Advertentie sluiten

Die van gisteren bericht het einde van Scott Forstall bij Apple kwam als een donderslag bij heldere hemel. Een oude werknemer van een bedrijf in Californië vertrekt plotseling, zonder uitleg en met vrijwel onmiddellijke ingang. Waarom gebeurde het?

Dit is een vraag die velen van jullie zich waarschijnlijk hebben gesteld. Laten we de feiten samenvatten die we weten over de ambtstermijn van Scott Forstall bij Apple, waarover wordt gespeculeerd en wat de redenen waren voor zijn vertrek.

Om te beginnen bekleedde Forstall de afgelopen jaren de functie van senior vice-president van iOS bij Apple. Hij had dus de volledige ontwikkeling van het mobiele besturingssysteem onder zijn duim. Forstall is al jaren verbonden met Apple. Hij begon begin jaren negentig bij NeXT en werkte vanaf de wieg aan NeXTStep, Mac OS X en iOS. Hoewel het werk van Forstall erg belangrijk is voor Apple, had Tim Cook er geen probleem mee om de arbeidsrelatie met hem te beëindigen. Het is de vraag of alles van tevoren is voorbereid of dat het een besluit van de afgelopen maanden is geweest. Waarschijnlijker zie ik de tweede optie, dat wil zeggen dat de gebeurtenissen van de afgelopen maanden Forstalls ortel hebben gemarkeerd.

Hoe handig notities John Gruber, ondanks alle eer die Forstall heeft, vinden we in de persverklaring van Apple en in de woorden van Tim Cook zelfs geen korte erkenning van zijn diensten. Tegelijkertijd werden bijvoorbeeld aan het einde van Bob Mansfield, die eindelijk van gedachten veranderde over zijn vertrek (?), Dergelijke woorden gehoord van de uitvoerend directeur van Apple.

Zelfs onder andere omstandigheden kunnen we concluderen dat Scott Forstall niet op eigen initiatief de appelboot verlaat. Blijkbaar werd hij onder druk gezet om te vertrekken, vanwege zijn smaak, gedrag of problemen met iOS 6. Er gaan ook geruchten dat hij voorheen werd beschermd door zijn hechte vriendschap met Steve Jobs. Dat is nu echter definitief verdwenen.

Er waren eerdere berichten dat Forstall niet helemaal paste bij andere topbestuurders van Apple. Er werd gezegd dat hij het was die het controversiële skeuomorfisme promootte (imitatie van echte dingen, noot van de redactie), terwijl ontwerper Jony Ivo en anderen het niet leuk vonden. Sommigen beweren dat het Steve Jobs was die deze stijl vóór Forstall pionierde, dus we kunnen alleen maar speculeren waar de waarheid werkelijk ligt. Dit was echter niet het enige dat over Forstall werd gezegd. Sommige van zijn medewerkers beweerden dat Forstall traditioneel de eer opeiste voor gezamenlijke successen, weigerde zijn eigen fouten toe te geven en waanzinnige plannen maakte. Zijn collega's, die om voor de hand liggende redenen niet bij naam genoemd wilden worden, zeiden dat hij zo'n gespannen relatie had met andere leden van het topmanagement van Apple, waaronder Ive en Mansfield, dat ze ontmoetingen met Forstall vermeden - tenzij Tim Cook aanwezig was.

Maar zelfs als we de interne Cupertino-aangelegenheden niet wilden behandelen, spraken zijn ‘publieke’ acties helaas ook in het nadeel van Forstall. Dankzij de ontwikkeling van Siri, Maps en iOS heeft hij geleidelijk een tak onder zichzelf afgesneden. Siri was de belangrijkste nieuwigheid van de iPhone 4S, maar deze ontwikkelde zich praktisch niet binnen een jaar, en het 'grote ding' werd geleidelijk een secundaire functie van iOS. We hebben al veel geschreven over de problemen met nieuwe documenten die door Apple zelf zijn gemaakt. Maar dit is waarschijnlijk wat Scott Forstall uiteindelijk heeft gekost, samen met de vertraagde ontwikkeling van het mobiele besturingssysteem. Sinds iOS 6 verwachtten gebruikers grote innovaties en veranderingen. Maar in plaats daarvan ontvingen ze van Forstall, die het nieuwe systeem op WWDC 2012 presenteerde, slechts een licht gewijzigde iOS 5 - met dezelfde interface. Als we alle speculaties erbij voegen dat Forstall weigerde de verontschuldigingsbrief te ondertekenen die Tim Cook uiteindelijk namens hem naar ontevreden gebruikers van de nieuwe Maps stuurde, is het besluit van de uitvoerend directeur om de oude medewerker te ontslaan begrijpelijk.

Hoewel Forstall waarschijnlijk een van degenen was die erop aandrongen dat het besturingssysteem van de iPhone gebaseerd zou worden op de OS X-kern, wat we vandaag de dag als een cruciaal onderdeel van het algehele succes kunnen beschouwen, krijgt iOS nu naar mijn mening een tweede kans. De gebruikersinterface zal worden geleid door Jony Ive. Als zijn werk het soort resultaten oplevert dat het heeft op het gebied van hardwareontwerp, dan hebben we veel om naar uit te kijken. Zal het reeds genoemde skeuomorfisme verdwijnen? Kunnen we eindelijk belangrijke innovaties in iOS verwachten? Zal iOS 7 anders zijn? Het zijn allemaal vragen waar we het antwoord nog niet op weten. Maar Apple betreedt absoluut een nieuw tijdperk. Het is de moeite waard eraan te herinneren dat de iOS-divisie geleid zal worden door Craig Federighi, en niet door Jony Ive, die Federighi vooral zou moeten raadplegen over de gebruikersinterface.

En waarom belandt John Browett bij Apple? Deze verandering in de functie van hoofd retail is zeker niet zo schokkend. Hoewel Browett pas begin dit jaar bij het bedrijf kwam, toen hij Ron Johnson verving, had hij niet eens de tijd om een ​​zeer belangrijke stempel te drukken. Maar er zijn aanwijzingen dat Tim Cook een fout moest corrigeren die hij maakte toen hij Browett inhuurde. Het was geen geheim dat veel mensen verrast waren door de benoeming van Browett in januari. De 49-jarige voormalige baas van Dixons, een elektronicaretailer, stond erom bekend dat hij zich meer op winst richtte dan op gebruikerstevredenheid. En dit is uiteraard onaanvaardbaar in een bedrijf dat vertrouwt op positieve klantervaringen bij het winkelen bij Apple Stores. Bovendien paste Browett, volgens de reacties van sommige mensen bij Apple, niet eens echt in de hiërarchie van het bedrijf, dus zijn vertrek was het logische gevolg.

Wat de reden voor het einde van beide mannen ook mag zijn, er wacht Apple een nieuw tijdperk. Een tijdperk waarin het, naar eigen zeggen, de ontwikkeling van hardware en software nog meer wil combineren. Een tijdperk waarin Bob Mansfield misschien prominenter met zijn nieuwe team gaat spreken, en een tijdperk waarin we hopelijk Jony Ive's voorheen onbekende gebruikersinterface-tovenarij zullen zien.

.