Vratislav Holub Apple-laptops hebben het de afgelopen jaren behoorlijk zwaar gehad. Er doen zich enorme problemen voor sinds 2016, toen Apple gokte op een relatief problematisch vlindertoetsenbord en een nieuw, dunner ontwerp, wat op zijn beurt resulteerde in problemen met oververhitting en dus verminderde prestaties. In 2019 vond een affaire plaats die bekend staat als flexgate, toen sommige MacBook Pro-bezitters uit 2016 en 2017 klaagden over een vreemd probleem met de achtergrondverlichting van het scherm (zie onderstaande schermafbeelding).
Dit probleem werd veroorzaakt door de slijtage van de flexkabel, die verantwoordelijk is voor de verbinding van het beeldscherm met het moederbord, en bij deze modellen kon deze vrij gemakkelijk beschadigd raken door simpelweg de laptopklep te openen en te sluiten. De hele zaak kwam uiteraard voor de rechter. Een groep getroffen consumenten klaagde Apple aan vanwege dit defect. Nu, twee jaar na het begin van de geschillen, heeft de betreffende rechter, die de zaak behandelt, commentaar gegeven op de hele situatie. Volgens hem heeft Apple willens en wetens defecte MacBook Pro's verkocht, ondanks het feit dat het dankzij tests vóór de daadwerkelijke release al op de hoogte was van de tekortkomingen van de flexkabels.
We hebben ook interessante informatie van een aanklager genaamd Mahan Taleshpour, die een grote groep mensen vertegenwoordigt die zich bezighouden met de Flexgate-affaire. Apple heeft tot nu toe elk defect aan de zijkant van de flexkabels ontkend en probeert alle sporen te maskeren. Vervolgens voegt hij eraan toe dat de Cupertino-gigant opzettelijk soortgelijke vermeldingen verwijdert van het Apple Support Community-forum, waarvoor hij ook Apple heeft aangeklaagd. Als deze informatie wordt bevestigd, zal de rechtbank ermee werken als bewijsmateriaal in de Flexgate-zaak.
Photo Gallery
Uiteraard verdedigt Apple zich tegen de hele situatie en wijst op enkele mazen in de wet, vooral in de verklaring van de aanklager. Hij kocht zijn MacBook Pro in 2017 en gebruikte hem ruim drie jaar zonder enig probleem. Hij voegt er ook aan toe dat alle beweringen gebaseerd zijn op valse aannames in plaats van op feiten.
Het zou kunnen interesseer je
Adam Kos 
Ja, ik heb ook een Pro 2016-model, ik heb hetzelfde in 2017 gekocht. Eén keer toetsenbord vervangen, één keer vervanging van de flexkabel. Nu is het toetsenbord weer boos. Ik weet het niet. Als Apple kwaliteit serieus neemt, moet het deze problemen in de toekomst vermijden. Ik wil geen 38.000 NOK betalen voor de machine zonder BTW en hem ergens heen rijden voor service. Ik ben meer dan alleen computervaardig en het overstappen van het ene besturingssysteem naar het andere is voor mij geen probleem. En in de toekomst zal men er op de een of andere manier over nadenken. Het is jammer, want het hele systeem werkt verder goed, het heeft natuurlijk zijn gebreken, maar ik wil schrijven dat deze problemen volkomen onnodig zijn en het werk van gebruikers bemoeilijken.