Ondrej Holzman Privacybescherming begint een apart product te worden van een aanvullend onderwerp bij Apple. CEO Tim Cook vermeldt voortdurend de nadruk die zijn bedrijf legt op maximale privacybescherming voor zijn gebruikers. “Bij Apple betekent jouw vertrouwen alles voor ons”, zegt hij.
Deze zin vindt u aan het begin van de tekst "Apple's Commitment to Your Privacy" die is gepubliceerd als onderdeel van een bijgewerkte, uitgebreide subpagina op de website van Apple betreffende de bescherming van de privacy. Apple beschrijft op een nieuwe en gedetailleerde manier hoe het privacy benadert, hoe het deze beschermt, en ook hoe het overheidsverzoeken om de vrijgave van gebruikersgegevens aanpakt.
In zijn documenten somt Apple al het ‘veiligheidsnieuws’ op dat de nieuwe iOS 9- en OS X El Capitan-systemen bevatten. De meeste Apple-producten gebruiken een coderingssleutel die wordt gegenereerd op basis van uw wachtwoord. Dit maakt het voor iedereen, inclusief Apple, nog moeilijker om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens.
De werking van Apple Maps is bijvoorbeeld erg interessant. Wanneer je een route laat opzoeken, genereert Apple een willekeurig identificatienummer waar de informatie doorheen kan worden gedownload, dus niet via Apple ID. Halverwege de reis genereert hij nog een willekeurig identificatienummer en verbindt daar het tweede deel mee. Nadat de reis voorbij is, worden de reisgegevens ingekort zodat het onmogelijk is om de exacte locatie of startinformatie te vinden, en worden deze vervolgens twee jaar bewaard zodat de kaarten kunnen worden verbeterd. Vervolgens verwijdert hij ze.
Bij concurrerende Google Maps is iets dergelijks volkomen onrealistisch, juist omdat Google, in tegenstelling tot Apple, actief gebruikersgegevens verzamelt en doorverkoopt. ‘We denken dat mensen willen dat we hen helpen hun leven privé te houden’ hij verklaarde in een interview voor NPR het hoofd van Apple, Tim Cook, voor wie privacy een fundamenteel mensenrecht is.
“Wij denken dat onze klanten niet onze producten zijn. We verzamelen niet te veel gegevens en we kennen niet elk detail van uw leven. Wij houden ons niet bezig met dat soort zaken”, doelde Tim Cook bijvoorbeeld op Google. Integendeel, wat nu een Apple-product is, is de bescherming van de privacy van zijn gebruikers.
Dit is de afgelopen jaren een steeds heftiger besproken onderwerp geworden, en Apple heeft er een punt van gemaakt om aan zijn gebruikers uit te leggen wat het standpunt van het bedrijf over deze kwestie is. Op de vernieuwde website legt het duidelijk en begrijpelijk uit hoe het omgaat met overheidsverzoeken, hoe het zijn functies zoals iMessage, Apple Pay, Health en meer beveiligt, en welke andere middelen het gebruikt om gebruikers te beschermen.
“Als je daar doorheen klikt, zie je een product dat opvallend veel lijkt op een site die je een iPhone probeert te verkopen. Er zijn secties die de filosofie van Apple uitleggen; die gebruikers praktisch vertellen hoe ze de beveiligingsfuncties van Apple moeten gebruiken; waarin wordt uitgelegd waar overheidsverzoeken over gaan (94% gaat over het vinden van verloren iPhones); en die uiteindelijk hun eigen privacybeleid tonen”, schrijft Matthew Panzarino van TechCrunch.
Pagina appel.com/privacy het lijkt echt op de productpagina van iPhones, iPads of een ander Apple-product. Daarmee laat de Californische gigant zien hoe cruciaal het is om gebruikers te vertrouwen, dat het hun privacy kan beschermen, en dat het er alles aan probeert te doen in zijn producten zodat gebruikers zich nergens zorgen over hoeven te maken.
Er is tenminste niet iemand die op zo'n schaal aan datamining heeft gedaan. Zelfs de moeite wordt gewaardeerd. Anderen, zoals MS en Google, houden zich er helemaal niet mee bezig, zij verdienen geld met uw gegevens en doen nog steeds alsof het voor het algemeen belang is.
Ja, ik verwacht dergelijk gedrag. Ik prijs
Daar ben ik het mee eens. Google maakte mij afgelopen week het meest kwaad door mij om Google Maps voor Apple Watch te vragen (zodat ik het ook op AW kon gebruiken) om via mijn Google-account op de kaart in te voeren waar ik woon en waar ik werk!
Het zou goed zijn om hieraan toe te voegen dat Apple dit niet heeft gedaan omdat het een heilige is en dat de particuliere klant misschien wel heel nauw aan het hart ligt. Hij doet het om zichzelf te onderscheiden, wat goed is voor de PR van een varken in vergelijking met zijn concurrentie, vooral Google. Hij doet dit omdat zijn pogingen om online zaken te doen op papier lijken, zie iAD-systeem. Als het bedrijf van nature gebaseerd was op het verzamelen van gegevens (reclame, zoekmachine), zoals Google dat heeft gedaan, dan is het natuurlijk een ander boek.
Ik ben het er compleet mee eens. Het is hun manier van marketing waarvan ze weten dat deze meer geld zal opleveren dan het verkopen van uw gegevens voor gerichte advertenties.
Maar eerlijk gezegd maakt het mij niets uit - als Apple's smekende protectionisme zelfs Amerikaanse overheidsinstanties boos maakt, terwijl Apple vecht om elk stukje van de gegevens van zijn klanten vrij te geven, dan heb ik het gevoel dat het goed werkt - ik ben er blij mee.