Afgelopen weekend kondigde Apple de lancering aan van een nieuw service-evenement gericht op de MacBook Pro's van 2016 tot 2017.
De serviceactie is van toepassing op de MacBook Pro-reeks zonder de Touch Bar, met name op de 13″-modellen die zijn geproduceerd tussen oktober 2016 en oktober 2017. MacBooks met deze specificatie die in deze reeks zijn geproduceerd, kunnen defecte batterijen bevatten, waardoor eigenaren in aanmerking komen voor een gratis vervanging. Als je in deze periode een MacBook Pro zonder Touch Bar hebt gekocht, bekijk dan de deze link om erachter te komen of u een serie heeft die onder dit service-evenement valt.
Het programma is niet van toepassing op 15″ modellen of modellen met Touch Bar. De servicecampagne duurt vijf jaar en gedurende deze periode hebben gebruikers recht op een gratis vervanging. Als u al een soortgelijk probleem is overkomen en u hebt betaald voor de servicevervanging van de batterij, neemt u contact op met het Apple-klantencentrum voor terugbetaling van het betaalde bedrag. Meer informatie over het hele evenement, inclusief alle voorwaarden, vind je op deze link.
Volgens rapporten uit het buitenland manifesteert een beschadigde batterij zich eerst door een geleidelijk capaciteitsverlies, een toename van de tijd die nodig is voor een volledige lading, tot fysieke vervorming, die zich manifesteert door het onderste deel van het chassis naar buiten te duwen.
Bron: 9to5mac
Als dat het geval is, dan zie ik het probleem dat het alleen geldt voor modellen die in de genoemde periode zijn geproduceerd. Een week geleden haalde ik een 13″ MacBook Pro 2015 op van service met precies hetzelfde defect: 94 cycli, levensduur 92%. Dit vond ik kort na het verstrijken van de garantie op een machine van 45,- niet voldoende, vooral nadat het nodig is om de gehele topkoffer samen met de accu te vervangen
batterij + toetsenbord + trackpad = reparatie ongeveer 7) – Ik heb contact gehad met de service en ondersteuning van Apple en het is naar tevredenheid opgelost binnen het kwaliteitsprogramma.