Ondrej Holzman Veel iPhone-bezitters hebben te maken met het probleem van een slechte batterijduur. Apple heeft nu ontdekt dat een klein percentage van de iPhone 5's die tussen september 2012 en januari 2013 zijn verkocht, een groter batterijprobleem heeft, en heeft een programma gelanceerd om defecte iPhone 5-batterijen gratis te vervangen.
"Apparaten kunnen plotseling de levensduur van de batterij verliezen of moeten vaker worden opgeladen", zei Apple in een verklaring, eraan toevoegend dat het probleem slechts een zeer beperkt aantal iPhone 5s treft. Als uw iPhone 5 vergelijkbare symptomen vertoont, zal Apple de batterij gratis vervangen.
Maar natuurlijk moet je eerst controleren of je apparaat echt in de "defecte groep" valt, aangezien Apple duidelijk heeft geschetst welke serienummers mogelijk met dit probleem verband houden. Op speciale Apple-pagina Voer gewoon het serienummer van uw iPhone in om te zien of u kunt profiteren van het "iPhone 5 Battery Replacement Program".
Als het serienummer van uw iPhone 5 niet tot de getroffen artikelen behoort, heeft u geen recht op een nieuwe batterij, maar als u de batterij van uw iPhone 5 eerder heeft laten vervangen, biedt Apple een terugbetaling aan. Als uw iPhone 5 onder het omruilprogramma valt, gaat u gewoon naar een van de in Tsjechië geautoriseerde Apple-services. Operators nemen niet deel aan dit evenement.
In de Verenigde Staten en China loopt het uitwisselingsprogramma sinds 22 augustus, in andere landen, waaronder Tsjechië, start het op 29 augustus.
Zo zal het zijn. Ik ben een van die mensen met deze problemen. De iPhone wordt normaal gesproken uitgeschakeld bij een batterijniveau van ongeveer 30-40%. Ik heb het niet eens over het feit dat hij in de winter zelfs op 60-70% uitgaat als ik hem een tijdje buiten gebruik, of het is voldoende om rond de nul te liggen. Het is gewoon niet goed te zien, vooral in de winter. Ik zal de batterij zeker op deze manier laten vervangen.
Nou, we zijn hetzelfde, ik hoop dat ik een vervangende telefoon krijg :)
maar zeker niet de hele telefoon
Ja, het verandert de hele telefoon. Ik was het nu aan het verifiëren
Mag ik vragen bij welke dienst je dit hebt geverifieerd? Het probleem met de batterij baart mij dus zorgen...
Ik vraag me ook af waar
Ik zou ook graag weten waar, want de dame van ITS vertelde mij vandaag dat het maar een batterij was
Ik heb precies hetzelfde probleem, maar ik behoor zogenaamd niet tot degenen die er recht op hebben, geweldig dus
Mijn iPhone heeft een batterijprobleem en het serienummer komt overeen... Ik weet alleen niet of ze hem zullen vervangen terwijl ik wacht of dat ik een andere iPhone moet kopen om aan de ontvangende kant te zijn...
De Tsjechische dienst schreef mij dat het 3-5 werkdagen zou duren. Ze namen niet eens de moeite om te antwoorden of het mogelijk was om een vervangende telefoon te lenen en eventueel tegen welke vergoeding. En ze schreven mij ook dat het vanaf 29.9 zal zijn. (september)… Het feit van communicatie op niveau.
vervangende iPhone? en waarom heb je de oude verkocht??? want je kunt je geen dag van je leven voorstellen zonder :-) Ik bewaar de vorige altijd als back-up... eigenlijk heb ik al twee bases :-D
Omdat het echt nutteloos is om er ongeveer 10000 in een la te bewaren :)..
maar voor mij is het helemaal niet nutteloos, het was niet eens 20 yen. CZK.
aangezien mijn 4s voortdurend wordt "opgeladen" in de Pioneer XC-HM81, zit hij helemaal niet in de lus :-). En de oplader kostte €470
Misschien omdat ik nog geen iPhone had. En ook al is het, zoals Venca schrijft, geldverspilling om zoveel geld in een la te bewaren. Het gaat niet om een dag zonder iPhone... Mijn vriend kreeg bij dezelfde dienst ook de belofte dat hij de iPhone binnen 3-5 dagen terug zou krijgen... En het was een maand... Nou ja, een maand zonder smartphone is voor mij al heel moeilijk.
Er worden diensten beloofd en eigenaren van beschadigde/kapotte iPhones worden geraadpleegd :-D
en dus kun je het ‘verlichten’ als je er niet tegen kunt. EN JE HOEFT GEEN 10 LITER IN JE IPHONE TE BEHOUDEN :-(
Ik ben daar ook mee bezig. Ze vertelden me dat het een week duurt (en ze vervangen de batterij niet, ze vervangen de hele telefoon).
Goed nieuws. Als het mij lukt om een iPhone 6 te kopen, laat ik mijn oude vervangen.
Geweldig, ik ben er
Dit is een mooie stap, maar wat moet ik doen als ik de batterij een maand geleden al heb vervangen door een nieuwe. Zal iemand van Apple mij vergoeden?
Als het serienummer van uw iPhone 5 niet tussen de getroffen artikelen valt, heeft u geen recht op een nieuwe batterij, maar als u de batterij van uw iPhone 5 eerder heeft laten vervangen, biedt Apple een terugbetaling aan. …gekopieerd uit het bovenstaande artikel…
Ik heb hem ook al vervangen. Ik dacht erover om de batterij terug te sturen en te wachten om te zien of ze hem herkennen of niet :-D Als de vervanging 3-5 dagen duurt, heeft het voor mij geen zin :)
Nou, dat is geweldig, maar verandert dat bijvoorbeeld voor Vodafone, waar ik mijn iPhone heb gekocht?
Het maakt niet uit waar je het hebt gekocht. Je hoeft niet eens een mobiele telefoon te hebben die onder de garantie valt. Ga met de factuur naar het servicecentrum en zij ruilen deze voor je om (als het serienummer onder de omruiling valt)
Ik viel in het vorige omruilprogramma voor een defecte aan/uitknop (bij mij werkte het bijna niet). Ik meldde een lage batterijduur zonder te weten dat ik ook onder dit programma zou vallen. Binnen twee werkdagen was het geregeld en kreeg ik een nieuwe mobiele telefoon. Het grappige is dat ze in het protocol schreven dat de batterij van de ‘oude’ mobiele telefoon in orde was.