Amaya Toman Apple gaf deze week toe dat sommige van zijn laptopmodellen met Retina-display mogelijk problemen hebben met de antireflectiecoating. Het bedrijf heeft dit feit aangegeven in een rapport gericht aan geautoriseerde dienstverleners. De redactie van de MacRumors-server slaagde erin het rapport te bemachtigen.
Het zou kunnen interesseer je
David Hanak "Retina-beeldschermen op sommige MacBooks, MacBook Airs en MacBook Pro's kunnen problemen met de antireflectiecoating (AR) vertonen", staat er in het bericht. Interne documentatie, bedoeld voor Apple-diensten, vermeldde in deze context oorspronkelijk alleen MacBook Pro's en twaalf-inch MacBooks met Retina-display, maar nu zijn ook MacBook Airs aan deze lijst toegevoegd en worden ze op minstens twee plaatsen in het document genoemd. MacBook Airs kreeg in oktober 2018 Retina-displays en Apple heeft sindsdien elke volgende generatie ermee uitgerust.
Photo Gallery
Apple biedt een gratis reparatieprogramma aan voor laptops die een probleem ondervinden met de antireflectiecoating. Dit geldt momenteel echter alleen voor MacBook Pro's en MacBooks, en de MacBook Air is nog niet in deze lijst opgenomen - ondanks het feit dat Apple ook bij deze modellen de mogelijkheid van problemen met de antireflectielaag toegeeft. Eigenaars van de volgende modellen hebben recht op een gratis reparatie bij problemen met de antireflectiecoating:
- MacBook Pro (13 inch, begin 2015)
- MacBook Pro (15 inch, medio 2015)
- MacBook Pro (13 inch, 2016)
- MacBook Pro (15 inch, 2016)
- MacBook Pro (13 inch, 2017)
- MacBook Pro (15 inch, 2017)
- MacBook (12-inch begin 2015)
- MacBook (12-inch begin 2016)
- MacBook (12-inch begin 2017)
Apple lanceerde het gratis reparatieprogramma in oktober 2015 nadat bezitters van enkele MacBooks en MacBook Pro's begonnen te klagen over problemen met de antireflectiecoating op de Retina-schermen van hun laptops. Het bedrijf heeft dit programma echter nooit op zijn website vermeld. De problemen resulteerden uiteindelijk in een petitie met bijna vijfduizend handtekeningen, en ook op sociale netwerken ontstond een groep met 17 duizend leden. Gebruikers ventileerden hun klachten op Apple-ondersteuningsforums, op Reddit en in discussies op verschillende technische sites. Er werd zelfs een website met de titel gelanceerd "Vlekpoort", met foto's van getroffen MacBooks.
Ik begrijp de verwarring niet: een jaar geleden bood Apple het nog steeds officieel aan, trok het vervolgens stilletjes in en nu wordt het officieel opnieuw aangeboden? Ik heb het display ongeveer een maand geleden vervangen, hoewel Apple het officieel niet aanbood, maar de service herkende het en verving het gratis.
Bij welke dienst hebben ze het voor jou herkend? Bedankt voor je bericht. Lenka
ceskyservis.cz