Tomas Chlebek In het verleden zijn er veel programma's geweest die verband hielden met de vervanging van defecte componenten of apparatuur. Nu heeft Apple er nog twee gelanceerd, één met de iPhone 6 Plus met een knipperende grijze balk bovenaan het scherm en een kapotte aanraaklaag, en de andere met de iPhone 6S die “willekeurig” wordt uitgeschakeld.
iPhone 6 Plus met een oncontroleerbaar display
Al in augustus van dit jaar verscheen er een groot aantal iPhone 6 Plus, waarbij de bovenrand van het scherm zich vreemd gedroeg en vaak helemaal niet meer reageerde op aanraking. Dit fenomeen werd al snel "Touch Disease" genoemd en bleek te worden veroorzaakt door het loskomen van de chips die de aanraaklaag van het scherm besturen. In de iPhone 6 Plus gebruikte Apple minder duurzame methoden om ze aan de basisplaat te bevestigen, en de contacten van de chips kunnen kapot gaan als je de telefoon herhaaldelijk laat vallen of lichtjes buigt.
Het programma dat nu door Apple is gelanceerd, omvat geen gratis vervanging van chips, omdat het ervan uitgaat dat mechanische schade aan het apparaat door de gebruiker nodig is om ze vrij te geven. Apple heeft de adviesprijs voor een servicereparatie vastgesteld op 4 kronen. Deze reparaties worden rechtstreeks bij Apple of bij geautoriseerde diensten uitgevoerd. Als de gebruiker zijn iPhone 399 Plus al aan deze reparatie heeft onderworpen en meer heeft betaald, heeft hij recht op terugbetaling van het te veel betaalde bedrag en dient hij daarom contact op te nemen met de technische ondersteuning van Apple (door op de link "contact met Apple" te klikken op internet).
Apple benadrukt dat dit programma alleen van toepassing is op iPhone 6 Plus zonder gebarsten scherm en dat gebruikers hun apparaten eerst naar een erkend servicecentrum brengen een back-up makenSchakel de functie "iPhone zoeken" uit (Instellingen > iCloud > iPhone zoeken) en wis de inhoud van het apparaat volledig (Instellingen > Algemeen > Reset > Wis gegevens en instellingen).
Zelfsluitende iPhone 6S
Sommige iPhone 6S die tussen september en oktober 2015 zijn geproduceerd, hebben batterijproblemen waardoor ze vanzelf worden uitgeschakeld. Daarom heeft Apple ook een programma gelanceerd dat gratis batterijvervanging biedt voor dergelijke getroffen apparaten.
Gebruikers moeten hun iPhone 6S naar een geautoriseerd servicecentrum brengen, waar eerst op basis van het serienummer wordt bepaald of het programma erop van toepassing is. Als dit het geval is, wordt de batterij vervangen. Als er nog meer schade aan de iPhone is die gerepareerd moet worden voordat de batterij wordt vervangen, worden deze reparaties dienovereenkomstig in rekening gebracht.
Als de gebruiker de batterij al heeft laten vervangen en ervoor heeft betaald, kan Apple een vergoeding voor de reparatie aanvragen (contact vindt u hier). hier nadat u op de link 'Neem contact op met Apple over een terugbetaling' hebt geklikt).
De lijst met deelnemende diensten kunt u vinden hier, maar Apple raadt toch aan eerst contact op te nemen met de geselecteerde service en ervoor te zorgen dat deze de betreffende service aanbiedt.
Nogmaals, het apparaat wordt aanbevolen voordat u het voor service overhandigt een back-up makenSchakel de functie "iPhone zoeken" uit (Instellingen > iCloud > iPhone zoeken) en wis de inhoud van het apparaat volledig (Instellingen > Algemeen > Reset > Wis gegevens en instellingen).
Moet ik naar het servicecentrum gaan om erachter te komen of het probleem mijn iPhone 6S betreft ??? Deze dingen konden altijd op internet worden geverifieerd door het serienummer in te voeren.
Je kunt de productiedatum van je iPhone uiteraard zelf controleren via IMEI.
Ik heb een exacte weergave gevonden van hoe een serienummer dat onder dit programma valt er uit zou moeten zien: http://www.iopravna.cz/bezplatna-vymena-baterii-iphone-6s/
Hm jammer, ik heb *QN, maar mijn iPhone doet hetzelfde. :/
Ik heb ook een QN en ik heb de batterij al met succes vervangen (ongeveer een week voordat dit gebeurde ;-)).
Zeker een klacht indienen.
Normaal gesproken had ik hetzelfde probleem als de beschrijving van het probleem:
Als ik minder dan 35% batterij heb en ik zet iets aan met een hoger verbruik (GPS + data), dan wordt de telefoon betrouwbaar uitgeschakeld.
Ze hebben mijn normale batterij vervangen en daarna een goede.
Dus ik zou het nog ergens anders controleren - het probleem baart mij ook zorgen en ik heb persoonlijk de letters QJ in mijn droom, en Apple-ondersteuning en de Tsjechische service hebben me verteld dat de uitwisseling op mij van toepassing is en tegelijkertijd heeft de QJ-service er geen last van jij tussen de droom en het recht op uitwisseling...
wij zitten dus in dezelfde situatie
Weet iemand hoe ik de SN kan achterhalen als ik een ander moederbord heb? Ik heb een andere IMEI, SN waarschijnlijk ook. Op de gerepareerde heb ik de originele IMEI, maar op de gerepareerde staat geen SN... Mijn telefoon gaat met ijzeren regelmaat uit als het wat kouder is...shit!
Instellingen/Algemeen/Info
Eindelijk!!! Het uitschakelen van de batterij maakte me al kwaad