Klara Jelinková Zonder Steve Jobs verliest Apple zijn individualiteit onder leiding van Tim Cook, althans volgens de vader van de legendarische Think Different-campagne. Ken Segall kan worden gezien als de persoon die Jobs hielp de ‘cultus van de Apple-mensen’ op te bouwen en bijvoorbeeld de naam iMac creëerde. Segall heeft dan ook meer dan ervaring op het gebied van marketing en het opbouwen van een goede merknaam.
Het zou kunnen interesseer je
David Hanak In de chat voor de server The Telegraph sprak over hoe Jobs wilde dat mensen rechtstreeks naar Apple-producten verlangden. Tegenwoordig wordt er gezegd dat Apple het meeste verliest van de slechte marketing van iPhones, vooral omdat de campagnes meer gericht zijn op de functies ervan en mensen geen enkele emotionele band met het merk creëren. Volgens hem is dit iets wat Apple tegenwoordig mist, ook al is het nog steeds een van de belangrijkste technologiebedrijven.
“Momenteel maakt Apple verschillende campagnes voor verschillende telefoons, waarvan ik altijd dacht dat het niet nodig was. Ze moeten een persoonlijkheid voor de telefoon opbouwen, iets waar mensen deel van willen uitmaken, omdat het op dat moment de functies van de telefoon zal overtreffen. Dat is precies de uitdaging: als je in een meer volwassen categorie zit en de verschillen in telefoonfuncties aanzienlijk kleiner zijn, hoe maak je dan reclame voor zoiets? Dan moet een ervaren handelaar ingrijpen.''
Steve Jobs had een duidelijk doel met het merk. Hij wilde dat mensen een bepaalde emotionele band met Apple zouden opbouwen en geen wrok tegen hem zouden hebben, ook al was het merk bijvoorbeeld in strijd met de wet. Jobs had een heel andere benadering van marketing en volgens Segall zijn de verschillen nu goed zichtbaar. Het bedrijf vertrouwde eerder op instinct dan op data en deed dingen die veel aandacht kregen. Nu zou ze echter bij de anderen passen en in niets uitzonderlijk zijn.
Segall is van mening dat Tim Cook aanbevelingen opvolgt van mensen om hem heen, die volgens hem een beetje saai zijn. Toch vindt hij Apple nog steeds innovatief, zo zei hij tijdens een Koreaanse lezing over de kracht van eenvoud.
Photo Gallery
Grote waarheid. Alleen is deze waarschijnlijk geen beuk zoals Tim, dus zijn ze niet gaan zitten.