van Windows, Office en Antivirus geheel gratis
Het is ons duidelijk dat we velen van jullie met dit voordeel aan het lachen hebben gemaakt. Van Windows naar MacBook? Maar het antwoord is: JA, dat is zo. Helaas blijft de waarheid bestaan dat er nog steeds programma's zijn die niet onder Mac kunnen worden uitgevoerd. Misschien heeft u al licenties gekocht voor zeer dure programma's en wilt u deze niet opnieuw op uw Mac aanschaffen. Dit is dus een zeer populaire dienst. Wij installeren daarom niet alleen Windows op uw MacBook, maar ook Office en een antivirusprogramma geheel gratis. Alles in een proefversie van 30 dagen. Vul gewoon de serienummers in en dat is alles. Wanneer je de Macbook aanzet, kies je gewoon welk systeem moet opstarten. U kunt dus het beste van twee werelden hebben.
Superieure aanpak
Iedereen en overal zegt dit, en dus is deze waarde, die eigenlijk gratis is, wees niet lui, een cliché geworden. Daarom heeft het geen zin om erover te schrijven, je moet het ervaren. Eén daad zegt meer dan 1000 woorden.
Heeft iemand ervaring met deze verkoper? Mijn poging om te kopen ging niet goed, ze beloofden, beloofden, en na een maand wachten kocht ik niets, ze zeiden dat iemand de computer kwijt was...
Ik heb maanden geleden een Macbook Pro 13" gekocht en ben tevreden :-)
We hebben het opgelost op MacForum -> http://macforum.cz/viewtopic.php?f=20&t=14001&p=117089&hilit=macbookarna#p117089
Bedankt, dit bevestigt wat ik elders heb gehoord en komt enigszins overeen met het gedrag dat ik heb ervaren. Er kan van alles gebeuren, maar het heeft geen zin om ups en downs te beloven en de klant vervolgens een maand lang bij de neus te slepen.
Nou, ik weet het niet, de beschrijving van de service is leuk, maar ik denk het niet met de batterij... De originele batterij betekent dat hij van Apple is en 8 jaar meegaat... Ik kan' Ik geloof niet dat ze zo'n batterij voor 999 CZK verkopen... Het is geen toeval dat het een stuk ruggegraat is met een klassieke levensduur van zes maanden en een grote kans op "opblazen"...? :-)
Probeer het iemand :)
Ik heb Air ruim een jaar geleden gekocht. Helemaal tevreden met zowel het product als vooral de MacBook zelf. Nu ga ik de accu vervangen en ondanks dat de 999 kc voor mij niet van toepassing is, kreeg ik als klant een zeer solide aanbod inclusief reparatie. Voor mij zeker een aanrader
Nou, ik heb het gelezen, ik heb ook de discussie op macforum gelezen, en als redacteur zou ik deze advertentie verwijderen - volgens wat daar werd vermeld, is het zeker geen topservice en ruikt het eerder naar consumentenbedrog.
als je legpuzzels wilt die zijn gemaakt van gesmolten of anderszins vernietigde stukjes, is Macbookarna ideaal. Laat de anonieme Radek en Michal odes over zichzelf blijven schrijven
Opgemerkt moet worden dat we hier met minstens twee zijn. Ik schreef dat ik de redactie niet op de hoogte zou stellen van de advertentie voor de Macbook Store.
Het nadeel van promoartikelen is dat als een bedrijf een fout maakt, de publieke sector ze meteen hard zal treffen :-D Ik denk dat dit de beste marketingfail is sinds het begin van het jaar tot nu toe :-D
Ik moet dus een geweldige ervaring beschrijven... De oplader voor mijn MacBook ging zondag, ik kwam er vandaag, wachtte ongeveer 10 minuten op de vervanging stuk voor stuk en ging helemaal tevreden weg. Ik geef er een met een asterisk (appel)….