Vlieg de wereld rond met Apple Persbericht: Logicworks biedt nu Apple Professional Services aan, waarbij klanten rechtstreeks advies krijgen van Apple-vertegenwoordigers. Unieke diensten helpen bij de implementatie van Apple producten bij grote ondernemingen en instellingen.
Het bedrijf Logicworks in Tsjechië en Slowakije heeft de kans gekregen om Apple Professional Services beschikbaar te stellen aan zijn klanten. Dit is een uniek programma waarin klanten van grote bedrijven en instellingen rechtstreeks van Apple-experts analyse-, advies- en best practices-procedures kunnen ontvangen.
"Alleen geselecteerde partners bieden deze service in het buitenland aan met ervaring uit het bedrijfsleven zijn wij nog steeds de enigen in Tsjechië en Slowakije”, legt Michal Pazderník uit, technisch presalesconsultant bij Logicworks. "Ons team heeft in totaal drie weken training gevolgd, waarin we ook ons proces bij het implementeren van MDM-oplossingen bij klanten direct voor vertegenwoordigers moesten verdedigen van Apple Professional Services.”
Als onderdeel van de dienstverlening communiceert Logicworks met de klant en regelt de passende vorm van betrokkenheid van het Apple Professional Services team. Plant het tijdsbestek, zorgt voor de deelname van alle belangrijke leden bij de klant en het contract voor de werkzaamheden. Vervolgens zal een deskundige rechtstreeks van Apple de klant ter plaatse bezoeken, waar een reeks overlegvergaderingen zal plaatsvinden. Aan het einde ontvangt de klant, afhankelijk van de geselecteerde dienst, een uitgebreide analyse, een live voorbeeld van de oplossing, praktische aanbevelingen voor verbetering en algemene documentatie.
De belangrijkste focus van APS ligt op het integreren van het macOS-platform voor een soepele werking van het Employee Choice-programma, waarbij medewerkers het Mac-platform kunnen kiezen voor hun werk en volledige IT-ondersteuning krijgen, net als Windows-gebruikers. De diensten zijn geschikt voor zowel het bedrijf als het bedrijf overweegt alleen maar om Macs in te zetten, ook al gebruikt het deze al, maar moet het beheer ervan stroomlijnen. De uitgebreide analyse richt zich echter ook op iPhone- en iPad-apparaten.
"We zijn nu in staat om klanten niet alleen een betere interne service te bieden, maar ook direct ter plekke Apple-experts in te schakelen om technische en procesmatige obstakels en problemen te helpen overwinnen die zich kunnen voordoen bij de implementatie van Apple-apparaatbeheer." Michal Pazderník evalueert de ervaring.
- Apple Professional Services is nu mogelijk Vraag ernaar op de website van Logicworks.
Over Logicworks
Logicworks is gespecialiseerd in de inzet en het efficiënt beheer van Apple devices voor zakelijke klanten. Het is lid van het Apple Consultants Network en tot zijn klanten behoren Česká spořitelna, Seznam.cz, Kaufland, de Slowaakse Tatra banka en de Poolse Raiffeisen Bank. Het maakt deel uit van de internationale WESTech-groep, die onder het merk iStores een netwerk van 18 Apple Premium Partner- en Apple Premium Reseller-winkels en Apple Authorized Service Provider-servicecentra exploiteert in Tsjechië en Slowakije.
Bespreking van het artikel
Discussie is niet geopend voor dit artikel.
