Apple heeft zijn excuses aangeboden voor het afluisteren van ons via Siri. Ze zullen de regels in de toekomst aanscherpen

Apple heeft excuses aangeboden voor een recent incident waarbij mogelijk informatie is gelekt via een analyseprogramma dat de nauwkeurigheid en correctheid van het gedrag van Siri's stemassistent evalueerde. Apple zal het hele Siri-beoordelingsprogramma vernieuwen om in de toekomst aan zijn ‘morele normen’ te voldoen.

De originele tekst van de verontschuldiging kunt u lezen op officiële website van Appel. Daarnaast verscheen er ook een nieuwe op de site documenten, waarin wordt uitgelegd hoe Siri-beoordeling werkt, wat revisie inhoudt, enz.

In een verontschuldiging gericht aan gebruikers van zowel Apple-producten als aan het publiek, beschrijft Apple ook wat er in de toekomst met het programma zal gebeuren. Het Siri-beoordelingsprogramma staat momenteel opgeschort, maar zal in het najaar opnieuw worden opgestart. Tot die tijd moet Apple verschillende controlemechanismen implementeren om ervoor te zorgen dat alleen de informatie die ze hebben erin terechtkomt.

Apple zal gebruikers allereerst de mogelijkheid bieden om zich af te melden voor het programma, of juist het gebruik van stemopnamen die verband houden met Siri verbieden. Als een gebruiker van een Apple-product aan het programma deelneemt, beschikken Apple-werknemers (of externe bedrijven) over korte, geanonimiseerde gegevens, op basis waarvan zij Siri's werk kunnen beoordelen zoals het tot nu toe is geweest. Het is op elk moment mogelijk om u af te melden voor het programma.

Apple zei verder dat het alle audio-opnamen zal vernietigen die zijn gemaakt voordat dit programma opnieuw werd opgestart, zodat het "vers" zal beginnen. Het bedrijf zei in een verklaring dat het hoopt dat zoveel mogelijk mensen zich bij het nieuwe programma zullen aansluiten. Hoe meer prikkels Apple zal kunnen analyseren, hoe perfecter Siri en de daaraan gerelateerde diensten in theorie zouden moeten zijn.

Het is gewoon een beetje verrassend dat Apple excuses aanbiedt voor een situatie die nooit had mogen gebeuren. Apple profileert zich als een bedrijf dat de privacy van zijn gebruikers voorop stelt. En ondanks dat gebeurde er iets dat niet zo goed past bij deze aanpak. Aan de andere kant waren deze "lekken" van informatie helemaal niet ernstig, aangezien de gegevens aanvankelijk geanonimiseerd waren en de hoeveelheid ervan minimaal was. Als er niets anders was, bood Apple op zijn minst zijn excuses aan en maakte het duidelijk wat er nu moest gebeuren. Dit geldt niet voor alle bedrijven...

Bron: Apple